Re: [問題] 汽車遭追撞,是否出險
在下剛好是產險營業人員
剛好可以和大家解釋這個問題
會有這種沒肇責卻被加費的情形
大多是因為理賠人員一開始對肇責認知和保險公司的電腦沒有上傳更新的肇事等級
一場車禍理賠認為我方有肇事責任,都會先預估有責任,因為這牽涉到當月的賠款和公司的利潤
大都理賠人員習慣先預估有責任的原因在於,先預估一個準備出去的賠款,這樣對營業單位的利潤比較好掌控,依照台灣的交通現況,有時候一場車禍要完全無責任的機率比較低,且如果預估無責任的案子,而後面又責任的話他們會比較麻煩
但經過一個月或兩個月,警方的初判表出來之後,發現我方無責,理賠人員結案後,電腦沒有上傳到關貿系統更新肇事等級,才會導致續保的時候,肇事加減費的係數是錯的
所有產險公司的電腦都能到關貿去看,肇事責任的次數,這樣才能初步的判別這個業務的品質是好是壞XD
在下在整理客人續保的時候,若發現有莫名的加費,都會先去看客人名下是不是有別輛車,若是沒有就會去查賠案的性質,是屬於有責任還是沒責任
因為其他保險公司肇責計算錯誤的話,也會影響到另外一家保險公司的計費,因自然人的保費是跟著人走,和法人不一樣
先前版友有推文,後續發現是錯的,一樣可以退費是沒問題,但問題就在被客人知道後,這種觀感很不好
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我相信會認真確認的專員應該很少XD
純推理性說明。
推
先感謝說明,以下不是針對你,我猜公司雖然有這種規定,
但管控卻只是前段先假設有肇責那段而已,後續有沒有改回
來一定沒有人再確認或是提出來檢討,保險業這麼賺錢這樣搞
,真的沒有企業道德。
07/17 17:54 老實說,客戶的信任就是業務的無形資產,我在菜的時候被這樣搞過掉客戶,之後都會特 別注意這種事情XD
※ 編輯: heroexfire (223.138.64.42 臺灣), 07/17/2020 18:49:19 ※ 編輯: heroexfire (223.138.64.42 臺灣), 07/17/2020 18:51:40公司注重的話會盯著業務去做改回的動作,公司明顯不想做
賺一個是一個。
我遇過的就是紅燈被後車撞 一開始就無肇責 隔年被加保費
泰安產險的 遇過就超賭懶 要不是跟朋友一起保才發現我變貴
以我對保單價格的敏感度 根本不會發現
營業員還是親戚朋友的女兒 幫忙贊助一下 還被搞 根本鳥蛋
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詳情參考上一篇 本篇應為最後一更....吧 大叔rav4 於 6/22早上發生被後車追撞的事故後 立刻進原廠進行出險維修 中間追蹤進度 廠方表示 判斷後 需要移置中壢廠進行手術 維修時間不確定5
之前同事也有發現零肇責被調高,保險公司回答有出險就會調高,後來才說零肇責不會, 網路上案例蠻多的,如果車主沒發現就被偷調了,應該很多這種“個案”,建議零肇責有 出險的隔年係數記得看一下,如果被調了順便跟金管會申訴並說網路上很多案例,保險公 司已經賺很大了還這樣玩很沒職業道德。 --9
不好意思想借這串文來發問,若不妥請告知我立即刪文 三月初發生一個被機車追撞的車禍 事發經過是我直行跟著前車(30km/h) 前車減速,我跟著減速(15km/h)後被一台正在鑽車縫的機車追撞 (前行車紀錄器被撞擊當下影像)29
Hi 各位車板的板友大家好啊~~~ 大叔再度來回文了 還是回自己幾年前的文..... 再次警示大家 保險一定要保啦!!!!! 上個月接到了通電話 是當初撞我的車主...對 過了很多年了... 他可能發現他的薪水被扣了?!
