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[心得] 國泰世紀產險強烈負評

看板car標題[心得] 國泰世紀產險強烈負評作者
everemember
(風飄)
時間推噓推:170 噓:5 →:83

第一次在本版發文,有任何違反板規的情況煩請告知。


我在110年12月21日

在路上準備靠右白線臨停時,被一台貨車從左後方追撞(對方也是要停車,所以開到我前面,但是車身撞到我左邊車頭)

警察到場後對對方酒測,發現酒測值1.12,當場以公共危險現行犯逮捕

由於我是法律從業人員,對車禍的流程還算清楚
因此我向國泰世紀產險申請出險時

特別跟理賠人員確認2件事
1.我被酒駕追撞如果無肇責,保費應該不會增加。
2.必須要提供現場圖等資料給我,如果有任何資料顯示我可能由肇責要調我保費,務必提供給我。


理賠人員表示沒有肇責不會增加保費,也同意第二點


嗣後我在今年要續保時,發現保費數字似乎不太對。
一開始詢問的時候國泰業務還推託稱是今年保費整體有上漲,而且原本有一個9折優惠活動結束了。

進一步要求提供保險係數資料才確定,我110年那次出險有被增加係數(原本應該是-1 變成+0)

我又跟當時的理賠人員聯繫,他只推說現場圖他個人認定就是有肇責。
我詢問有無申請初判表他回答沒有。
還說初盤表要我授權才能申請,所以當初沒有申請(?)
再詢問有鑑定或是其他事證認定我有肇責也沒有

還要求我主張沒有肇責要自己舉證。


目前進度我已經申請初判表
但初判表上記載
「本案涉酒後駕車已進入司法程序,肇事原因應以法院最終之確定」
等同也沒有認定

BTW對方酒駕判刑7個月


我目前打算
明日再與保險公司要求立即處理,如不處理會立即向金管會提出投訴
如有必要再向車鑑會申請鑑定。

如有後續會再來補上。


從整個國泰處理的態度來看,我認為非常不負責任且隨便
沒有任何證據就隨意調整我的保險係數,也沒有明確告知
反應有問題還態度消極不處理。

因此強烈反推。分享給各位版友

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.234.116 (臺灣)
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sm981512 03/14 18:33感謝

wayneshih 03/14 18:39感謝告知

iMANIA 03/14 18:41

MK47 03/14 18:44好扯

george31708 03/14 18:46去年賠太慘了

ken720331 03/14 18:47去年賠很慘的保險現在在準備省錢了

huaa7 03/14 18:48謝謝分享,加油!

ABA0525 03/14 18:48感恩

Korb 03/14 18:49加油,你有法律背景就用力申訴下去,打擊這種不肖

Korb 03/14 18:49從業人員

louisxxiii 03/14 18:50感謝告知 國泰有夠扯

smallsun081003/14 18:50推分享

Hua0722 03/14 18:50感謝分享

llHAY 03/14 18:51剛好你是法律從業人員懂的比較多,如果是一般人應

llHAY 03/14 18:51該就默默的續保了

UnsraW 03/14 18:52幫高調

Lowpapa 03/14 18:54感謝告知 明年要換別家了

nrxadsl 03/14 18:55感謝,先跳槽了

kershaw1221 03/14 18:55但出險一次是+3不是+1 這個有點詭異

rainbow321 03/14 18:56感謝分享 下次續保會注意

ck2oliver5 03/14 18:56推分享

Mues 03/14 18:56全民買單

george1218 03/14 18:57感謝!

usnavyseal 03/14 18:58高調

Jinks3 03/14 19:02抖抖 我今年為了省錢剛從富邦跳國泰

jack8923456 03/14 19:04國泰真的反推

Zodiac10 03/14 19:08幫高調

lard 03/14 19:11感謝提供 明年考慮要換一家了

yesyesyesyes03/14 19:11出險一次是跳三級,不是只跳一級

skypennyleo 03/14 19:12推,我明年要換了

vincent0921 03/14 19:13被撞到車頭應該不叫做「追撞」吧?

