PTT評價

Re: [問題] 富邦車體險出險申請後等待時間?

看板car標題Re: [問題] 富邦車體險出險申請後等待時間?作者
elynn889
(NcMar47)
時間推噓 X 推:2 噓:5 →:10

※ 引述《a368823 (oma)》之銘言:
: 小弟有保富邦丙式 上週五在停車場停車狀態遭擦撞 對方烙跑
: (看周遭監視器角度覺得錄到機會不大 還好有好心人留下對方車牌)
: 詢問客服流程後 週六即到原廠填寫表單申請出險
: 截至今日尚未有富邦人員聯絡
: 這兩天詢問富邦客服 都表示系統還未立案 叫我只能等
: 詢問車廠又說確定週一已傳真
: 不知道到底誰的問題
: 可能第一次處理比較擔放不下心
: 原本以為可以直接修車
: 但先前客服又跟我說去車廠辦申請 但是不要先修車
: 不知要等到何時
: 想請問大家的經驗 一般都要等多久才有保險公司聯繫處理後續 確認修車事宜呢?
: 目前完全感受不到大家說的有保車體險能直接修車 後續給保險公司處理的優點 囧

先講結論
富邦案件多所以真的慢,但至少出保阿莎力,不會像某些保險拖來拖去又不給錢


去年
小弟機車有保車體險,去年這時候發生一場車禍,處理程序供參考
有詢問過理賠員了,汽機車出保流程大同小異


https://imgur.com/K7IsfZb.jpg

https://imgur.com/2pTA3vI.jpg
https://imgur.com/e8Mmb2t.jpg
https://imgur.com/083e8nC.jpg
因為有複保險的問題,所以後來我先聯絡富邦產險客服,再連絡新安東京海上客服。

新安東京海上聯絡隔天就有理賠人員來電詢問
富邦產險因為案件太多關係,所以理賠人員大概需要2~3天才會打電話過來

富邦因為拖大概2~3天還未來電,所以我又再打客服問,客服說可以到現場來申請,
現場申請好直接幫我找理賠承辦員,結果掛完電話後過沒多久,
富邦理賠終於打電話過來了

修車部分,我有複保險的問題,所以變成新安東京海上理賠、富邦理賠都要一起過去看車(這還只有我方的理賠,對方理賠也要過來看車)
後來他們看車後就能先修了,理賠請款下來的時間大概是10~15天


但是富邦作業速度真的慢,雖然慢但至少理賠阿莎力


後來和對方保險(剛好也是富邦)、我方兩家保險討論了一下,就用對方第三人出保了
不過第三人很麻煩的是車修好理賠才會下來,車體險我就不清楚了,
但時間來說富邦的確比較慢,不過匯款下來的時間還蠻快的,理賠也阿莎力
(不過我的車料件兩個月才到貨,在修好前一星期對方理賠就找我簽名了)
我車修好過大概快一個月,我方理賠才打電話給我,說我要簽名才能賠對方......

我方車+裝備大概快9萬,最後理賠7萬7
https://imgur.com/iLqDLRL.jpg

對方修據說也要10萬,我賠對方3成
請問L牌零件很貴嗎@@?

不知道是不是我有複保險+未成年(民法)的關係才搞那麼久
倒是因為這場事故,害我沒辦法保超額險QQ
但是我的保險業務員很佛心,今年讓我保車體險又沒把車體險保額降低

整個理賠過程幾乎都是我主動和雙方理賠、對方當事者聯絡
想到就氣

三寶迴轉大外割,我從最內側閃到最外側沒得閃
車禍後躺在擔架上,他跟我說他看不到我,當下氣到想爬起來揍人
喔氣氣氣氣氣
https://imgur.com/UhZLVpM.jpg


https://imgur.com/5fqXNti.jpg
https://imgur.com/qxDSoNW.jpg
https://imgur.com/RIIzFiP.jpg
https://imgur.com/vqk1L6Z.jpg
https://imgur.com/izCIvrc.jpg
https://imgur.com/16sBwWl.jpg
https://imgur.com/TbXKB46.jpg
https://imgur.com/Izlh9ic.jpg
https://imgur.com/JHlozFC.jpg
https://imgur.com/ZIuW1qj.jpg
https://imgur.com/GZ4ehIe.jpg
https://imgur.com/vqHVkgR.jpg

--
保持安全車距:小型車50m、大型車100m;山區易落石,行車小心慢行注意前方路況
收聽警廣,掌握路況;今年1-2月未注意車前狀態致死5人
警廣路況請打0800-000-123;國道路況請打1968;省道請打0800-001-821(公路總局)
勿故意遮蔽車牌以免受罰;清明走台61免費快速便利
遇救護車同向請向兩側靠;勿疲勞駕駛養足精神再上路
大型重機行駛高、快速公路應全時開啟頭燈(近燈),以免受罰

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.119.176 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: elynn889 (122.116.119.176 臺灣), 04/01/2020 13:50:43

G77304/01 13:51汽車根本不用那麼麻煩

可是對方理賠也拖蠻久的 對方跟我都是富邦,差在我方又有一個新安東京海上

※ 編輯: elynn889 (122.116.119.176 臺灣), 04/01/2020 13:52:02 ※ 編輯: elynn889 (122.116.119.176 臺灣), 04/01/2020 13:52:47

G77304/01 14:00少扯一堆有的沒的

d861351804/01 14:12等你被富邦的車主撞到車要修很久很久,車子價值很慘很慘

d861351804/01 14:12時就知道富邦賠錢是不是真的很阿沙力了

d861351804/01 14:15應該這樣說比較公允,富邦理賠看到一個案子後心裡都會

d861351804/01 14:16有一個數,只要對方求償不超過這個數,他會很阿沙力,

d861351804/01 14:16但只要超過這個數,即使對方的求償是合情合理也合法,富

d861351804/01 14:16邦一樣很不阿沙力

d861351804/01 14:17甚至某些富邦理賠,還會一副不然你來 的態度=_=,簡直

PasManquer04/01 14:17你騎小阿魯到時速166上快速給人家碰一下不就知道

d861351804/01 14:17令人吐血

PasManquer04/01 14:18違規說謊仔

heart060604/01 15:49應注意而未注意!

heart060604/01 15:49算折舊還能到七萬不錯了!就只有"天真"的人才會以為可

heart060604/01 15:49以全部新品價

heart060604/01 15:52你這個煞不住出險不知道重複po幾次了 沒有一次講到重點

heart060604/01 15:52