[問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定

jakert123 04/05 09:04收到+1

bobwalkerkao04/05 09:04我也是 打0800直接不通

sptr4fju 04/05 09:04剛剛也收到兩封簡訊、三封郵件設定成功通知，現在

sptr4fju 04/05 09:04客服進不去。

PDH1010 04/05 09:05同樣+1 客服也太爛了吧

firingmoon 04/05 09:05+1 我現在先鎖國外消費功能

arthasnx 04/05 09:05我也收到 現在要播客服打不進去

jinju 04/05 09:06+1 也是電話撥不進去

sakaya00 04/05 09:06完全撥不進去

scsl 04/05 09:06收到+1

RogerHsieh9904/05 09:06+1，世界卡客服等超過半小時直接被掛電話…

peter369 04/05 09:07+1 ..

jimmy51309 04/05 09:07大概084x發生+1，有在置底詢問，也有其他人遇到。

mangogreen1704/05 09:08好好笑也收到 是不是系統錯誤

mangogreen1704/05 09:08先上wallet app把所有刷卡功能關閉

gloria3136 04/05 09:08剛才打0800那隻等了半小時被掛電話，只好先留電話

gloria3136 04/05 09:08再把卡片交易全部關閉

vetkaoru 04/05 09:08收到+1，客服不通先從app卡片管理停止Apple pay

bobwalkerkao04/05 09:08可能是銀行誤發嗎? 我收到的卡號原本就有綁定 而且

bobwalkerkao04/05 09:08消費本來全關應該不能通過驗證被綁才對?