MSchumi 03/14 19:13謝謝提醒

ASKA 03/14 19:15直接金管會申訴了

olTATlo 03/14 19:16金管會申訴呢

inlon 03/14 19:17吃相難看,各行業都有

Ian60 03/14 19:17國泰…我早就跳富邦了,希望會好一點。

eddie302 03/14 19:18建議你打給評議中心爭議,就算不成功,也讓可以讓產

eddie302 03/14 19:18險下年繳服務費給評議中心,產險公司繳給中心的服務

eddie302 03/14 19:18費絕對比你增加的保費多,互相傷害

jansan 03/14 19:20高調 這家真的不能保

gx9900824 03/14 19:22我印象是某案子 只要多理賠一些 客戶就不用坐牢 呵

gx9900824 03/14 19:22呵....

TepTep 03/14 19:23加油 期待後續

gx9900824 03/14 19:23司法的友人就超不推 哈哈

kevinjok 03/14 19:23

firstneko 03/14 19:27謝告知 明年換一家好了

garywu1969 03/14 19:28先透露自己本身是法律從業人員且準備向金管會申訴,

garywu1969 03/14 19:28有機會獲得他們主動調降係數。

garywu1969 03/14 19:29金融業很怕抬出金管會的。

kgismvp 03/14 19:29太慘了 明年跳富邦

elfish123 03/14 19:33國泰超級不推,今年車禍也是類似

abcd575 03/14 19:33明年換富邦

elfish123 03/14 19:33這些業者活該去年賠死

usnavyseal:轉錄至看板 Gossiping

03/14 19:34

newconfidenc03/14 19:42國泰真的

QuentinHu 03/14 19:43推分享

firstneko 03/14 19:46還好下個月續保前看到這篇,不然我就繼續保下去了

AddMe0815 03/14 19:51肇責如果沒下來 當初怎麼結案的

siroman 03/14 19:53感謝大大分享

clogugin 03/14 19:54感謝分享,下個月改別家

franktku 03/14 19:55請申訴評議中心,最有用

b9632111 03/14 19:58國泰有夠貴 看來服務也沒比人好 真的不推

z1120123 03/14 19:59

ian41360 03/14 20:01好險今年換掉國泰變成富邦

windowdoor 03/14 20:04保險業一堆雷咖…

QQ5566 03/14 20:05富邦有比較好嗎?明台線上保乙式誇張便宜耶

QQ5566 03/14 20:05比富邦超額+丙還便宜

chrischang 03/14 20:09感謝分享

willie0171 03/14 20:14對保險業來說,申訴罰金比賠的錢少

Gusteau 03/14 20:15希望上來更新後續 但老實說...對方雖然酒駕不代表

Gusteau 03/14 20:15你一定無肇責 而且初判確實也沒認定你沒肇責了

austin0353 03/14 20:16我的是係數莫名跳三級,反應才說弄錯,信嗎?

Feases 03/14 20:16再便宜用盡奧步不理賠也沒用

JJ6842 03/14 20:21國泰還有人保哦?

fishfi 03/14 20:23

Twone 03/14 20:23人壽險再找國泰謝謝 一堆國泰阿姨再搶車險

playdoom 03/14 20:31記得不要被摸頭刪文喔

rickyhoney 03/14 20:34

peehs 03/14 20:35這是那一國的追撞...

dslite 03/14 20:44我保兆豐也是 事故處理員直接說我100% 完全沒有想

dslite 03/14 20:44幫公司省錢的意思

ichiro322 03/14 20:46感謝告知

XseraphimX 03/14 20:46感謝告知

king9122 03/14 20:46明年換富邦

realcom02 03/14 20:49

HcaS 03/14 20:49有夠爛

raune 03/14 20:51

Alllllogo 03/14 21:01推一個,期待後續

pantw 03/14 21:02可以分享現場圖跟車禍的照片給鄉民們看看嗎

gjcl6 03/14 21:08推分享

faithjpk821303/14 21:11

ANDYisME 03/14 21:11推 換

bilibala 03/14 21:20國泰世華銀行也是我講了金管會三個字,才慎重的對應

bilibala 03/14 21:21消除個資的要求,真的是一間很鳥的公司。

ladisign 03/14 21:25推分享

yumeixuan 03/14 21:31推!

