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Re: [心得] 車王-不能充電的BMW電動車

看板car標題Re: [心得] 車王-不能充電的BMW電動車作者
matrix21
(Matrix)
時間推噓推:213 噓:0 →:62

時間過了這麼久,來交代一下鄉民們敲碗想知道的後續。
給大家示範如何解鎖難以達成的檸檬車條款成就。
不唬爛,有一說一,大家可以對照判決書跟底下的內容。
車商的辯解內容,一一被法院打臉,判例已幫各位建立,
以後若遇到類似的事,大家應該知道該怎麼辦了吧!
https://reurl.cc/NlrmpQ

詳細紀錄:
https://reurl.cc/lyRjv9

心得報告:
https://reurl.cc/A2ked3

=========================================
說個笑話:

車商:bla-bla...那不是維修...
法院:我聽你在[唱歌]...
車商:我真的是在唱歌的,還得過兩次獎。

以上看有沒有人可以猜出梗在哪邊嗎?


※ 引述《matrix21 (Matrix)》之銘言:
: 之前有發過,這次再加上重要提醒,順便把後續補上。
: 由於總代理與經銷商持續擺爛,若有記者要抄,請自取。
: [重要提醒]
: 根據這段期間跟車商/維修廠交手的過程,發現一件對新車車主很重要的事:進廠維修請記: 得索取維修單。
: 因為我發現維修廠在做逃避檸檬車條款的動作。
: 2023/08/19
: 南投長慶做過軟體升級的維修動作後,發現還是沒有修好問題,所以沒有向上呈報,沒留: 下維修紀錄導致平鎮大桐查不到。
: 2023/11/20
: 平鎮大桐還在硬坳,說了一句講給10個人聽有11個人也不會相信的話,他跟我說:沒有喔,
: 你這幾次進廠,只能算一次維修,那是一個療程的概念。我知道每次你們修不好,找不出: 原因第一件事就是把車子軟體做升級,若這不算維修,那2023/08/05那次暴衝問題算什: 麼?
: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------
: 哇!有些酸民好恐怖,說什麼我是為了等摸頭刪文。
: 再說刪文,網路上凡走過必留下痕跡,刪文有用嗎?
: 再說摸頭,摸頭的意思是車商給了車主某些補償的意思嗎?若是這樣,如果我是車商,我: 是說"如果"啊,我更不會偷偷摸摸,反而要敲鑼打鼓地說:
: 親愛的車主,實在非常愧對您對寶馬的支持,修車的時間真的拖太久了,造成您極大不便: 與痛苦,本公司絕對把顧客權益擺第一,且為維護公司信譽,若車子所幸在本週內修復,: 免費多延長一年保固做為補償,若無法修復,則無條件為您更換新車做為補償。
: 這樣不是很漂亮嗎?這比花一台車的錢去打廣告還更有用,為什麼?因為這裡有這麼多眼睛: 在看,這還可以成為業界典範,是不是?成佛成魔一念之間。
: 從訂車(2021/05/02)到交車(2023/06/15),歷經了25個月的等待,換來的不是購買新車的: 喜悅,而是3天2頭就要往維修廠跑的心力交瘁。
: 購車地點:平鎮大桐
: 新車因為暴衝問題,總共跑了3次平鎮廠:
: 2023/07/15
: 告知車廠需更新軟體至03/2023.65之後才能解決,但車廠以會有保固問題為由而無法更新: 。
: 2023/07/29
: 載著技師實際複現暴衝問題,讓車廠寫case回報。
: 2023/08/05
: 車子軟體更新至ID8.5,已解決問題。
: 快充故障:
: 2023/08/19(1天)
: 帶著全家暑假旅行,因為車子沒電,進到BMW南投長慶第一次使用快充,發現車子快充故: 障,長慶判斷是車子軟體問題,從早上10:00維修至下午4:30,做過軟體編成更新,依舊: 沒有修好快充,長慶請我回平鎮大桐修理,暑假旅行計畫全毀。
: 2023/09/02
: 至平鎮大桐維修快充,並告知車廠國外有同樣快充問題是因為CCU故障導致,留車至
: 09/07(6天),快充依舊沒有修好。
: 2023/09/11
: 至平鎮大桐維修快充,留車至09/14(4天),快充依舊沒有修好,須待料1個多月。
: 2023/11/01
: 料件到貨,至平鎮大桐維修快充,換新料件後快充依舊沒有修好,至今車子還在廠內維修: 。
: 2023/11/13
: 至平鎮大桐找售後主管申訴,新車就這樣不斷被拆拆裝裝,是否有延長保固的補償,並詢: 問車子到底什麼時候可以修好?
: 主管表示我的是全台灣第一台也是唯一一台不能快充的BMW電動車,目前沒有維修這個問: 題的經驗,也還找不出真正故障的原因,所以無法給出何時可以修復的時間。唯一可以給: 的補償就只有代步車。
: 2023/11/16
: 車廠回報換過新舊束線與充電座無效後,目前朝著更換新束線與09/02所提的CCU方向來維: 修,大概最晚下週一就可以開獎。
: 2023/11/20
: 車王一樣沒有修好,不過沒關係,修不修好我無所謂了,我不能接受一台新車被多次拆修: 變成一台修不好的中古車。今日再次多次聯繫總代理與經銷商,目前兩家互踢皮球,沒有: 人願意出面承擔責任,逃避換新車或退車退款的訴求。接下來就只能用法律訴訟來捍衛消: 費者權益!
: 難道車主買到車王只能摸摸鼻子自認倒楣?
: 面對遙遙無期的維修,我買的不是代步車啊!

