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Re: [心得] 弘達事件後續

看板car標題Re: [心得] 弘達事件後續作者
computerqqq
(高鐵鄉巴佬)
時間推噓37 推:38 噓:1 →:74

覺得大家生氣的原因:
1. 沒有提出改善方案。
2. 沒有說清楚原因。
公司出包被客人Highlight時,
會被要求這兩項或8D report.

身爲一個二手車商:
工程部/點交業務部:
檢查螺絲是否被轉過、低盤是否有異音,
這是基本中的基本不是嗎?

財物部:
業物金流會不知道?

業務部、決策部:
爲什麼不給試車、爲什麼不主動告知客人?

以上大家的疑問有答案嗎?
https://i.imgur.com/7k7RXwU.jpeg

所以
https://i.imgur.com/ERAxT8X.jpeg
https://i.imgur.com/Cxo2DE8.jpeg


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.80.34.60 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: computerqqq (111.80.34.60 臺灣), 11/07/2025 12:13:29

poz9311/07 12:13等明天宏達出片就知道了

k788168311/07 12:15我不信這是單一case

wang5611/07 12:16小施:…

hoil302811/07 12:17宏達出片也不想幫他蹭流量

wang5611/07 12:19重點人家都和解了,依酸民標準,之後解釋也是被刁難罵翻,

wang5611/07 12:19信不信?大膽預告

wang5611/07 12:20吃瓜群眾只是要鬧更大,跟本不在乎你怎麼解釋

wang5611/07 12:27酸民只是想看戲鬧大,結果和解反轉自己變小丑,當然氣到開

wang5611/07 12:28始檢討女業務,沒精神賠償,客人不試車怎麼能賣,要求提

wang5611/07 12:28供改善報告之類,笑死

SaberMyWifi11/07 12:31電蝦版也有類似事件導致誕生了摸頭條款

xyzgod99911/07 12:363.鄉民表示業務居然還不是奶妹 更憤怒

computerqqq11/07 12:36發現問題,提出改善方案確保之後不再發生是正常行爲

computerqqq11/07 12:36不是嗎? 跟後面客人保證之後不會再有同樣的事發生,

computerqqq11/07 12:36這才是婉會商譽的最佳手段。

charmingpink11/07 12:38https://reurl.cc/gn8okX 這裡大家推崇的小施也說

charmingpink11/07 12:38二手車不給試車合情合理

alan8681911/07 12:42合情合理但是給試車,484偷偷內捲啊(X

wang5611/07 12:46小施影片這樣說,打臉酸民,這樣不好吧

wang5611/07 12:47能要求小施下架這影片嗎?

kazami11/07 12:47小施只是幫賣車的業務講話而已 我去買車 他們業務主動要我

kazami11/07 12:48試車 我有點忘記 好像是他們要求確定要買之前要試一下

JetYen11/07 12:48選字 英文拼正確可以嗎......

對不起,已修正, 感謝提醒。

kazami11/07 12:48他自己影片也說 他都沒拒絕過客人試車

wang5611/07 12:51沒拒絕別人試車,就不要說高單價車款不試車合情合理

angst11/07 12:52笑死 他幫同業圓一下而已 自己也說都讓人試車阿

wang5611/07 12:52難怪台灣買車環境不會好

kazami11/07 12:54樓上自己去當業務就知道 他只是在幫別人解釋為啥有些車行

※ 編輯: computerqqq (111.80.34.60 臺灣), 11/07/2025 12:57:51

kazami11/07 12:55不想給試車罷了 他只是站在業務的角度去解釋這狀況

mikuyoyo11/07 12:55懶得看影片 所以為什麼不能試車?

wang5611/07 12:55解釋什麼?酸民想聽的就不是要你說合情合理,而且還是小施

wang5611/07 12:55自己說的

kazami11/07 12:57站在消費者立場就覺得不合理而已

wang5611/07 12:57小施不保護消費者,還幫業者說話,難怪台灣買車這麼委屈

slluu211/07 13:01確實 魚骨圖也不給

info199411/07 13:02沒錯啊 所以這麼大的公司 業務標榜無碰撞然後也簽約了

info199411/07 13:02這代表本來就在騙啊

wang5611/07 13:03難怪小施這次沒出來講話發表意見,原來是這部影片打臉鄉

wang5611/07 13:03

leo25511211/07 13:03你不要.....再說了

poz9311/07 13:06同樣的行為和邏輯 小施做就是良心車商 宏達做就是無良車商

poz9311/07 13:06要嘛都是良心車商 要嘛都是無良車商

wang5611/07 13:08我比較想知道酸民要怎麼凹下去

alexhsu090911/07 13:10王56該不會是什麼王牌大律師吧

alexhsu090911/07 13:12小施還有在看PTT嗎 一直被拿來比較

features11/07 13:12簡單講就是利用鄉民討公道後一腳踢開

alexhsu090911/07 13:12阿呆還是芒果拍個短影片水一下啊

poz9311/07 13:14板上最愛吹小施 被拿來比較很正常

wang5611/07 13:14先請小施拍片解釋一下,為何影片說合情合理,跟酸民認知差

wang5611/07 13:14距很大比較重要

computerqqq11/07 13:18你的浮木只剩下試車嗎?

computerqqq11/07 13:18小施說外面業務不給試的原因就算接受且合理,但這不

computerqqq11/07 13:18就代表一家廠商的自我要求需要更高不是嗎?

computerqqq11/07 13:18今天闖出這條禍,要怎麼讓客人相信廠商?