smallxxoo 03/14 21:32高調

a894392000 03/14 21:34哇 同樣是國泰的保戶 要這樣完那今年到期就換家囉

garywu1969 03/14 21:35金融業對金管會的忌憚不是只有單一事件罰金的成本,

garywu1969 03/14 21:35還有事業體違規事件的記點數。

keineAhnung 03/14 21:35國泰正常發揮

garywu1969 03/14 21:36這對將來申請新的業務項目會有不良影響。

jay920314 03/14 21:47卡後續

a558815 03/14 21:49哇一般人不懂就被吃死死的 感謝分享

ya1227 03/14 21:51推,期待後續

waitu0526 03/14 21:55謝囉~下次不保 業務你看看你死定了

join183club 03/14 21:59車險富邦口碑不錯

e34l892 03/14 22:10硬起來!

milubi 03/14 22:14感謝分享

fengen 03/14 22:20高調

iuexeyz 03/14 22:20因為他替公司省下的會變成他的獎金

asdlkjfgh 03/14 22:21

TSMCfabXX 03/14 22:30感謝分享

snowfish104 03/14 22:32紅明顯 方便問一下哪邊的理賠嗎

TSMCfabXX 03/14 22:32在路上從後面被追撞的肇責是甚麼?

TSMCfabXX 03/14 22:32某些推文要不要舉例一下lol

g921 03/14 22:36申訴方式 https://reurl.cc/eXLdRb

citycaca 03/14 22:38高調推!感謝分享,希望後續能夠繼續更新進度

dodo11060 03/14 22:42離譜

luckystrike503/14 22:51我的國泰也超瞎的啦 上次跟另外一台也是國泰的擦

luckystrike503/14 22:51到 我車都修好了一個多月了對方保險員打來問我想

luckystrike503/14 22:52怎麼處理 我說你不知道你們都國泰的嗎 車子都修好

luckystrike503/14 22:52一個多月了你該不會還沒讓你自己客戶修車吧? 他才

luckystrike503/14 22:52沒頭沒腦的掛掉 笑死

betkuz 03/14 22:54感謝分享,警惕我這個國泰死忠仔

betkuz 03/14 22:55貴無所謂,但是亂搞就掰掰

feen5432 03/14 23:00國泰真的不推 看他們防疫險賠得又慢又理由一堆省滯

feen5432 03/14 23:00納金就知道

stockcow666 03/14 23:08高調!

jack1st2001 03/14 23:16這超爛

ken790307 03/14 23:24感謝,剛好這次直接pass這間…

wl843907 03/14 23:28真假..我國泰賠得超阿莎力,去年出險兩次今年好像

wl843907 03/14 23:28也沒漲

charleslonge03/14 23:31感謝分享

sharkimage 03/14 23:37

doohan01 03/14 23:40感謝,還好上個月已換別家

Ericcws 03/14 23:44台灣常見產險就那幾家,每家都有誇張負評,但負評

Ericcws 03/14 23:44內容常避重就輕,那任意險要不都不要保了?重點在

Ericcws 03/14 23:44原po遇到問題、如何處理、處理結果、如何避免吧?