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.133.119 (臺灣)
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amethystboy08/09 20:08文賢哥辛苦了

daydate08/09 20:11先恭喜哥成功討回公道,想問下一台車是什麼

WiLLSTW08/09 20:16恭喜

freetempo08/09 20:16有後續推

bt60108/09 20:18推一個,也給日後檸檬車主有教戰守則

Adonis708808/09 20:18推一個 檸檬法案是真的有用的

glassspirit08/09 20:26恭喜。

missian08/09 20:29恭喜

as31408/09 20:32

longkiss061808/09 20:38原PO太強啦 不是吃素的

hakkacandy08/09 20:39

Keng08/09 20:39辛苦!

toshiba556608/09 20:40推!

asole08/09 20:42這樣以後還敢買BMW嗎

Rudolph072608/09 20:44原Po是目前全台灣唯二爭取檸檬車成功的案例之一耶

whitecoat5108/09 20:46太神啦

mema08/09 20:46我只知道"你以為自己是法官啊""我還真的是"的梗

mema08/09 20:47N=7 我看很有機會

mhmichelle08/09 20:47

ctes94000808/09 20:48

apps966150908/09 20:50推勇者

qazwsx782508/09 20:52檸檬車條款真的有用!推分享

miku556608/09 20:55之前好幾個開Bmw到店門口抗議都失敗的,你竟然成功了 厲

miku556608/09 20:55

matrix2108/09 20:59還沒有人破梗,我暗示很明顯耶…

nicklyyyy08/09 21:03恭喜

nono7308/09 21:06推倒BMW給推

GLUESTICK08/09 21:11你律師不錯能打贏車商

hygen08/09 21:12車廠真是說的比唱的好聽,得什麼獎?

noluna08/09 21:13

ETJohn08/09 21:14恭喜!辛苦了!

fenderrb08/09 21:14恭喜

k788168308/09 21:14太神啦

roger1801208/09 21:16推個!垃圾車商都下去啦

dylantu08/09 21:16爽啦

ucboy556608/09 21:21支持原Po,車商這種不負責任態度不可取!

QuentinHu08/09 21:21恭喜啊!

PalmAngels08/09 21:22

nctuuser08/09 21:24

plokimju08/09 21:27律師得過金曲獎台語男歌手

chaosdkny08/09 21:27

weidersin08/09 21:29厲害 贏了

georgets62008/09 21:32太神啦

dslite08/09 21:35怎麼提出進南投廠的證明的? 他們應該不會給?

iten08/09 21:355趴利率欸

eric6140108/09 21:38太神啦

lay1052108/09 21:38這個名字 大家都沒聽過吧

orz061708/09 21:41謝謝分享!

HardyJJ08/09 21:43買個車搞到上法庭 好累…

HardyJJ08/09 21:43辛苦了

HardyJJ08/09 21:43下次不要買B了

soAlpaca08/09 21:48讚讚,讓車廠知道消費者也不是吃素的

morrishh08/09 21:48恭喜你…應該說恭喜嗎?辛苦了!