computerqqq11/07 13:18該做的補救是讓客人「相信我沒問題!」

computerqqq11/07 13:18誠信就是最大的誠意不是嗎?

ctjh90080511/07 13:18小施在之前的短影片就說過,他說他都會給客人試車,

ctjh90080511/07 13:19沒試過他不賣,現在是怎樣,抹黑不用錢?

inuwanwan11/07 13:19嘴巴說合情合理,但是我是給試的喔,啾咪>.^

charmingpink11/07 13:21原來我po的影片是抹黑 我用ai生成的?

wang5611/07 13:22這邊沒有人說小施不給試車,但影片怎麼能跟觀眾說合理這

wang5611/07 13:22種話?

wang5611/07 13:22其他車商也會看到小施影片這樣說,難怪台灣買車很刻苦

oldlake11/07 13:24酸民要求別人都是至高標準 自己做不到

wang5611/07 13:24直接跟觀眾說,車商就是不能拒絕試車,很難?

ga04776811/07 13:24不是所有人都知道在反串

ctjh90080511/07 13:25而且這事關小施什麼事?

charmingpink11/07 13:27不是想知道二手車商不給試車的原因嗎 其他人講你們

charmingpink11/07 13:27又不信 給你們最推崇的小施講剛剛好

smile52168811/07 13:27某樓一直護航,是不是弘X自己人

belucky11/07 13:29做不到什麼笑死 窩又不賣車

joiedevivre11/07 13:32據我所知 小施給試車很乾脆喔 拿小施來比更顯難看了

Yoimiya11/07 13:33幹嘛一直提小施 要來洗地的?

Yoimiya11/07 13:34小施那次條表車 處理方式比這好多了

wang5611/07 13:35小施有賣過條錶車?

NTCU952711/07 13:36結論:小施二手車行天花板

charmingpink11/07 13:36原價買回加包紅包 這裡吹上天了

其實小施有往上追到源頭, 並與對方通話, 讓整件事明朗化, 也動用關係撈到正確的里程數。 至少在「說清楚」這塊有做出來。 就看明天廠商的解釋了喔~

https://youtu.be/ayGzsrPy2RE?si=FxZsck6si_ap7jgE

korsg11/07 13:37就知道一般車商有多垃圾了

omanorboyo11/07 13:39小施賣調錶車 原價買回 這邊說是天花板

yai521711/07 13:42看到巴低笑出來 你跟他們說8D他還會問你是甚麼東西哩

內行的。

ga04776811/07 13:46購買意願提高時,就該給試車了。 這是對雙方的保障。

※ 編輯: computerqqq (111.80.34.60 臺灣), 11/07/2025 13:52:05

wang5611/07 13:54小施那台收車的時候,沒有檢查車況?

korsg11/07 13:55小施還有另外包紅包啦,車主加裝配件的錢也都幫付了

wang5611/07 13:57重點是為何二手車商,會收購條錶車沒發現就售出?

korsg11/07 13:57真實保養里程查詢現在被原廠用個資法卡著,難查得很

wang5611/07 13:57基本的車況判斷,很難?

這條鬧很大耶~ 你居然不知道? 新警察?

korsg11/07 13:58你一個普通人最多就看看看監理站給的數字啦

ga04776811/07 13:58小施:乾偶批是啊! 別一直討論我。

wang5611/07 13:58照酸民的標準,怎麼能忍受這種事,基本專業度夠嗎?

wang5611/07 13:59如果其他車商收購到條錶車,這版大概酸翻了,沒在管你後

wang5611/07 13:59續處理

※ 編輯: computerqqq (111.80.34.60 臺灣), 11/07/2025 14:00:04

korsg11/07 14:01還是你宏達也有多包紅包? 有的話就當我沒說 嘻嘻

korsg11/07 14:08喔對了,那案還是小施主動用關係去拿到原廠保養里程資料

korsg11/07 14:09然後再主動告知車主,態度差多了

wang5611/07 14:14這樣小施還真的不錯,給過

ctjh90080511/07 14:15已經快要吵到連原本在幹嘛都不知道了,可悲鄉民

joiedevivre11/07 14:23有人一直拿小施來比 但了解就知道事件本質天差地別

whitePlume11/07 14:36難怪都說二手水很深

atbhao0511/07 14:39當然啦 二手車商 人家有錢當然有道理

Arashi073111/07 15:39給業務經手金流,代表公司交車流程有問題啊

a7382649111/07 16:18小施的意思是賣方給不給試車 是他的權利 所以當然合情

a7382649111/07 16:18合理 你可以不買 他給試車優於市場沒什麼好嘴的

a7382649111/07 16:18有公司只依照勞基法規定給假合情合理 有的公司有額外彈

a7382649111/07 16:18性休假 難道他不能說有符合勞基法就合情合理嗎 他自己

a7382649111/07 16:18要給更多福利 完全沒問題

chiuoerice0411/07 16:26要求二手車商8D report喔,是輪班輪到錯亂喔XD

longkiss061811/07 16:52小施的處理方式屌打這次宏達事件

NTCU952711/07 19:18同意樓上!還有人嘴小施賣調錶車,摳憐

hilemon11/07 22:52從買前試車到售後維修都弘達都輸慘,到底一直扯小施幹嘛

tingiy11/07 23:29有比較才有傷害

Timzy11/08 00:23這局,小施+1分

a717366173611/08 01:42要不要順便畫一下魚骨圖

a52392811/08 11:08但小施的客群就明顯跟弘達不一樣啊