[分享] TOYOTA和泰總代理欺騙事件,車主購車經驗表單
大家好,我是『和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走契約』事件的車主,
不知道大家有沒有看到,和泰透過蘋果新聞的回應,和泰說:這一切都是經銷商
誤解,,和泰沒有主動要求經銷商用這種手段欺騙消費者,但早在一開始,我就已經有打電話給和泰客服確認規定,而和泰客服的說法與保養廠一致,那就是『沒有每半年回廠進行保養,就喪失四年十二萬保固』。
我認為這起事件並非單一事件,而是所有TOYOTA旗下經銷商都在做的事,我建立Google表單(第三階段)蒐集TOYOTA車主們的意見,包括重要的幾點:
1.簽約當時和泰汽車是否承諾四年或12萬里程數的保固,不需半年回原廠保固?
2.和泰汽車於簽約後是否有改口稱,若半年未回原廠保養,將失去四年保固權益?
由於之前的表單沒有這兩點,再麻煩之前的車主再填寫一次。
這份表單,只要是TOYOTA車主,不管您購車的時間跟車種為何,新車主、舊車主、其他車款的車主都可以填寫,後續表單內容將會交由立委辦公室協助處理,再麻煩大家了。
表單網址:
https://forms.gle/s8haKcFkeN8ycmuj8
備註:問券已經過板主同意
事情始末:
PTT八卦板2020/9/25文章
https://www.ptt.cc/Gossiping/M.1601038055.A.27A
PTT八卦板2021/1/18文章
https://www.ptt.cc/Gossiping/M.1610961072.A.6E0
蘋果獨家報導
https://reurl.cc/DvgxyE
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樓下還不快填報它。免得某廠又自嗨全台最優妥善
幫高調
第一行是什麼,看不懂
樓下表示他牌業務又在黑
我最近有問 Lexus 保養廠說里程低的車半年沒換機油
不影響保固
幫推
幫推,加油
第一行就是在說: 「大家好,我是TOYOTA和泰總代理」
文章起頭就看不懂,而且問卷文要經過版主同意吧
有修過了,只是希望讓之後的人比較好找到這篇文章 感謝提醒,已寄信給板主,板主同意放問券,並且說下次記得要先問他 提醒板友問券文要經過板主同意才放喔!
希望同時跟立委反應 漏水問題
推
推
幫推 加油
看新聞以為你被摸頭了,勇敢給推
他們睜眼說瞎話,我完全不想被河蟹XD
清流!
推,偷油牠真她媽噁心。另外,推蘋果,唯一有膽報
導的媒體
加油
哇
推一個
推推
加油!!推一個
又要沉了
加油
和泰不意外
推
推
支持打擊奸商
推
不用陰招割韭菜怎麼拉高EPS 不要為難人家
讓 爆
推
不然你要買福祿仔?
推
推
推 加油
推
幫高調
怎
加油
消費者要合作才能不被當韭菜
幫高調, 這是蠻重要的消費者權益
加油,推一個,雖然沒買牛頭牌,但真的沒想到它這
麼黑
push
牛頭牌牛年犯太歲
幫推個
幫高調
所以你那被強搶的合約要回來了沒?
他們說,交車的時候放在桌上我們沒拿走,就被收走了 但實際上是,他用話術問我們, 有沒有要賣車,沒有要賣車,公司流程會回收契約ˊ ˋ 對方睜著眼睛說瞎話
幫推
幫高調
牛頭再這種做法 信不信 每年都會犯太歲 信仰建立不
容易 後面又一堆新信仰(咦也是T領軍)在瓦解舊信仰
再玩消費者有機會變北歐的N
幫高調 打擊黑商
生意好態度高的財團
推
幫高調
幫高調
不明白,他已經回有保固,填這有什麼額外的效果嗎?
車主要團結
和談吃相拜託修飾一下
幫高調
加油
第一點的承諾要怎麼查?看契約書嗎
只是想了解,那時候有沒有業務這樣說
幫高調
抵制和泰
填囉 不過我直說了 我也忘了當初有沒有說半年要回去
換機油 但我確定有說半年要回廠檢測
漏水車還敢囂張
就算填了問卷也很難證明簽約當下業務是怎麼講的
除非有錄音
當初有個垃圾河粉一直企圖帶風向,真他媽噁心
推 車主加油
和粉:不然你說哪家不按時保養還能有保固的?