TCdogmeat08/09 21:58太猛了哥 造福後人

matrix2108/09 21:59針對車廠沒修好不給工單,可以向法院請求調查證據,

matrix2108/09 22:00俗話說的好,凡走過必留下痕跡,令車廠提供歷來電腦診斷

pundit08/09 22:12謝分享 讚!

dorbeetle08/09 22:17恭喜阿 有這個判決可以給後人參考了

xru0308/09 22:17

snowfish10408/09 22:27恭喜 這個法院見解要記好 然後大桐真的是在哭膩

snowfish10408/09 22:29乾 訴訟代理人是金曲歌王XD

lkj12tw08/09 22:30

joiedevivre08/09 22:32恭喜

cpm2508/09 22:33恭喜!

touyuan08/09 22:37辛苦

cpm2508/09 22:41遇到律師是那過金曲的有夠靠背的

jamison0408/09 22:41真是噁爛的車商,連插電腦都要硬拗不是維修,沒那個屁

jamison0408/09 22:41股別賣車好嗎!?

iakaahah08/09 22:43樓主討回公道 雖然辛苦 但是值得

canlest08/09 22:44再次恭喜!

Rudolph072608/09 22:45蘇明淵?

s626356508/09 22:46辛苦了~~

shiang123108/09 22:48一定要推...媲美教科書的檸檬車範本...

deamo070808/09 22:51辛苦了感謝分享!

fan022608/09 22:56好奇問打贏總共花多少

Colin77708/09 23:04聽到檢測不等於維修就覺得車商很賤

changhao08/09 23:09推!

comj08/09 23:11猛!辛苦了!!

mnbvcxz061208/09 23:11推,謝謝分享!

muerta1808/09 23:19推推推!

ssaamm81013008/09 23:21恭喜

chimouse08/09 23:24謝勇者 前人種樹 後人乘涼

yesido44808/09 23:37重點:大桐汽車

nogoodlaugh08/09 23:37恭喜

yesido44808/09 23:38以後買BMW記得繞過大桐,要不然像樓主一樣出事情打官

yesido44808/09 23:38司拖你三年弄死你,好險樓主勝訴

stealk08/09 23:41讚喔

YJJ08/09 23:42

matrix2108/09 23:44打一場戰成本很高,要花介於1到2台車的訂金之間

zhandy3508/09 23:45恭喜脫離苦海

sjr50008/09 23:47有耐心沒被摸頭給推

dream2010208/09 23:48去平鎮大桐看IX1,都還沒試過車,業務就一直叫我先下

dream2010208/09 23:48訂,感受很不好!

iamneptune08/09 23:48

iamneptune08/09 23:48

a2291809708/09 23:54真是高手 請問律師費也能求償嗎?

matrix2108/09 23:58只有第三審才有辦法求償律師費

cicqcicq08/10 00:08推用心,我也是告人打官司,但我是自己打

www45678978908/10 00:15帥帥帥

ups08/10 00:16Respect!

chenyei08/10 00:39推推

levanteee08/10 00:49

andy012108/10 01:10恭喜

babyMclaren08/10 01:11喔喔喔喔

marknm08/10 01:20拍手

Adam661308/10 01:28辛苦了

ahlolha08/10 01:33車價已經比別國盤了 售後沒比較好還要自己打官司 好慘

ws64390808/10 02:10律師費1-3都能求償還是只能求償最高法院那次

Glacier31908/10 02:18

joson492108/10 02:24

qu389908/10 02:28超神

a47893408/10 02:33推 辛苦了 恭喜圓滿完成 看完整個都感受到那種心力憔悴

a47893408/10 02:33的累

Aueston08/10 02:44推,希望有成功案例後,法官對檸檬車的判決更有依據

s129027208/10 02:49推,辛苦了

Nyx59108/10 02:57撇除時間成本,律師費一審應該5-10萬跑不掉吧?

TokyoHard08/10 03:25這如果是我真的懶得跟他們搞,直接出大絕

peanutman08/10 03:47

kemnr08/10 04:44看完判決書心得:1.解約條款規定維修要四次以上,那什麼是

kemnr08/10 04:44「維修」就要先定義清楚。法官表示車廠任何檢查、測試、找

kemnr08/10 04:44問題的行為,以及插電腦、不管軟體還硬體,都算維修,打臉

kemnr08/10 04:44車廠。2.保固條款沒辦法限制車主行使解約條款的權利,保固

kemnr08/10 04:44條款也不用優先於解約條款。3.進廠記得拿工單、記錄進廠時

kemnr08/10 04:44間,以免車廠說插電腦看資料不算維修。

ga04776808/10 05:16

Fukker08/10 05:46帥啊 大桐還在凹

WhereIsLover08/10 06:00這個官司打贏真的厲害!

youlin8608/10 06:11辛苦了

zxcv80053008/10 06:18

ohfly08/10 06:20車商大概沒想過居然有人可以打贏官司 知道PTT鄉民厲害了吧

ohfly08/10 06:23好奇原po下一台換哪牌子的車?

