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Re: [討論] HONDA業務未事先告知,直接到家門口堵人

看板car標題Re: [討論] HONDA業務未事先告知,直接到家門口堵人作者
Qcat79
(Qcat)
時間推噓32 推:38 噓:6 →:44

我要先說,不管消費者有沒有留資料,不代表業務就可以在未經告知下到客戶家

這是最基本的禮貌,還有道德

可能你是業務,認為這樣的行為對你有幫助,

但不代表每個客戶都接受你這樣的舉動






一、不好意思,因為試乘當天是第二次到展示中心了,所以那天的目的就是試車

車價、折扣在第一次的時候業務就已經說明了

所以試車那天確實提供駕照之後,業務拿著鑰匙就讓我上車了。

試車完後業務問我還有沒有看其他車款,我回答TOYOTA Corolla Cross、Ford KUGA

(因為CC的內裝配備都比CRV、KUGA少,所以我問完TOYOTA價錢之後就沒有興趣試車

而且TOYOTA的業務真的很兩光,問他問題都要想很久,甚至還要翻手機、翻資料

感覺應該是才來公司沒多久,看車當天一樓生意好到都沒座位,

被業務帶到樓上員工休息區,沒冷氣(那天中午很熱)、又簡陋,

感覺很差,所以就完全沒考慮了)
以上括號內是我考慮的原因,但是當下沒有告訴HONDA的業務

至於KUGA試乘的時間則是在CRV之前。

我只有告訴HONDA的業務,目前就是考慮KUGA,考慮原因如下:

KUGA有的配備在CRV也有,但有部分需要選購,例如:360環景、氣氛燈

而且隔音上KUGA也比CRV好一些,

一樣1.5L旗艦版,價錢上CRV比KUGA貴了5萬(113.9 > 108.9)

如果再加上選購的配備,就超出我的預算太多了

所以我不會考慮CRV!


然後我要說的,試乘CRV當天業務完全沒有讓我寫什麼單子,我連拿到筆的機會都沒有

KUGA則是有同意書讓我簽名


所以我對於HONDA試車的流程很有意見,因為只要提供駕照就可以試乘

重點是,業務還會偷記客戶家地址


另外,其實業務突擊的當天晚上(12/9)我就有Line他了,

他回我(以下文字除了馬掉姓氏之外,其他都照抄!):

先生晚安!非常不好意思突然拜訪,當日試乘時有留下資料,拜訪我們的日常工作,想
了解您目前和太太的想法!太太今日有提到你們還沒購車,所以才想說要打給您了解!



上面這個訊息我已讀不回,因為突擊當天我真的害怕到晚上9點半才敢回家

而且試乘當天「確實」沒有填資料,我實在不懂他所謂的「有留下資料」是指什麼動作。

我蠻希望HONDA公司可以調閱監視器、或是將我留下資料的「筆跡」呈現出來,

就知道誰在說謊了。


而且從我投訴客服之後(12/10),HONDA到現在都沒有打給我,

業務除了上面的回覆之外,自投訴起到現在也沒有Line或撥手機給我...