爆
[心得] 國泰世紀產險強烈負評第一次在本版發文,有任何違反板規的情況煩請告知。 我在110年12月21日 在路上準備靠右白線臨停時,被一台貨車從左後方追撞(對方也是要停車,所以開到我前 面,但是車身撞到我左邊車頭) 警察到場後對對方酒測,發現酒測值1.12,當場以公共危險現行犯逮捕46
Re: [問卦] 投保車險要保多少才好?不知道大家有沒有聽過「應注意、未注意」 以及台灣法律車禍肇事責任3:7起跳的都市傳說? 用肇事責任當關鍵字找到一篇以前的文章 連車子從對向酒駕撞過來,100%路權的狀況下23
Re: [心得] 國泰世紀產險強烈負評各位版友好 來更新進步 發文後不久,有一位自稱是國泰理賠人員的版友寄站內信給我,並表示希望能將我遇到的 情況回報給主管處理。 鑑於有版友聯繫,因此我心裡是打算再多給國泰一週的時間,因此暫時未向金管會提出申24
[問題] 車禍肇責與後續處理(有影片)事發經過: B車(我方)於慢車道直行途中發現A車從路邊起步騎出來,我方有煞車但來不及即撞上, 我方腳挫擦傷,對方無傷,兩車無損毀, 事發後對方不希望我報案,要我去附近診所簡單包紮就好, 並表示他騎出來有看沒車才騎的,是我騎太快,12
[問題] 車禍理賠問題之前發生車禍 我方有第三人責任險對方只有強制險 警察的初判表我方保險公司研判肇事責任我方3成對方7成 對方不服申請行車事故鑑定 今天收到鑑定報告12
Re: [討論] 富邦車險0800要轉三手?: : 太太今早開車被後車追撞 電話打過來 : 幸好雙方人都沒事 : 我跟太太都沒車禍出險經驗 : 所以當下有點煩躁不安6
Re: [問題] kicks被肛車禍維修請益安安泥好~我是三個月逛一次本板的車禍保險理賠人員,浮上水面來回答一下問題 1.有保險的話,請直接車輛開回原廠,在原廠填寫理賠申請書即可,後續交由保險公司處理。 2.維修方式可以跟保養廠師傅溝通,若會擔心二手價格,以你附上的圖片來看,除了黑色素面無法鈑烤要更換零件外,其餘白色部分因受損不嚴重,皆可鈑烤。 3.基本上不切割車體,更換保險桿、後箱蓋、車門等,不至於說影響到車價,若不是明天就要賣,基本上可以忽略不計。 4.若你敘述屬實,本案肇責滿明確的,後方車輛未注意車前狀況應佔100%肇事責任,雖然你沒有肇責,但還是要出險讓保險公司去調閱警方資料以及確認對方損失,至少協助對方申請強制險醫藥費用,才不會讓對方覺得我們不聞不問,用各種方式找你麻煩。3
Re: [問題] 車險 肇事責任和保費關係真的太多人對於保費漲幅這種東西完全不懂 簡單科普一下 保費這個東西組成變因很多 從人(性別、年齡)因素 就是你們常聽到的車子要買媽媽的名字比較便宜2
[理賠] 車禍理賠對方堅持不出險今年11月中在社區停車場門口發生擦撞(我要右轉下停車場,左前車頭因社區車道較小有越線,我停在下停車場的車道平台上對方從下方直接開上來而碰撞)因屬一般道路所以有叫警察也拿了事故聯單。雙方皆無受傷且僅保險桿有受損。 我這邊上週已出車體險自己的車修好了,對方堅持自己沒有錯不出險,而我方理賠員僅願意賠維修保桿的費用(我有保第三責任財損),但對方堅持要換整支(BMW原廠)。現在對方打電話來要我付剩下保險公司不願支付的費用。 跟對方建議可以先出車體險,如果最後我100%肇責自然她保費不會調整。但對方也表示他們不可能沒肇責,有可能10%、20%。 在我的立場來說,我都已經有保第三方責任財損了,自然不想再從我這邊支付任何費用。肇事責任歸屬也還沒出來,妳自己不出車體險再來吵說我保險公司不支付換新保桿費用,然後自己也覺得可能有一點肇責 。 其實我大可不理他交由保險公司處理,要走民事也無所謂。但比較尷尬的是因為是同社區住戶,對方又有黑道背景,當時出車禍時就在警察面前說要砸爛我的車,我不擔心走正規途徑解決,但我怕的是影響到家裡人的人身安全。- 其實車主盡道義責任的話 收據 診斷證明書備齊 是交給肇事方處理就好 這樣最快 傷者只要好好療傷
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