Re: [問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定
收到玉山最新的訊息
「
親愛的顧客您好：本行偵測您接獲玉山卡綁定訊息，經系統主動確認非冒用綁定，請您安心使用。您也可下載玉山 Wallet確認交易訊息，祝您假期平安如意！
」
https://i.imgur.com/qzGnqaL.jpg
連假第二天一早被打擾
用戶花時間致電、改Wallet設定、差點還要掛失
好心情都沒了
連一句道歉或不好意思造成用戶困擾也沒有…
真的是很好意思呢…
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.172.43.206 (臺灣)
※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/creditcard/E.WtS78LPy6pnw※ 編輯: cosmite (218.172.43.206 臺灣), 04/05/2024 16:59:37
→
那個公告有看沒有懂，非冒用綁定表示還是被綁了
→
不是嗎?
我原本就是Apple pay綁定戶. 你原本不是綁定戶？
※ 編輯: cosmite (218.172.43.206 臺灣), 04/05/2024 17:18:52→
意思是你如果是本來有綁的 是再發一次給你 你本來
→
沒綁的 就要注意了
推
銀行反應太慢
推
光是打客服等待花了兩個小時以及花費的時間成本、
→
電話費。玉山還真的有夠爛，一句道歉都沒有。是時
→
候剪卡了...
推
有機會一定剪爆
→
用常理判斷就知道狀況了 花一堆時間處理是多害怕
推
當然不能道歉啊 你看我國法律有允許你隨便道歉嗎哈
→
哈哈 道歉就輸了
→
還好我從沒綁過!!難怪都沒收到過!!
爆
首Po今早08：41收到玉山信用卡訊息 「 您的玉山卡(末4碼OOOO)已完成Apple Pay綁定，請慎防詐騙，若非本人綁卡請盡快與本行客 服確認。 謹慎理財信用無價，循環利率5.88-15%![[問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定](https://i.imgur.com/efuvJ0Ab.jpg "[問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定")
24
我也有收到一樣的訊息， 個人有兩張玉山卡綁apple pay，但收到訊息的只有其中一張 我剛剛有先把玉山wallet卡片功能都關掉，然後用網銀app內的客服成功撥通 玉山客服有協助確認目前那張卡片綁定的apple pay是同一個(我現在已經在使用的)， 並非另外被綁定。![Re: [問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定](https://i.imgur.com/qwKkfgOb.jpg "Re: [問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定")
3
玉山Wallet已有公告為誤發訊息 大家可以放心了 但至少要發推播或發簡訊吧，又不是每個人都會去登入 沒登入的人不就都不知道![Re: [問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定](https://i.imgur.com/43bQKR5b.jpg "Re: [問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定")
7
個人有兩張玉山的JCB都有收到簡訊 年初的時候我有收到過一樣的簡訊，當時打去問客服 客服給的解釋是以前綁定AP沒有完成驗證，放到過期記錄被砍 然後觸發刪除的時候系統以為是驗證完成所以發了通知 不知道這次是不是類似的理由35
JCB上公告了，所以是...? 關於ApplePay綁定簡訊 由於，2024年4月5日JCB 進行ApplePay相關設定，部分發卡機構可能向會員手機發送關於 綁定ApplePay簡訊的情況，但非冒用綁定，也不会影响您的使用。對於造成的混亂，我們![Re: [問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定](https://www.tw.jcb/zh-tw/common/images/svg/jcb_emblem_logo.svg "Re: [問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定")
1
一推人說錯怪玉山，我看根本就是玉山的問題 2023/05/25 我的玉山JCB本身就有綁定AP 也是莫明收到綁定訊息，當下也立刻致電停卡 並要求玉山協助確認，為什麼沒有任何驗證，可以綁定成功 玉山一週左右回覆是JCB端的問題8
早上收到來自玉山銀行的Apple pay 雙幣卡刪除通知... 我嚇了一跳趕快查一下，結果發現卡片是還在而且是正常的狀態 立刻進線客服問到底發生啥事，結果客服一問三不知就算了 最後還回電說是Apple Pay發給他們，他們才發給我， 叫我要自己去問Apple Pay...1
先聲明我沒忘記也沒被摸頭..XD 5/3那天確實是打來了，得到的回覆是，刪除通知是5年前移機的iPhone 但因為email上看不出來，客服也查不到，最終只能到後端查詢才知道是舊手機上的 玉山回覆是因為該卡號已經5年沒使用了所以自動刪除 有趣的是，我大部份在Apple Pay上的卡都有在前一支手機上，手機也沒賣掉
41
[情報] 10月以後7-11不能刷玉山Wallet了喔?看板上都沒人討論欸 以後在小7不能刷玉山Wallet了 QQ 玉山Wallet 將於2020/10/01起終止統一超商掃碼支付服務 親愛的顧客，您好：![[情報] 10月以後7-11不能刷玉山Wallet了喔?](https://i.imgur.com/MxaJdjeb.png "[情報] 10月以後7-11不能刷玉山Wallet了喔?")