firingmoon 04/05 09:09我自己本身就有綁那張卡,所以不確定是不是誤發

julieping 04/05 09:09收到+1，不過那張卡早就綁自己applepay了，不知為

julieping 04/05 09:09何又發出通知，難道可以綁二隻手機嗎？

hydes 04/05 09:09+1～我猜是系統問題～但還是建議大家先關所有消費功

hydes 04/05 09:09能確保安全

soend 04/05 09:09收到+1，感覺像是誤發？這張我本來也有綁定AP了

cindy033 04/05 09:10收到+1

petric 04/05 09:10我也收到了

watchman 04/05 09:11+2 我與太太的都收到綁定通知，都是熊本卡，三隻電

watchman 04/05 09:11話打客服，包括詐騙的電話21821313也沒人接

jimmy51309 04/05 09:11一看到馬上先app全卡全關，想繼續補眠賴床瞬間睡意

jimmy51309 04/05 09:11全無

gloria3136 04/05 09:12我AP有綁3張玉山卡，但是只有1張收到簡訊跟信件

bestduck 04/05 09:12收到+1

OrangeStudip04/05 09:13+1

roytiu 04/05 09:13我也收到 原來不只我

lxf 04/05 09:13看來出大包了，收到+1，客服不通，只能先用App關所

lxf 04/05 09:13有交易

eric40325 04/05 09:14+1

waterseen 04/05 09:14熊本卡+1 客服排不進去

soend 04/05 09:15我的也是熊本熊，綁好幾張玉山，但只有熊本熊收到

bear8521 04/05 09:15收到+1這樣看來可能是誤傳，完全打不進去

nrxadsl 04/05 09:18好煩躁，玉山到底在幹嘛

mouken0205 04/05 09:18收到+1 想說電話都打不通趕快上來看卡板

youngice 04/05 09:18收到+1

huangflower 04/05 09:20一張卡確實可以綁很多隻手機，嚇死，打電話又打不通

huangflower 04/05 09:20，看PTT才放心多了

stanleyplus 04/05 09:20收到+1

hcoaf 04/05 09:21沒收到

ningru0930 04/05 09:21收到一樣的簡訊，一開始客服還有語音通話，後來就

ningru0930 04/05 09:21打不進去了

andy0055 04/05 09:22感覺被打爆了…

hujenhuei 04/05 09:22熊本熊+1 客服打不進去

drefly 04/05 09:22老婆收到+1

andy0055 04/05 09:22上來看ptt 感覺可以放心 繼續睡了

OrangeStudip04/05 09:23剛剛也是打進客服等了20幾分鐘放棄，要再打就嘟嘟

OrangeStudip04/05 09:23嘟，花了20分鐘的電話費，哭啊

w8a4x2d6s5 04/05 09:23收到+1 連世界卡電話都掛掉…

saosheep 04/05 09:24收到+1

saosheep 04/05 09:24進線超過30分鐘無人回應只好留電話等通知，結果系

saosheep 04/05 09:24統說預計今天17:10回電我傻眼

allen0830 04/05 09:24收到+1 客服等了25分鐘還進不去

willie1005 04/05 09:24熊本熊+1 、客服打不進去

ziv940301 04/05 09:24+1 我的也是熊本熊

Xyla 04/05 09:26+1日幣雙幣卡

trij 04/05 09:27還好有卡板，我也收到了

PttWillie 04/05 09:28熊本熊卡+1

liao0607 04/05 09:28熊本熊+1

juxie715 04/05 09:32沒收到

bvcf7776 04/05 09:32謝謝版友，先全關了～

juxie715 04/05 09:33客服說是簡訊系統異常

jimmy51309 04/05 09:33一直等著，結果跳出滿意度調查然後被強制踢出文字

jimmy51309 04/05 09:33客服？？？搞啥啊玉山，變500多等候

oris5 04/05 09:34收到+1

xzwei0420 04/05 09:34有收到，熊本熊卡

gctseng 04/05 09:34還好是分眾

gabbana308 04/05 09:35+1

iamcmw 04/05 09:36有收到，客服說是系統異常

oo1oo 04/05 09:36收到+1，原本就有綁定+1

q020125226 04/05 09:37熊本熊卡+1

Vessel 04/05 09:39應該是系統問題 先手動關閉

hcoaf 04/05 09:39https://i.imgur.com/LmQ0vEz.png

Vessel 04/05 09:39熊本卡和日圓雙幣

bailan 04/05 09:39這麼多的話八成是出包亂發簡訊惹禍

gctseng 04/05 09:39嗚．．話講太快，剛剛也收到了，熊本卡+ 1

Blizzard777 04/05 09:40收到+1

Kscking 04/05 09:40熊本熊+1！！ 文字客服還跳出來兩次…

Phenomenon 04/05 09:41熊本熊+1

kobe806517 04/05 09:43收到+1 也是熊本熊卡！

oris5 04/05 09:44熊本熊+1

Kscking 04/05 09:44看來先關掉功能應該就不用繼續聯絡客服吧…

kaoma 04/05 09:46+1

discot439 04/05 09:47熊本卡+1

Warspite 04/05 09:48JCB卡

pttaa 04/05 09:49家人也收到，真是傻眼

msamong 04/05 09:49我也是 收到簡訊但 都打不通

chingfish 04/05 09:49我也打n通打不進去 有這個版好安心

sopin 04/05 09:49+1 客服也進線不了

freeawei 04/05 09:49綁完沒馬上刷應該是簡訊出包

amenamen 04/05 09:49客服說只要是JCB卡的都會收到通知

angelstar 04/05 09:50收到熊本熊+1 但我去年才綁過 銀行出包不意外

whruei 04/05 09:51熊本熊卡+1

apple80609 04/05 09:51超級不負責任 好久以前就想剪光了

jennie23 04/05 09:51收到+1也是熊本熊，但早就綁定跟關閉國外消費功能

jennie23 04/05 09:51，只有出國才會打開使用

Woyun99 04/05 09:52熊本熊+1，但看這情形估計是簡訊出包之類的...

apple80609 04/05 09:52熊本熊+1

jennie23 04/05 09:52感謝大家回覆，這樣就不打客服佔線了

maywaiting 04/05 09:53熊本熊卡+1 原本就有綁定Apple pay了

joy159357 04/05 09:53太多人打了吧XD

dustin6109 04/05 09:53熊本熊+1

jush70 04/05 09:53+1 所有交易功能先關閉了

Cookieptt 04/05 09:54+1 早就綁卡還收到簡訊

funono99 04/05 09:55Email也收到綁定通知…..

oGGo 04/05 09:56客服爆炸了顆顆 看來是有白痴系統簡訊在搞

yomax 04/05 09:56+1

imumini 04/05 09:56+1 不過我是巨蛋卡...