Ericcws 03/14 23:44每次看到那些XXX就是爛,自己又哪間,都沒人說爛嗎

orange7986 03/14 23:52感謝告知

you878787 03/14 23:55理賠真的雷沒錯,但酒駕不應肇事責任判定的主因,且

you878787 03/14 23:56照你說的他車身尻到你車頭怎樣想不出你說的左後方追

you878787 03/14 23:56撞,後面追撞應該傷到葉子板而已吧?

a2334436 03/14 23:57

sheepsevil 03/15 00:00感謝提醒,正在挑保險公司

ayumiray 03/15 00:03

everemember 03/15 00:18針對追撞的部分簡單回應一下,用手機不太好編輯。

everemember 03/15 00:18當時的情況很難描述,簡單來說就是我往右邊靠要停

everemember 03/15 00:18車,而對方從我的左後方過來也往右切要停到我的前

everemember 03/15 00:18方,但距離沒抓好,於是他的右邊車身撞擊我的左前

everemember 03/15 00:19方車頭(包含一部分主駕駛門和前左葉子板)

everemember 03/15 00:19由於對方是從左後方過來,我完全沒有反應的時間

crazylunar 03/15 00:20國泰不意外

everemember 03/15 00:22https://i.imgur.com/11bNELa.jpg

Alu76521 03/15 00:30爛透了!感謝分享

asdf159000 03/15 00:31

NIKEN 03/15 00:46感謝您的專業

IDrum123121 03/15 00:53謝謝分享 期待後續

Riesling 03/15 00:55

MizutaniRyu 03/15 01:18感謝分享 又可以閃過一家了

atbb 03/15 01:24話說我也被別家搞過,是隔年續保時覺得金額不對才

atbb 03/15 01:24發現,本來以為是保險公司一時疏忽,看到原po 的也

atbb 03/15 01:24同樣發生,不免讓人懷疑是保險公司想多賺保費,賭

atbb 03/15 01:24保險人不會發現的爛招,而且賤的是,係數被調高,

atbb 03/15 01:25換別家保險公司保養一樣被調高,覺得有必要請金管

atbb 03/15 01:25會改制度,不能由保險公司單方片面提高風險係數

EggD 03/15 01:41

camellala 03/15 01:54高調

black82465 03/15 02:08推 然後應該是去年賠很慘 要開始東補西補 剛好被你

black82465 03/15 02:08發現 單純我猜

missin 03/15 02:18扯喔~

cvspka02953 03/15 02:24推 卡後續

kevin95257 03/15 02:36順序-先進線客服建檔,然後評議中心,對方有缺失一

kevin95257 03/15 02:36定會先來道歉

annaxuan 03/15 02:42他跳的是車體險吧 車體險級數是+1沒錯啊

qadc 03/15 02:45為什麼要保這家?

JUSTNONE 03/15 02:57出險後 有無肇責都不會主動告知是正常的嗎

fallen01 03/15 04:04好險我保別家

studylance 03/15 05:13推,追蹤等後續

jboys75 03/15 05:45

smisfun 03/15 05:54放心好了,你只要搬出金管會,他們就會跳起來了,屢

smisfun 03/15 05:54試不爽

lee7922412 03/15 06:18國泰什麼都好,唯獨車險請三思

dream6789 03/15 06:53

eason550025 03/15 07:01幫高調

babyMclaren 03/15 07:15雷暴了

rvd8164 03/15 07:37推富邦

wjw1128 03/15 07:51這就是國泰啊

rt900525 03/15 07:53換富邦或新光嘍

motokare 03/15 07:56謝謝分享

vincent325 03/15 08:03你時速不是0就不可能無造責吧??

adjos 03/15 08:09水喔

timmy5519 03/15 08:18感謝分享

chandlerkc 03/15 08:39撞到左邊車頭所有你當時在倒車嗎

henryrita 03/15 08:47這理賠應該要被定到牆上了吧

HyDroGen252803/15 08:50

oscar456 03/15 08:55金管會真的好用,去年車禍也是一開始推託,申訴後

oscar456 03/15 08:55對方主管主動打來討論解決方法

adfh 03/15 09:06案件要進評議中心之前,得先跟保險公司申訴喔。申

adfh 03/15 09:06訴的結果不滿意,才能進評議,而且是有限期的。

sswy 03/15 09:15感謝分享

westmoney 03/15 09:18阿賀,我也是國泰,怕…

KITAN 03/15 09:23操你媽自己副總可以酒駕,保戶沒酒駕還有責任,什

KITAN 03/15 09:23麼垃圾

ryu38 03/15 09:57所以保險公司的人可以自由心證認定要保人有無肇責

ryu38 03/15 09:57!?完全不要管警方跟法院認定?