33
Re: [問題] 玉山好食券使用行動支付認列問題10月9日清晨3點30分上玉山銀行五倍券官網查詢好食券 線上客服人員小玉答覆如下… ◎回饋方式：每筆消費將同時判斷是否符合好食券及五倍券認列，並優先折抵 好食券之金額。 ◎貼心提醒：依據五倍券平台認列規範，結帳須使用信用卡刷卡支付或感應支![Re: [問題] 玉山好食券使用行動支付認列問題](https://i.imgur.com/cqCccrzb.jpg "Re: [問題] 玉山好食券使用行動支付認列問題")
12
[閒聊] 玉山pi錢包 x FBPAY 盜刷脫白卡玉山pi錢包在11/17被盜刷 分享一下 人生第一次被盜刷信用卡及後續處理流程 11/17 19:02 還在公司加班 正值晚餐時間 突然手機的玉山Wallet APP跳出消費通知 FBPAY 刷卡金額 NT$34 當下就覺得不對勁 自己哪會在這種地方刷卡 卡放在家 沒帶在身上 馬上手機google玉山的信用卡24小時客服電話![[閒聊] 玉山pi錢包 x FBPAY 盜刷](https://i.imgur.com/PBrndMZb.jpg "[閒聊] 玉山pi錢包 x FBPAY 盜刷")
12
Re: [請益] 玉山電子支付開花季問題？很好奇像這種活動「華西街吃透透 台灣 Pay 享 20%回饋」 玉山Wallet 在參加銀行名單內. 但是活動又只 限金融卡/帳戶進行支付之用戶 一般銀行就是入到帳戶. 但如果用玉山電子支付綁信用卡付款，20%回饋要回饋到哪，5
[問題] 玉山Pi盜刷訊息,但查不到?我手機的玉山Wallet會時不時跳出Pi刷卡的訊息 類似這樣 我沒有打去客服問是因為 我都會時時登入玉山Wallet 看裡面的帳單資訊![[問題] 玉山Pi盜刷訊息,但查不到?](https://i.imgur.com/d7kRY6pb.jpg "[問題] 玉山Pi盜刷訊息,但查不到?")
9
[請益] 玉山電子支付 掃碼付問題先說明情況 想用玉山電子支付綁定信用卡繞過某些台灣pay商店只能用金融卡的限定。 目前有兩張玉山卡A、B。 今天出門前玉山wallet app內的設定， 支付→立即綁卡→![[請益] 玉山電子支付 掃碼付問題](https://i.imgur.com/ySySubmb.png "[請益] 玉山電子支付 掃碼付問題")
7
[心得] 玉山wallet掃Paypay要開國內交易不確定是不是已知用火，剛好遇到來分享一下。 使用玉山Wallet綁定信用卡，在日本以Paypay支付時， 信用卡需要開啟「國內交易」，否則會失敗。 想了一下運作方式，可以理解原因。 玉山Wallet綁定信用卡掃Paypay，
![[討論] 被匯豐關懷信用卡公司代墊](https://i.imgur.com/SX7A0mYb.jpeg "[討論] 被匯豐關懷信用卡公司代墊")
![[閒聊] 華南SNY國外盜刷](https://i.imgur.com/nZXULZ7b.jpeg "[閒聊] 華南SNY國外盜刷")
![[心得] 英版美國運通 轉卡分享](https://i.imgur.com/R4NHupqb.jpeg "[心得] 英版美國運通 轉卡分享")