※ 引述《ImHoluCan (爺)》之銘言:
: ※ 引述《Qcat79 (Qcat)》之銘言
: : 前陣子到Honda試車,業務跟我要了駕照之後,沒有拿任何單子給我簽名或寫資料,就: 開
: : 車出去了
: 不懂這裡在寫什麼,
: 1.就開車出去的意思是直接試車?
: 2.還是說你試完車,也只有試車時給駕照,最後什都沒填,但有留電話與line ,還在考: 慮要不要買,然後你就回家了,結果業物直接跑去你家?
: 3.還是你有要買,但還要再聯絡,什單都沒填,結果業務直接跑到你家?
: : 沒想到隔一週之後,業務在白天就直接到家門口,我請家人告訴他有事直接與我聯繫: (業
: : 務都有我的電話、Line)
: : 結果業務也沒打給我,晚上6點多又出現在家門口
: : 後來我覺得這樣很不禮貌,上週五打了客服投訴,但是到今天為止都沒有接到電話..: .
: : -----
: 以上
: 1.借駕照直接開車出去試車很正常
: 2.這業務有問題,快報警吧
: 3.可能打家裡電話,被你家人接,然後業務以為你家人有和你說,結果你家人沒說,業: 務以為你知道,就發生這種事鳥事
: 家人 業務 你 三方肯定有人聽錯
: 才會這樣
: 以後直接google打去那家店直接講,你就報你名子或電話,也不用說哪個業務讓他們自己查,就好了
: 要是真的是你還在考慮要不要買,他衝你家,這真的要報警了吧
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: ※ 編輯: ImHoluCan (49.217.0.80 臺灣), 12/16/2021 03:27:08
: 噓 henry4621 : 他寫得很清楚啊 你有事? 12/16 07:08: 推 facebookig : 我覺得最原PO避重就輕 12/16 07:09: → NowQmmmmmmmm: 就試車給駕照就跑到家門口堵人了寫那麼清楚是有閱 12/16 07:44: → NowQmmmmmmmm: 讀障礙? 12/16 07:44: 推 BlacKlonely : 賭人而已又不是開新車到你家要你付錢 12/16 07:59: 推 joctc : 其實寫得沒有很清楚耶,試車時溝通了什麼也不知道 12/16 08:04: 推 likeyouuu : 原原po明明就寫得沒有很清楚 笑死 12/16 08:14: → imgvl : 這樣也一篇? 12/16 08:26: → preisner : 試車有沒有發生什麼事都沒講叫寫那麼清楚????? 12/16 08:29: 推 KyloRen5566 : 看原文想抱怨的應該是業務偷記地址吧,因為沒填資料 12/16 08:47: → KyloRen5566 : 但業務卻知道原po家在哪,誰知道有沒有其他資訊外流 12/16 08:47: → KyloRen5566 : 的疑慮 12/16 08:47: → KyloRen5566 : 沒有要討論流程正不正確啊 12/16 08:47: → ritchblack : 你的小劇場很多耶 12/16 08:56: 噓 MK47 : ....... 12/16 08:58: 噓 pudding77127: 閱讀障礙?原PO前面敘述是要說駕照資料 12/16 09:27: → pudding77127: 不該用於試駕以外的地方 12/16 09:28: 推 cocoi : 看起來是業務自己上來問了(抖...) 12/16 11:06: 噓 longtimens : 重點就堵人家門= =看不懂? 12/16 11:35: 噓 a180310444a : 那牌的業務呀,領回去好嗎 12/16 12:08: → AlphaMC : 原po 確實避重就輕啊,要業務直接找他為何不直接問 12/16 12:50: → AlphaMC : 上門堵人的意圖(都有line了不是?),卻來這發文 12/16 12:51: 推 berryc : 試車都會留資料+簽名。怎麼可能駕照丟了車就開走 12/16 13:32

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techih 12/18 00:35有犯法嗎?有的話就提 呀

techih 12/18 00:35*

※ 編輯: Qcat79 (218.164.64.239 臺灣), 12/18/2021 00:39:21

longtimens 12/18 00:48本來就很失禮冒犯啊

longtimens 12/18 00:49而且個資管理成這樣也是呵呵

Oo5566 12/18 01:02建議就提告下去吧!不然你不是最後一個

Oo5566 12/18 01:03然後你老婆在家?因為突擊你不敢回家??

ga047768 12/18 01:05法律是道德的底線,每次都說「有犯法嗎?告啊」,道

ga047768 12/18 01:05德一定要挑戰最底線…真的是…

brucielu95 12/18 01:06跟騷法啊 試一下新法好不好用 告一下低級人渣

ga047768 12/18 01:08真的告下去,又有另一派出來說:浪費法律資源

sincocosin 12/18 01:17這樣就害怕 到底多沒膽 小題大作

nok1126 12/18 01:25明天起床看看有多少業務會來護航

techih 12/18 01:25這樣是沒禮貌沒錯 但他也道歉了不是?

boddingtons 12/18 01:27來了就坐下喝杯一千元一杯的茶啊

boddingtons 12/18 01:27人家來送頭你還不砍喔

songzhen 12/18 01:35道德沒有所謂底不底線啊 那只是個人自己認為的標準

songzhen 12/18 01:36你覺得這行為不道德 但臺灣仍然有不少人認為這叫有

Tahuiyuan 12/18 01:36依個資法提起侵權賠償如何?

songzhen 12/18 01:36心而不叫不道德 所以這群人都沒道德嗎?要約束當然

Tahuiyuan 12/18 01:37歐盟GDPR是真的能告下去,台灣個資法可以試試!

songzhen 12/18 01:37只能靠法律或顧客施壓而已

TrAver 12/18 02:13唯一推薦特斯拉 不用跟用這些病態行銷方法的業務打

TrAver 12/18 02:14交道

ImHoluCan 12/18 02:49哇那很誇張欸!!! 扯爆

berryc 12/18 03:19業務仔就是這樣啊。沒業績的就得這樣

berryc 12/18 03:24人家的禮貌是請謝謝對不起彎腰鞠躬擺笑臉

berryc 12/18 03:24對我來說完全不認識的人,你來電就叫不禮貌

berryc 12/18 03:27講直接點, 路上各種堵路人發傳單我也認為不禮貌

berryc 12/18 03:29如果要禮貌做生意, 真的只能學特斯拉那種被動推銷

SentLiTryPay12/18 03:48哦哦

polestar050512/18 04:10沒錯 大奶黑絲直接闖家裡是要害人家庭革命嗎?

