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[心得] 喵星人太空艙的保修能量真的很差

看板cat標題[心得] 喵星人太空艙的保修能量真的很差作者
bantime
(景)
時間推噓10 推:12 噓:2 →:15

前兩年興致勃勃的買了喵星人太空艙

使用上感覺真的不錯,很方便 也沒出過什麼事情

但是之前因為內襯口感很好

被我家主子當口香糖咬壞了

需要更換內襯

與對方客服聯繫,看到有到府維修覺得還不錯

要價1500不過錢真的不是問題

結果居然只有台中以北有此項服務

其他服務都是要親送台中維修廠

或是貨運寄送 要紙箱也要600運費而且工作天三天以上

不然就只能自己買零件更換

看到官網的安心快速維修真的很諷刺

https://imgur.com/k9idgo5

https://imgur.com/J8o3Jod


總之 如果住北部要買的品質是還不錯

南部要買的話真的要考慮維修非常不方便的問題


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※ PTT 留言評論
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azuresky06/16 10:41它寫的又不是全台到府服務

azuresky06/16 10:42哪裏諷刺了?

bantime06/16 10:44快速阿 或是我們的快速定義不同

bantime06/16 10:45總之產品本身是還不錯 就是保修很差

jeff10123406/16 11:08這種條款一般要事先寫明限定區域才對 先寫得很好聽說

jeff10123406/16 11:08有安心到府服務 結果需要用才開始跟你說有限區域 這

jeff10123406/16 11:10不行那不行的屎尿 客服的回答也像是到府維修是佛心提

jeff10123406/16 11:10供的高姿態 遇到真的會肚爛

tatasui06/16 11:13這感覺真的會很差

owowowo06/16 11:29趁機換一家吧,畢竟異食這習慣也不太好

bantime06/16 11:34先暫時用回原本傳統的 未來搬家可能會改用貓潔易

jeff10123406/16 11:39個人推IKEA洗衣籃 便宜大咖耐用好清理

fatfree06/16 14:17是應該寫清楚啊

Loraiba06/16 14:36維修還有限地區這樣誰敢買

hakukin06/16 14:48這客服講話真直接,根本沒有訓練過吧,搞到用戶上網抱怨

hakukin06/16 14:48真是白請了

ttkaori06/16 15:48他上面並沒寫限區域啊

bantime06/16 16:26因為到府維修比較快 但是限定區域 所以變成維修很不易

bantime06/16 16:27我自己家裡是不會放兩三個貓砂盆啦 所以送修之後會很麻煩

bantime06/16 16:27總之功能是不錯 但是維修能量真的很弱 要加強

bantime06/16 16:28他們客服也直接說北部只有一個駐點工程師

bantime06/16 16:28所以南部要買的真的要三思 考慮到維修不易的狀況

white011306/17 18:53他沒寫全台安心到府吧?哪邊?我之前是用寄的很快修好

eztak06/17 21:32它官網哪裡有寫到府維修

udnshit06/18 16:39難道台東故障也要到府維修?有錢就是老大?

Berrt06/18 21:13我送手機去維修每個都是快速維修,也沒人到府

Certy06/19 07:20之前問過他們客服,因為疫情影響所以中部也暫時沒有到府維

Certy06/19 07:20

KDairball06/19 16:46親自送去,隔天修好,服務態度很好