Re: [分享] 雙B業務的服務我覺得值得推
※ 引述《qweasd4406 (建築師巴布合音)》之銘言:
: 講了那麼多 結論就是
: 買雙B
: 想要享受這種服務 努力賺錢 找個好業務
: 不屑這種服務的 或是不想讓業務賺的 覺得業務是低下的工作的 價格砍到底 滿意 簽了 封
: 鎖通訊軟體 從此不相往來
: 一個願打一個願挨嘍
您爸爸跟我某個在某行業做超過20年業務經歷的朋友的模式幾乎相同…看了很有既視感…
先說我自己的經驗…
我當年買車的時候,業務也是滿嘴好話,會到府牽車去保養,會如何又如何,
然後我買完車不到三個月,他就跳到其它品牌了,當然也就沒有牽車去保養這事。
因為當時有加臉書,所以就看他一家跳過一家,從日系跳歐系跳日系再跳歐系…
後期的發展會好嗎?我也很懷疑,但這也是他的選擇。
再回過頭來說說我那個朋友,
基本上他服務的客人,大部份都是很忙的有錢人,
他從一菜鳥業務開始幹起,就利用每次服務機會把每個客戶的家裡狀況摸的一清二楚,
然後再給予非常到位的服務,細節就不多說了,大概跟您父親類似,
基本上客戶一通電話,他就停下手邊所有工作,全以客戶的需求為先。
甚至有時候他去訪客時看到客戶的某些狀況,更是主動跟客戶說他可以協助如何如何,
就這樣子的專業服務,許多客戶也發現到很多時候都需要倚重我朋友時,
雙方的互動也就愈來愈像朋友,而不只是客戶跟業務的關係而已。
這幾年我朋友漸漸長大,在公司也是不斷上位,
當然也就更贏得那些客戶們的敬重,互動上根本就是朋友來著,
更不用說那些客戶的二代們,根本是跟著他一起長大的,簡直就像哥們來著。
業務服務能到這地步,真的令人敬佩,你父親也是不簡單人物。
--
謝謝您對我父親的讚賞 如同你說的 業務的最高境界
就是做到跟客人當朋友 有很多客人都是跟了我爸超過
20年的老客戶 從我出生沒多久就開始 這是很難得的
一段關係 其實那些有錢人要的就是 隱私跟到家的服
務 可以用他覺得合適的價格請到一個秘書幫他打理汽
車大小事 何樂不為?
我老婆同學在作壽險業務 業績入行10多年都是該區前
三名 大概也是這樣的服務模式 真的朋友很多....好幾
次一起去吃飯都還會碰到客户打招呼致意 也是有問題
隨傳隨到 以前也覺得業務免洗 真的不要被貧窮限制
自己的眼界 那是還沒碰過好的
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TMD看到這篇就整個火氣大 直言不諱 內科那間的業務 買台車從買來到現在兩年多完全沒有聯絡過任何一次 銀貨兩訖就是講這種 -----12
我覺得這叫某些業ᆬN的服務很好 而不是叫雙B的業代服務很好 畢竟這沒列入公司SOP或教育訓練吧 每次去中華南港保養 一堆3~400百萬以上的車49
首Po有人開一篇主題問業務的功能 然後一堆推文跟回文都在罵業務員沒用,或嘲諷 我覺得對部分用心服務的業務不公平 想幫這些辛勤的業務說話 我跟汎德買BMW8
說起來我也不知道大家對業務這麼嚴苛的原因? 我對業務的定義就是 買車時: 1. 盡可能達到我想要的要求 2. 約好的時間不要遲到太誇張82
手機發文 排版不佳還請見諒 家父在台北的賓士經銷商擔任業務長達30年之久 我也以家人的角度來分享一下 雙B的服務到底有多好 前面的文章底下有人講到 羊皮出在羊身上 尊貴的服務品質是來自於總代理盤子價以及資訊 不對稱的折扣所產生的利潤
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