GolfR32 03/15 10:20感謝告知

Primk 03/15 10:22宇宙邦去年賠的 比國泰還慘好嗎? 現在理賠態度超差

SUZUKI5566 03/15 10:25真的爛~ 已經換了

jumpballfan 03/15 10:25國泰世紀 跟 國泰世華 有差嗎

pp938077 03/15 10:27怕爆 我也保國泰 明年考慮換一間好了

roger1976 03/15 10:28換富邦 理賠不囉嗦

ztsc2516991 03/15 10:59

stareil 03/15 10:59換來換去又是換富邦?

ganninian 03/15 11:02防疫險耍賴還有人想保富邦?

ecnecsinimer03/15 11:05幸好

phyaim 03/15 11:19收到 明年換一家

cozax 03/15 11:49初判沒寫肇責比例 專員也跟公司交代不過去吧 只是

cozax 03/15 11:49原po剛好卡到要續約 法院判決又還沒出來 兩難

kamihio 03/15 11:52

cozax 03/15 11:52但專員第一時間沒申請初判就逕自認定有肇責 就有問

cozax 03/15 11:52題了 另外富邦理賠不囉嗦 漲保費也不囉嗦的好嗎

CSAI 03/15 11:52直接申訴下去了

KayRoe 03/15 11:56去年賠的想從你身上撈回來啊

ken720331 03/15 12:00其實要會申訴

gino321 03/15 12:19看來今年到期要換別家了 國泰產險拜拜

skullies062503/15 12:20

weakerman 03/15 12:23曾經有發生過理賠打錯資料,導致細數增加的個案,不

weakerman 03/15 12:24過除非有證據理賠不會認的

DSB520 03/15 12:28謝謝

Fiztcc 03/15 12:29直接送評議啦

RlexCY37 03/15 12:35

im33024 03/15 12:37國泰又貴又爛,富邦雖然很貴至少理賠不囉嗦

im33024 03/15 12:38現在都保第一或泰安,我覺得也都是中規中矩

nigue 03/15 12:44幸好沒保

romeo84 03/15 12:56國泰爛! 理賠人員訓練不足,用了三年換掉

ivan1995012203/15 13:05國泰真的吃相超難看

summer08818 03/15 13:20我們公司內建臺產營業處 車險至少有4000個客戶

summer08818 03/15 13:2110幾年來被客訴的案件少於20次吧

lusifa2007 03/15 13:40感謝 亂調去死

gooff 03/15 13:44高調 出來面對

ShiauYi 03/15 14:31高調推

mimimaomao 03/15 15:25謝謝提醒 剛好保單下個月到期

jump666 03/15 16:01剛把車險從富邦換掉國泰,看來要換回去了

greenday16 03/15 16:21國泰真的爛 不只車險爛...

Daminic 03/15 16:57好了啦

Cathay 03/15 17:44原來國泰產險這麼爛喔

snd 03/15 18:00爭取自身權益幫推

abei125 03/15 18:23感謝分享

VWTF 03/15 18:31直上金管會阿,管這麼多

asdfghjklasd03/15 21:02垃圾公司

dev15634 03/15 21:10看圖文字敘述,兩方行進間要都準備路邊停車,都有肇

Biochem5555503/15 21:33推分享

bifk42 03/16 09:04推分享

seraphalpha 03/16 15:12講富邦好的,跟你說係數沒變但年年調漲你還保不保?

denniss 03/16 16:04幫高調

four0428 03/16 21:40推分享

ddtlau 03/16 22:38這種說是追撞好像有點牽強