kouta 04/05 09:57我也是

dragonsleep 04/05 09:57收到+1

willieliu 04/05 09:58還好沒收到 先看卡板壓壓驚

deltarobot 04/05 09:59+1

peggy791003 04/05 09:59熊本熊卡收到+1，已現關閉所有功能+掛失

sggs 04/05 10:00+1 應該誤發，那張卡兩年前就綁了

elaymutter 04/05 10:01我去年玉山信用卡莫名被國外網站盜刷投射廣告用，馬

elaymutter 04/05 10:01的，嚇到我吃手手，電話一直打都沒人可以馬上處理。

elaymutter 04/05 10:01重點是客服後面回覆可能是我FB有設定信用卡號，你老

elaymutter 04/05 10:01師咧，我FB完全沒設定過信用卡號，一年只刷過牌照燃

elaymutter 04/05 10:01料跟學費都是政府網站捏！

yomax 04/05 10:01我 09:48 才收到簡訊 如果是誤發 他們已經持續發了

yomax 04/05 10:01至少一個小時以上了 難怪會被打爆

sggs 04/05 10:02剛查那張卡國外線上沒開，現在應該是綁不上去的

nowfish 04/05 10:02也是熊本熊卡

flosser 04/05 10:02剛剛已經先關閉刷卡

phk 04/05 10:03一樣的情況！

richkiyo 04/05 10:03收到+1 客服打不進去

sonymdplayer04/05 10:05謝謝版友分享 我不打了

flosser 04/05 10:06 https://i.imgur.com/V9Ed5ad.jpg

flosser 04/05 10:07上千人排隊等客服

killerbbt 04/05 10:07感謝分享，一早起來看到，我以為是怎樣，也是玉山

killerbbt 04/05 10:07熊本熊卡被綁定

allmoon 04/05 10:07收到簡訊+1，早上用玉山電子支付(台灣pay)也失敗，

allmoon 04/05 10:07不知道有無影響

Hbodo 04/05 10:07熊本熊+1

anthen 04/05 10:08+1 也收到了 打客服直接電話中 撥不進

wavier 04/05 10:09我在國外，為這個破事搞了一個小時，幹

nicklo 04/05 10:09+1

senrenbanka 04/05 10:09全台最大客服上線啦！

flosser 04/05 10:10是誤發 大家不用浪費時間等客服了客服已經炸了。

superyow 04/05 10:10+1

a2382307 04/05 10:10爛玉山

pakh 04/05 10:11打不進去＋1，大家可先用玉山錢包把卡片關閉

cryenix 04/05 10:13要求 障礙報告 及 後續改善方案 及 額外補償

flosser 04/05 10:13假日還要上班的客服真的是辛苦了....