zephyr031508/10 06:26

skylightwen08/10 06:32

larryXXX08/10 06:33

jansan08/10 06:37恭喜

ADDIEX08/10 06:45直接不考慮這牌車

jickey08/10 07:11恭喜!

ming201408/10 07:19恭喜 辛苦了

cathy61008/10 07:20平鎮大桐超雷,桃園的好多了

sted010108/10 07:28bmw8ey

matrix2108/10 07:37樓上說桃園好多了的要確定耶,都一樣啦

matrix2108/10 07:37https://reurl.cc/pvgevl

DreamStar08/10 07:44內容詳細幫推

lijim08/10 07:44

matrix2108/10 07:48說個笑話:查修中的電腦編程不是維修,飯得+大桶=__ _

matrix2108/10 07:48_ 猜兩字

Panda121308/10 08:07飯桶

whitecoat5108/10 08:14比較擔心以後買車合約,車商直接幫你定義維修那檸檬

whitecoat5108/10 08:15車不就直接廢掉?

dahlia735708/10 08:30米漿就低端在開的,永遠不考慮

matrix2108/10 08:32合約要看清楚,若跟汽車買賣定型化契約應記載及不得記

matrix2108/10 08:32載事項有不一樣就不要跟這家買

lovelock11008/10 08:36

l9028931208/10 08:36推分享

LastHuman08/10 08:39推分享

LastHuman08/10 08:41感謝勇士,成功建立此判例

polestar050508/10 08:43

colinfeng08/10 08:49推 BMW吃相難看還敢凹

stareil08/10 08:50推 飯桶會上訴嗎

orny08/10 08:54感謝分享

giveraycool08/10 08:55辛苦了 感謝分享!

luckybarry08/10 08:58送啦!

luckybarry08/10 09:00如果以後車商只要還不確定能修好,就拒絕你進場怎麼

luckybarry08/10 09:00

fdkevin08/10 09:05推分享

marunouchi08/10 09:08哇恭喜!所以408萬拿到了嗎?

smallsun081008/10 09:10

YCL1308/10 09:18推經驗分享,辛苦了呀

TGTplayer08/10 09:18哇靠!遙遙領先。辛苦了!!

spy1k387j608/10 09:33超強 推推推 給垃圾車廠好看

DongRaeGu08/10 09:34支持告到底 對抗無良車廠

LnBeIsFgDn08/10 09:38推推

bb1018112808/10 09:43讚喔 車商還要付年利率5%?

Boss198308/10 09:53回收後丟進CPO就好

newnovice08/10 10:01恭喜也感謝分享

miles84083108/10 10:03

pippen200208/10 10:04 推分享 !感謝勇士,成功建立此判例

pippen200208/10 10:08民國110年7月27日成立-112年6月15日始交付?等超久

AirRider08/10 10:14含金量超高的分享文,感謝大大

TGTplayer08/10 10:15民事訴訟金額都有法定利息可以領/付

DXG08/10 10:16讚!終於有消費者贏了!

Athas0008/10 10:19Good!

hcshin08/10 10:20買台BMW電動車還要打官司,實在心力交瘁、得不償失,無言!

pippen200208/10 10:23結論是網路上的評價真的不能太相信(我都看負評先~

pippen200208/10 10:24好奇有沒有特斯拉車主類似狀況?

pepe556608/10 10:40感謝分享血淚史

gy2928995708/10 10:50辛苦了

oldling08/10 10:54感謝分享 給車主們有信心爭取權益

lordwill08/10 10:55太帥了吧

matrix2108/10 10:59110年5月2日網路下訂,7月才拿合約書,等車25個月

noddle08/10 11:00

Statham08/10 11:04買個車還要擔心不能進廠維修? 那不是吃飽撐著是什麼

ayuhb08/10 11:07飯的:明天全車系漲5%

ayuhb08/10 11:07明年

b02039302208/10 11:07

matrix2108/10 11:07第三審為法律審,只能由律師去打,因此可以求償律師費

matrix2108/10 11:08,其餘不行

ayuhb08/10 11:08普通人大概是摸摸鼻子繼續修,然後二手賣掉....

lizardc108/10 11:19https://i.imgur.com/SbzU6Vu.jpeg

lizardc108/10 11:20你終究要修歐洲車的 何不一開始就買歪L?

matrix2108/10 11:26還好羅大哥官司無事,恭喜!

