Re: [心得] 國泰世紀產險強烈負評
各位版友好
來更新進步
發文後不久，有一位自稱是國泰理賠人員的版友寄站內信給我，並表示希望能將我遇到的情況回報給主管處理。
鑑於有版友聯繫，因此我心裡是打算再多給國泰一週的時間，因此暫時未向金管會提出申訴
於3/15有一位陳先生與我聯繫，表示會協助處理，並表示看過對造刑事判決及事故現場圖，看起來我應該是沒有肇事責任沒錯，會再向上回報變更責任係數。
今日收到通知，責任係數已經更正，該事件改為無肇責（我目前尚未去查，姑且信之）
總結一下我的心得
一開始發現未經告知，在顯然沒有肇事責任的事故中，被認定有肇事責任而被加保費，心裡是非常憤怒。
後來和業務人員及理賠人員聯繫，對方推諉卸責的態度讓我更生氣，原本打算無論處理結果如何，都一定要向金管會提出申訴。
但後續版友聯繫以後的處理還算可以接受，陳先生通話的態度與處理的速度我個人都很滿意，有感謝陳先生能協助處理。
後來我詢問一些較瞭解保險業的朋友，他們表示肇事責任幾乎是理賠人員說了算，主管不太會去注意這部分，而是比較在意到底要賠多少錢。而且認定有肇事責任幾乎不會通知要保人，也趁這個機會提醒一下版友多注意自己的保費數額。
這件事到此暫時告一段落，謝謝大家閱覽。
--
感謝分享。那個理賠人員真的很惡劣，不過你人也太好
感謝分享，國泰產險以後拒絕往來
PTT全台最大客服中心
感謝分享
有後續有推~
有後續給推，讚
還有理賠人員看到主動處理，算是有責任心了。
一間公司的商譽就從小地方敗壞起。
推板友協助樓主處理
這樣是不是代表流程sop還能有改善空間 避免出現樓
主類似的結果
全台最大客服不是浪得虛名XDD
感謝分享
國泰很爛！
沒po文就會這樣混過去了耶真可怕
推後續 原PO如果沒發現的話
就被國泰水了一層保費
委屈就去申訴啊
推一下，搬出金管會三個字真的很有用。
我要看到血流成河
全台最大客服中心XDD
關鍵還是搬出金管會啦，沒搬出來還是不理你的啦。
感謝友善的鄉民
還好啦,金融業都會理你~~車商有問題都不會理你
有後續讚喔 比很多射後不理的好多了
謝謝分享但那個亂調的業務真的太爛
後續處理給推，有鄉民好辦事（？
所以事情要講才會處理
不講是不是就要客戶吞
感謝分享後續
還好有好心版友
所以聽到防疫險虧損我也是笑笑,平常靠這樣污多少了
有後續給推
如果沒查證 沒po文就呼嚨過去 還想洗白
能撈就撈能混就混
有吵才有糖吃，可撥。
你的業務真的要抓出來鞭，亂搞
推協助處理的板友
大樹缺錢囉~
![[心得] 國泰世紀產險強烈負評](https://i.imgur.com/11bNELab.jpg "[心得] 國泰世紀產險強烈負評")
49
[問題] 國道輾到掉落物彈到後車去年底某日突然接獲警察電話，告知我在國道上壓到掉落物，彈起噴到後車，導致後車車 損。 對方保險一開始打來要求我向第三責任險出險，這邊我比較好奇的是，這種不是我車上東 西的掉落物，我應該是沒什麼責任吧？ 對方於事發後也打來說我是肇事者要求我出險，我說等初判表出來再談吧，![[問題] 國道輾到掉落物彈到後車](https://img.youtube.com/vi/3JK_xp9xT_A/mqdefault.jpg "[問題] 國道輾到掉落物彈到後車")
46
Re: [問卦] 投保車險要保多少才好？不知道大家有沒有聽過「應注意、未注意」 以及台灣法律車禍肇事責任3:7起跳的都市傳說？ 用肇事責任當關鍵字找到一篇以前的文章 連車子從對向酒駕撞過來，100%路權的狀況下![Re: [問卦] 投保車險要保多少才好？](https://i.imgur.com/PgBPg80b.png "Re: [問卦] 投保車險要保多少才好？")
37
[問題] 車禍該出險嗎？新買的Kuga，下雨天在外側慢車道時，為了躲避停路邊硬切出來的小貨車，按喇叭踩煞車 ， 遭後方的機車撞上保險桿， 目前原廠估價1萬2，但腳踢尾門也壞了，還沒估價。 猶豫是否要出險的原因，主要是因為我名下有2台車，未曾出險過，![[問題] 車禍該出險嗎？](https://img.youtube.com/vi/QwpdOF-TW_c/mqdefault.jpg "[問題] 車禍該出險嗎？")
22
[問題] 停等被撞事故處理大家好， 事故發生於2020/1/21 地點:新竹市公道五路一段埔頂路17巷 發生狀況:當時路口有車輛會車，我看到前方對象有車要開進巷子，我機車停等在一輛車 後方，對向汽車因我後方是道路縮減，所以直接切進來結果撞到我。機車左側車殼爆開，![[問題] 停等被撞事故處理](https://i.imgur.com/rwxbB0Jb.jpg "[問題] 停等被撞事故處理")
18