waddleleaf 04/05 10:14熊本熊收簡訊跟email+1，客服直接嘟嘟嘟

chil19572 04/05 10:15熊本熊+1

superyow 04/05 10:15熊本熊+1

fire415 04/05 10:16熊本熊+1

weifish 04/05 10:16熊本熊+1 而且連先前已經掛失的卡號都收到通知

vincent5236 04/05 10:16還好沒熊本熊 沒事

goblin0710 04/05 10:16我也是熊本卡+1，但我本來就有綁AP，然後客服一打就

goblin0710 04/05 10:16切掉

NaCl 04/05 10:17早上熊本熊 現在連舊的日圓雙幣也被綁了

tandzh 04/05 10:17誤發也不公告, 害大家焦急, 有夠爛的處理

tandzh 04/05 10:18玉山資訊長意外猝死後沒人才了嗎

jerry9437 04/05 10:20熊本熊也有而且mail還收到兩封通知

yomax 04/05 10:21看來玉山真的是欠金管會關心

hotanger 04/05 10:21熊本+1 是說大家都這樣應該是系統問題

monkey56 04/05 10:222張熊本熊卡跟極緻卡陸續收到綁定通知

koungyo 04/05 10:22剛等30分鐘有接進去客服，說是國際機構不知為何重

koungyo 04/05 10:22新發送認證導致，看來是系統性誤發

railtrip 04/05 10:25國際機構重新認證，怎會只有玉山出問題！

lalamio 04/05 10:25你可以下載玉山wallet自己鎖卡

yCl0612 04/05 10:25熊本熊+1，反而星宇航空的沒有發通知

penisca 04/05 10:28+1,直接掛失

firingmoon 04/05 10:29下禮拜上班跟金管會申訴阿,就你們家有問題很棒棒

ryan890812 04/05 10:29感謝回報客服資訊 安心一些惹！

wade860708 04/05 10:31我也是熊本熊 還好有ptt 不然客服都打不進去

goldxx 04/05 10:32客服直接把電話拿起來 讓人打不進去 假日還要上班辛

goldxx 04/05 10:32苦了

mtcoat 04/05 10:32App也登不進去

sars78786 04/05 10:34收到加一

LadyGaga556604/05 10:34 順位1798排隊中 https://i.imgur.com/7CK2f3O.jp

LadyGaga556604/05 10:34g

sasuke515 04/05 10:37https://i.imgur.com/ucUiAbd.jpg

sasuke515 04/05 10:37看起來是JCB那邊的問題

HockeyOTL 04/05 10:43收到+1

magi80328 04/05 10:43連續誤發了一個多小時 真是不簡單...

railtrip 04/05 10:45誤發也不會更正

HockeyOTL 04/05 10:46有七張玉山卡，只有熊本熊JCB收到綁卡簡訊

nsrho 04/05 10:50看起來不是盗用，是系統出包

LadyGaga556604/05 10:52 https://i.imgur.com/CQ4u70Q.jpg

friday2 04/05 10:58熊本熊+1

lu0713 04/05 11:00詐騙，盜刷...你以為滿街8+9開賓士是怎來的了？

v31429 04/05 11:01我是JCB精緻收到，一早嚇死

ellelinna 04/05 11:02早上收到簡訊直接先關交易 然後等文字客服從25不小

ellelinna 04/05 11:02心跳出去 瞬間變1156之後 我就放心去睡了

galaxymoon 04/05 11:02我直接把熊本熊交易全關掉，看它怎麼盜

info1994 04/05 11:05熊本熊＋1 直接全關

marineman 04/05 11:06我國內外都先鎖

Imjizz 04/05 11:06嚇死我的毛 我也是 ....

hagarenedo 04/05 11:11原來這麼多人都是，一早收到嚇死，客服都播不通

mizmilo777 04/05 11:12在日本 換sim卡沒收到訊息 但看到大家討論嚇到吃腳

mizmilo777 04/05 11:12腳了

tisuroko 04/05 11:12玉山wallet有公告了，是說誤發也不通知

nsrho 04/05 11:12可以用玉山wallet把線上交易關了

seifer007 04/05 11:13查一下寄件人感覺是假的？

Nitsuta 04/05 11:16所以可以再打開交易了嗎？

KousakaReina04/05 11:18玉山兩張JCB都有收到ㄏ，年初我收過一樣的簡訊 當

KousakaReina04/05 11:18初客服是說系統錯誤，就不知道這次是不是一樣的理

KousakaReina04/05 11:18由

oo147 04/05 11:19這種鳥事= = https://i.imgur.com/EqJSKo1.jpeg

vapour1001 04/05 11:20玉山搞這麼大要解釋一下吧，真的不會有資料外洩問題

vapour1001 04/05 11:20嗎？如果是推給JCB問題，其他銀行JCB卻沒事？

karco 04/05 11:21我是收到兩封郵件沒收到簡訊 有人一樣的嗎

idfzmx 04/05 11:22收到+1

idfzmx 04/05 11:23熊本熊卡+1

cwh0105 04/05 11:25我也收到

asxc530530 04/05 11:26幸好我沒熊本熊 沒收到

akemidk 04/05 11:28收到簡訊+1

megaman1206 04/05 11:33熊本熊卡+1

yomax 04/05 11:46千錯萬錯都是別人的錯 玉山好棒棒

hencewu86 04/05 11:46好了啦 假日客服本來就打不進去

iamhsg 04/05 11:48暨上次線上剪卡後，玉山再次創紀錄......

ilubudnlm 04/05 11:54遇到當下報掛失，剛收到電話通知，通知狀況並協助

ilubudnlm 04/05 11:54取消掛失。

castby 04/05 11:56這快點擴大自助線上停卡，想停的不只星宇..