matrix2108/10 11:26https://reurl.cc/vvqNol

VBMO08/10 11:33我他媽還不推爆 辛苦了 消費者跨出一大步

sdaniel198208/10 11:38你的律師是那位金曲歌王誒!

matrix2108/10 11:41樓上您看反了

marunouchi08/10 11:49大哥你去幫幫台中那台X6車主吧

hikingu08/10 11:50超帥

davidbeckham08/10 11:52看過另一例的心得就是,新車半年內進廠維修要記得

davidbeckham08/10 11:52蒐證

SHORTRED08/10 11:54唱的比說的好聽

kazami08/10 12:03辛苦了~還好打贏 遇到這種事真的很衰

mico40908/10 12:14推 這品牌還是在路上看別人的帥車就好~

ncdonalds12308/10 12:21

daae08/10 12:32

ohfly08/10 12:39歪L:笑你們說我性能差 反正最後你們終究都會後悔買歐洲車

gx990082408/10 12:42後續聽起來很爽 但也是一波多折 辛苦了qq

andyandyandy08/10 12:45讚讚讚讚

aika551230808/10 13:15推一個

lion020808/10 13:19推原 Po 據以力爭,也推法院專業且保護消費者,現在推

lion020808/10 13:19出的新電動車都建議還是等個兩三年後確定沒有大問題再

lion020808/10 13:20買,真的要買買推出時間比較久沒有大問題的 Tesla 和 P

lion020808/10 13:20orche 比較好,不然就還是繼續開燃油或是油電

lusifa200708/10 13:21讚 檸檬車條款成功

chantilas08/10 13:21推啦

kevin884708/10 13:28推爆 原廠給我下去

andy74081308/10 13:30辛苦了 本來想考慮這品牌,看來可以直接刪除了

mussina2708/10 13:30大推

sleepycow08/10 13:41前人種了一顆好大的樹!

lll156k152908/10 13:49太強了

david833908/10 13:51推分享

ru04hj408/10 14:07垃圾品牌

ru04hj408/10 14:07雞巴毛一堆 沒能力修好快點換車給消費者

lienchi08/10 14:11看來電車還是只能買特斯拉

sammy9808/10 14:29這品牌還要狡辯真的很差 不會再推薦了

dreamsky122708/10 14:39

achieve08/10 14:40感謝分享

LPMO08/10 14:56水喔

black8246508/10 15:52恭喜 但車商吞了?感覺會繼續搞事

stockcow66608/10 16:53推推

hugoworld08/10 17:39辛苦了!

dogluckyno108/10 20:22推推

silence56908/10 21:01謝謝分享造福鄉民

kvn051508/10 21:22

dream678908/10 21:47推,感謝分享

matrix2108/10 22:42依法收到判決書後20天內,對方有權利上訴,所以對方要

matrix2108/10 22:42不要認輸,這就未知了

bubblelon08/10 23:23感謝分享

octopuso1c08/10 23:42

chucky08/10 23:59我在google評論問他們有沒有要上訴

Erich08/11 01:41推,然後妓者鬣狗應該很快又要來抄了。

jizzyui08/11 03:56推推

LOUISGRAY08/11 07:47戰勝惡霸廠商

tonylolz08/11 10:18好奇是這間才特別有這問題嗎

hrs198881508/11 11:31BMW汎德 檸檬車

matrix2108/11 11:44車子有良率問題難免,重點是車商重不重商譽,以及遇到

matrix2108/11 11:45事情的處理方式與態度

TW18593008/11 12:32辛苦你了,據理力爭

Grafeoy08/11 12:48

ppound08/11 13:34大推,辛苦了~

dick042808/11 14:29恭喜呀

ancer08/11 14:54我也在大桐買車 支持推

matrix2108/11 16:01慘的是我還買兩台 Orz…

deeder08/11 16:54倘若那天 該快充時不快充 不快衝時暴衝

leo1008/11 19:18推一個!!!

matrix2108/11 21:43樓上的樓上,唱的是JJ的歌嗎?也是金曲歌王,不錯聽...

vgil08/11 23:32連買車都要上民法課 台廠真的過太爽

sus30408/12 00:27

matrix2108/12 07:00真的,修車跟法律雙主修很辛苦,還好最後有從法院拿到

matrix2108/12 07:00里程焦慮文憑

NAMESTANLY08/12 10:31恭喜!!

minihv08/12 11:26恭喜

waterfat52008/12 15:26好慘呀 車商認定保固條款好嚴 回廠不是維修

waterfat52008/12 15:27還要回當初購買地方 ....

yujin08/12 17:28推 無良車商該被淘汰

qazzaq397708/12 18:13