推
幫推
乾 沒錄音就這樣玩也太扯…
不過消保官已經說對方收走契約就是違法 想辦法先拿
回來再說吧
推
推
https://bit.ly/2Mqrj8y 看看裡頭的垃圾業代話術
怎麼說,好意思說是取車憑證咧
然後把契約書回收
一堆牛頭業務用銷量消毒...銷量好還是改不了垃圾售
後服務的事實。銷量好也只是對台灣社會的諷刺而已
。
加油
可是看上面推文連結內容
他只規定不得記載回收合約 沒規定不得回收合約吧
幫推
所以如果是現場口頭跟你要回合約 好像也不是不行
但你可以不給啊
說穿了,回收合約是垃圾業務/公司才會做的事
打了一堆好像不見了 跟我接洽的業務 沒那麼多話術
合約什麼的我記得我都有留著 半年回廠就跟我講的一
樣只有說要回廠檢測 沒說要換機油 不過我個人感覺比
較不好的就是回廠接洽的技師一直亂推銷東西 目前打
算就按照手冊看里程回去再問 然後把和泰的聲明新聞
push
留著
嘛 我半年後回廠應該會記得這篇 看看到時候他們技師
會跟我講什麼
推
支持
下個月初看到銷量酸酸又要崩潰了
高調,以為都推給經銷就好,有夠噁心
加油
要求推
支持
明明就是和泰自己決定還推給經銷商,大廠還沒有擔當
高調
幫高調
幫高調。
辛苦了
真是噁心到家,賺這麼大還這樣
推
真的是很過份對和泰印象變很差
辛苦
一堆人從和粉變和黑不是沒原因,買了豐田車去原廠保
養維修後才知道,和泰只會做表面功夫,技術?服務?
呵呵!難怪外廠會門庭若市
這樣和泰會不開心
幫高調
笑死 推
幫高調 牛頭吃相這麼難看 但還是躺著賣
推
感謝發聲
韭菜的逆襲
幫高調
加油!
推
幫高調
高調
開不壞啦 不然你要買歐洲車?
推!!
幫高調
幫高調
加油
難道你要顧路拋錨?
推
隨便啦都是個案啦誰叫你愛買
坑消費者又偷技師薪水的垃圾企業
如果是真的,會不會太扯@@
幫高調
推,那和泰真的噁心,做的事跟聲明又不一樣。
這遍怎麼沒看到那個超級和粉asd什麼的出現聲援幾句X
D
加油 打倒詐欺垃圾牌
幫高調
幫推
高調
銷量高就是好車
他牌業務酸酸下個月又要被銷售數據打臉了
補推回來
ya
總代理推經銷商 經銷商推業務 業務推客戶聽錯
幫高調
台灣消費者就是被他們看雖小。誰叫你是抖M
幫推
推
真黑心
推
對抗財團給推,支持!
現代好像也沒這麼誇張要求半年回去才有保固
推
幫高調
推
幫QQ 一廠獨大的下場
加油!
推
推
幫推
妥善最佳的車廠?嘻嘻
高調
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[分享] 高嘉瑜FB TOYOTA油電擺爛未召回【油電車煞車失靈事件頻傳 台灣總代理擺爛兩年未發布召回】 立法委員高嘉瑜近日接獲多名Toyota油電車車主陳情,表示日本TOYOTA於2018年2月,針 對旗下油電混合車款與氫燃料動力車款發布訊息,指出這些車型所搭載的電子煞車系統出 現瑕疵,請車主回廠檢修改正,但台灣總代理和泰汽車卻毫無處置,如今車主在行駛過程82
Fw: [問卦] 和泰 國都丹鳳廠TOYOTA RAV4新車不保固?心得/說明: 原廠手冊寫一年或一萬公里定保 和泰要求車主半年就要定保,否則自動喪失保固 車主查了DM、契約書、業務銷售說詞,都沒有提到這條規定 連同前幾天油電車剎車故障未召回的離譜新聞,44
Re: [爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走契約【獨家】車主遭威脅「半年不回廠換機油沒基本保固」和泰致歉:經銷商誤解已補救 有TOYOTA RAV4車主近日在網路控訴稱,代理商和泰汽車推每半年進原廠定期保養送延長 保固,豈料保養廠卻堅稱,如未按該頻率進廠換機油,連原先4年、12萬公里全車基本保 固都將失效,讓他十分不滿,認為跟車主手冊上規定不同,連立委高嘉瑜也介入關切,30
Re: [爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走契約現在和泰正式發聲明說是1萬或1年保養一次 基本的4年或12萬公里保固是在的。這很重 要除非和泰自己以後重新更改原廠使用手冊 規範。 就是立委釘你有廣告不實之時,有違反法律的10
Re: [分享] 和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走契約我發現你有一個誤點 就是你把保養想成就是要換機油 和泰那一段話裡面完全沒提到換機油三個字 我是prius4車主啦 車主手冊裡換機油的確是1年或1萬公里 但有一些項目是半年就要檢查如剎車系統等9
[討論] TOYOTA SIENTA網路傳漏水問題 和泰汽車TOYOTA SIENTA網路傳漏水問題 和泰汽車做出回應 近期部份TOYOTA SIENTA車主在網路社團反映前擋下方通風罩滲水至引擎室,並提供測試 影片,希望台灣總代理和泰汽車比照日本SIENTA處理方式,應該盡速提供召回/保固處理5
Re: [分享] 和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走契約所以根據你遇到的狀況,和泰要求車主每半年就要回原廠保養一次,更換機油,否則不予以保固服務嗎?! 不是一堆說牛頭牌車主手冊說一年保養一次就好 現在又變成半年就一定要回去保養一次?! 這真是有錢有閒才能開的專用車款欸! -----