oo147 04/05 11:58我一開始也是馬上掛失，再去文字留言，最後我是自

oo147 04/05 11:58己打進客服取消掛失的…(累)

jnmp 04/05 11:59線上客服等後超過兩千人，簡訊是誤發的，不用再打

jnmp 04/05 11:59給客服了，他們很辛苦

firingmoon 04/05 12:01假日客服可以打得進去好嘛,是因為玉山自己搞事才

firingmoon 04/05 12:01塞車,別本末倒置了

reashen 04/05 12:08三劍客小G小J還有？收到+1。爛的線上客服要等二千多

reashen 04/05 12:08號。語音也爆了，大概是系統問題發了這個簡訊 ，

reashen 04/05 12:08衝高了進線的案件

PAYPASS 04/05 12:10沒熊本熊 沒收到

cysh910092 04/05 12:20玉山客服秀爆下限啦 他嗎的客服完全沒人理欸

flosser 04/05 12:232500人等待客服

scemoorso 04/05 12:29收到=1 ==

Jmoe 04/05 12:33誇張…

s0920151048 04/05 12:34看起來是詐騙

s0920151048 04/05 12:35簡訊

oldman315 04/05 12:37+1 全部關掉

travistoy 04/05 12:44邊緣人沒收到

xkiller1900 04/05 12:56剛剛看wallet 有公告了

DellSale999 04/05 13:38雖然是誤報 至少他們的警告簡訊是暢通的 總比

CiaoTwo 04/05 13:42銀行端確認簡訊誤發就應該主動補發簡訊通知消費者

linja 04/05 13:56信用卡電話客服都要按等待幾十次，最少等半小時

mike1251 04/05 13:59收到+1

egg2862 04/05 14:54熊本熊+1 目前只收到email

moike22 04/05 15:06wallet有公告

tank0701 04/05 15:07公告的意思看不懂 哈哈

tank0701 04/05 15:08不是冒用綁定 那不就是真正有被綁定？

shaoten7 04/05 15:22意思是你曾綁定過系統都會發通知提醒

mangogreen1704/05 16:47終於！

gloria3136 04/05 16:47https://i.imgur.com/a1meGOv.png

mangogreen1704/05 16:47https://i.imgur.com/WF28ZBF.jpg

gloria3136 04/05 16:47剛才收到簡訊了

Imjizz 04/05 16:48 收到手機簡訊嚕~~

Imjizz 04/05 16:48效率有點慢就是了 玉山 該加油了XDDD

DoD 04/05 16:49解釋簡訊來了 https://i.imgur.com/HOMxiEz.jpg

joanjeng 04/05 16:51收到+1，該慶幸自己手機播客服都不通，省了不少電

joanjeng 04/05 16:51話費嗎？沒事就好......

jeff21115 04/05 16:52邊緣人沒收到

firingmoon 04/05 16:57出事到現在竟然要等8小時才發簡訊通知..

fu6m4 04/05 16:58收到真的嚇死

OGoTTe 04/05 17:00前陣子被盜刷超過設定金額沒過但是還是申請重發，

OGoTTe 04/05 17:00看來是銀行端外洩機率高

OGoTTe 04/05 17:01問題一堆

iamhsg 04/05 17:57還好我是安卓機（誤）

zip10303 04/05 18:01其他銀行有狀況馬上就有新聞了，怎麼玉山每次有狀

zip10303 04/05 18:01況怎麼什麼消息都沒有。

info1994 04/05 18:37好消息是至少他們系統真的會運作

lahugh 04/05 20:40https://i.imgur.com/hr0bxuQ.jpg

lahugh 04/05 20:40登入app有解釋

neverleave4504/05 21:29結果是JCB出包，結案！https://www.tw.jcb/zh-tw/ne

neverleave4504/05 21:29ws/20240405.html

he00993392 04/05 21:33原本就有設定...後來又發簡訊說不用理會？

hsudens 04/05 22:04只有安卓機沒有AP，還好大家都一樣

asxc530530 04/06 00:35幫玉山QQ

matlab1106 04/06 02:26絕對要打客服掛失重發 不然萬一出事銀行又咬定簡訊

matlab1106 04/06 02:26是民眾的責任

leito 04/06 15:56一樣收到，留言請他回電。大概四小時後就回電了，

leito 04/06 15:56確實是系統出包

TSMCfabXX 04/07 00:03狼來了