NowQmmmmmmmm12/18 05:36現在精神病很多誰知道車商業務有沒有思覺失調症的病

NowQmmmmmmmm12/18 05:36人?突然拜訪家拿把刀等你怎麼辦?

niko0202 12/18 05:37黑絲大奶業務 來家裡真的會出事啊 菸

l1ll 12/18 05:56駕照上的地址

ken720331 12/18 06:26精神賠償

lakb24 12/18 06:44原來現在思覺失調都可以當業務了

lakb24 12/18 06:45稍微對這個疾病了解一下吧,一堆患者是連工作都沒

lakb24 12/18 06:45辦法的好嗎

lakb24 12/18 06:46這麼怕死還敢住台灣?真是佩服佩服

SEEDA 12/18 06:53會偷記地址耶,好可怕 哪天幹甚麼壞事都不知道

hankower 12/18 07:38違反個資法吧

Roger106 12/18 08:23害怕那段多了吧

skynick 12/18 08:29我也遇過honda業務在試乘之後突襲拜訪的事情,雖然

skynick 12/18 08:29還送一個鑰匙圈,但害我被我爸媽念到一個不要不要

skynick 12/18 08:29的,業務還推說是公司政策,個人是覺得,你光明正大

skynick 12/18 08:29來拜訪我覺得不會怎樣,突襲式拜訪真的不可取,喔,

skynick 12/18 08:29我發生這件事還是2010年附近看fit2代的時候吧(菸

kudokira 12/18 08:33留老婆在家然後自己害怕不敢回家?

skthree 12/18 08:34不敢回家所以放老婆自己在家面對?

Qcat79 12/18 08:38抱歉,看到有人重點放在老婆身上 我要補充:老婆跟

Qcat79 12/18 08:39業務講完話就出門上班了...

roger717 12/18 08:51之前去看奧德賽業務也是殺到我家,剛好我不在 不過

roger717 12/18 08:51感覺真的不是很好

roger717 12/18 08:53其他家的好像不會 福斯 Volvo Lexus都沒遇過

ajim36 12/18 09:03小題大作, 看得出來你盡力把自己寫的被虐待, 辛苦了

brucielu95 12/18 10:19佇版業務真的被打到吧 急著噓欸 怎麼不想點辦法提升

brucielu95 12/18 10:19自己低落的職業道德呢?

dcoog7880 12/18 10:46Honda不如好好檢討自己車型的配備與售價 這樣才能

dcoog7880 12/18 10:47賣比較多台 不要叫業務去堵人

UniQla 12/18 11:11你不會回個沒興趣 不會買就好?

longtimens 12/18 11:21上面一堆崩潰 發傳單跟賭家門口是一樣膩?

longtimens 12/18 11:22地址跟電話能一樣也是醉了

Windcws9Z 12/18 11:34提前詢問告知 本來就是 基本禮貌

kevin963 12/18 11:53業務崩潰惹QQ

sdg235 12/18 12:03登門拜訪本來就要約了,現在是隨便習慣了嗎?

jdkcupid 12/18 12:22這個住老公寓或透天才會發生吧,

jdkcupid 12/18 12:22住大樓都直接地下室車庫開出去

jdkcupid 12/18 12:23其實沒簽約地址亂填根本不會怎樣吧

jdkcupid 12/18 12:24不知道有沒有人試過直接把所有業務一次都約來家裡

jdkcupid 12/18 12:25當場選一台簽約 這個拍片上網應該不錯

jansan 12/18 13:25到家裡堵人其實很沒品

ZoeyDestiny 12/18 13:44這版業務真的多,被跟到家還不能客訴喔

ZoeyDestiny 12/18 13:45樓樓上原po的說法是業務拿駕照然後自己記地址

jigsoso 12/18 14:10怕.jpg

H9 12/18 14:12業務就是從錯中學習的職業 期待他在下一家不要犯了

billbaby 12/18 14:32要拜訪好歹也先問一下,直接跑去真的不行

carz9 12/18 16:08很多時候是主管施壓要求的,他們覺得這樣叫真正有

carz9 12/18 16:09心有心有行動力

kfcgg520 12/18 17:31無聊,就有不舒服就說,說了還來就報警吧,浪費鄉

kfcgg520 12/18 17:32民時間

terence1 12/18 18:10zx

anshley 12/18 19:06其他你說的沒錯,但你一個大男人這樣就害怕到不敢回

anshley 12/18 19:06家實在是有點扯 你這樣是要怎麼保護妻小

tntbear 12/18 20:20怕到不敢回家XDDD業務是帶一群8+9來堵你嗎

lakb24 12/18 21:23這種業務我一拳就能幹倒他了,要致命三招以內而已

andy978 12/20 11:12樓上在幻想

applewarm 12/20 11:12靠,我看個車可不想讓業務跑來家裡