[問題] 車險 肇事責任和保費關係各位大大，小弟想請問一下， 我保乙式車險，肇事責任20%，肇事責任100%，對於車主來說是不是沒差，因為下一期保 費調漲的係數都一樣了? 小弟前陣子發生車禍，十字路口，我右轉燈亮起後右轉(往東方向右轉)，與直行車發生擦 撞(由西往東直行)，7
[理賠] 停等被撞車禍處理大家好， 事故發生於2020/1/21 地點:新竹市公道五路一段埔頂路17巷 發生狀況:當時路口有車輛會車，我看到前方對象有車要開進巷子，我機車停等在一輛車 後方，對向汽車因我後方是道路縮減，所以直接切進來結果撞到我。機車左側車殼爆開，![[理賠] 停等被撞車禍處理](https://i.imgur.com/hlO9GK0b.jpg "[理賠] 停等被撞車禍處理")
2
Re: [問題] 汽車遭追撞，是否出險在下剛好是產險營業人員 剛好可以和大家解釋這個問題 會有這種沒肇責卻被加費的情形 大多是因為理賠人員一開始對肇責認知和保險公司的電腦沒有上傳更新的肇事等級 一場車禍理賠認為我方有肇事責任，都會先預估有責任，因為這牽涉到當月的賠款和公司3
[理賠] 請問是否可申請理賠保 富邦 第三人, 附加 刑事訴訟律師費用補償險 30萬 對於被保險人發生本附加條款承保事故，除(業務)過失傷害、(業務)過失重傷害 或(業務)過失致人於死之刑事責任外，同時涉及肇事逃逸或遺棄罪或其他刑事責任者， 不負賠償責任。 事故情況![[理賠] 請問是否可申請理賠](https://i.imgur.com/YBmCF4wb.jpg "[理賠] 請問是否可申請理賠")
3
Re: [問題] 車險 肇事責任和保費關係真的太多人對於保費漲幅這種東西完全不懂 簡單科普一下 保費這個東西組成變因很多 從人(性別、年齡)因素 就是你們常聽到的車子要買媽媽的名字比較便宜X
Re: [理賠] 車禍理賠內容及心得今天收到理賠金，特來補上截圖當作證明，免得被zivking當作只是嘴砲。 本來只要直接私信給他就好，但zivking直接放話警告我，再私信他就絕不輕饒，本人因 此甚感恐懼不敢直接私信，但總覺得得提出證據有收到理賠，因此只好直接公開回文，如 有造成其他版友困擾，先行道歉。![Re: [理賠] 車禍理賠內容及心得](https://i.imgur.com/VyEteieb.jpg "Re: [理賠] 車禍理賠內容及心得")
15
[閒聊] R79法規 明年特斯拉自駕變閹割版29
Re: [新聞] 台61線南下車禍！砂石車疑追撞前方 汽![Re: [新聞] 台61線南下車禍！砂石車疑追撞前方 汽](https://i.imgur.com/BCmoY2Rb.jpeg "Re: [新聞] 台61線南下車禍！砂石車疑追撞前方 汽")
13
Re: [新聞] 台61線南下車禍！砂石車疑追撞前方 汽![Re: [新聞] 台61線南下車禍！砂石車疑追撞前方 汽](https://i.imgur.com/plBLyskb.jpg "Re: [新聞] 台61線南下車禍！砂石車疑追撞前方 汽")
22
[問題] 有看過方向盤上有一顆凸起物嗎？![[問題] 有看過方向盤上有一顆凸起物嗎？](https://i.imgur.com/4bly5kab.jpeg "[問題] 有看過方向盤上有一顆凸起物嗎？")
7
[閒聊] 中國車要統治世界了嗎？11
[菜單] 2025年式 cc 油電 豪華4
[問題] 車禍賠償事宜？請假修車可以求償嗎？![[問題] 車禍賠償事宜？請假修車可以求償嗎？](https://img.youtube.com/vi/whukb7mCIuo/mqdefault.jpg "[問題] 車禍賠償事宜？請假修車可以求償嗎？")
Re: [新聞] 台61線南下車禍！砂石車疑追撞前方 汽1
Re: [問題] 要如何關閉Google導航的環保路徑15
[情報] Rolls-Royce Cullinan可能搭載H![[情報] Rolls-Royce Cullinan可能搭載H](https://www.supermoto8.net/images/article/f3478200bfea00aa2ef516d7b5864cfe2.jpg "[情報] Rolls-Royce Cullinan可能搭載H")
3
[問題] 轉速表有沒有可能是快樂錶?15
[問題] 汽車有衝壓進氣的設計嗎？![[問題] 汽車有衝壓進氣的設計嗎？](https://moto7.net/imgs/Resize2520of2520P90045628_highRes1.jpg "[問題] 汽車有衝壓進氣的設計嗎？")
3
Re: [新聞] 宛如科幻小說 馬斯克的未來地底隧道亮相![Re: [新聞] 宛如科幻小說 馬斯克的未來地底隧道亮相](https://pic.pimg.tw/ice2006/e80c1fbf5b9c677252f6dad256f576cf.jpg "Re: [新聞] 宛如科幻小說 馬斯克的未來地底隧道亮相")