Re: [閒聊] 被盜刷永豐客服電話打不通
※ 引述《spike1215 (愛搞笑的見習騎士)》之銘言:
: 目前等候太久一直被斷話
: 永遠都超過10個人等候
: 用智慧小豐還是建議我撥打客服電話無限迴圈...
: 這時候有其他推薦方式嗎...
永豐不意外
我上週親身經歷
打網路電話 他沒人接就算了
會每隔大概一分鐘跳一次問你要不要繼續等候
然後若10秒內沒按到2繼續等候
就會踢掉
所以你若一邊切換看其他軟體
要很小心注意聽語音回來按二繼續等候
不然排了10幾分鐘就白排隊了
這裡我中過幾次陷阱彷彿超級瑪莉要過關前掉下去空洞
超過10的排隊不會告訴你前面多少人
要排到第10才開始告訴你前面多少人在等
大概先得排30幾分鐘
還要躲過每隔一分鐘一次的陷阱才能等到前面10個
然後精彩的來了
你大概排到第六順位時
他會把你切到另外的線路
此時就聽不到前面有沒有人
也就是你陷入無限迴圈的語音
我大概等了10分鐘確定被耍了就掛了
此時為了垃圾客服已經浪費一個小時了
然後為了找客服再做一次迴圈
等第二次又是順位六被踢掉
我終於確定這垃圾客服沒有人能排隊順位超過六
我打了銀行端客服請他們留言信用卡客服回電
此時已經浪費生命快三小時在這裡
才終於跳出這魷魚遊戲
然後他們信用卡客服第二天有回電態度還不錯
我也沒多說啥 誰叫自己要犯建為了那點紅利辦他家卡的
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沒錯,超難接通的!
打永豐客服真的是很可怕的經驗 想接通要非常有耐心
要不然就凌晨打 一定通
上次換手機重綁GP倒是還蠻快接通的,可能是離峰時
間
難打通而且還會幫你掛電話 白等
永豐是不是客服人力不夠?
之前在國外遇過兩次盜刷 用app打電話給客服滿方便
的說
要一直回來按2真的很煩
我經驗很快接通耶
之前也是很快接通,不知道是不是最近爆滿
金控每年爆賺 不能客服多些人嗎
我怎麼記得盜刷是另外的按鈕 應該很快?
前陣去中國,以真人文字客服聯絡了國泰/聯邦/
永豐做註記,就永豐永遠忙錄中,只能留言等對方,
方主動聯絡,網路電話也是一直不通。
很多家都很難打 少數有專線的快一點
明年是永豐爸爸年,大家就將就點
可以線上留言 然後半個月後會打電話給你
真假 留言要等半個月
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[閒聊] 令人不爽的永豐銀行年後本想定存,但同事推薦永豐銀行數位帳號,所以年後立即去開了數位帳戶,也很快就 申辦過了,當時順便辦理同事推薦的大戶卡,也立刻補傳財力證明。 因現在很多都是數位帳戶並無實體帳戶財力,故拍了一張地契及銀行存摺封面,隨後打電 話詢問是否需再補件,客服告知這樣就夠了如果需要補件會在另行通知。 隔了一個月仍未收到卡,致電永豐,客服告知眾多客戶故需在等候,也再次告知證件沒問48
[心得] 將來銀行轉帳出包早上親人急用錢 用將來銀行約定帳戶轉了40萬過去(前一天才轉過), 將來銀行的APP一直轉後出現 交易逾期失敗 結果帳戶被扣了40萬,親人也沒收到 ------------------------------35
[討論] 有人今天晚上玉山卡也被盜刷嗎?今天晚上玉山only卡突然被盜刷一筆三千多塊的apple.com/bill 看到通知之後就馬上打客服 但一直打不通 一開始語音系統說不要掛斷 等了20幾分鐘系統要我留電話 說會24小時內回電 留完就自動掛掉了 以前玉山客服從來沒那麼難打過17
[閒聊] 上海銀行信用卡服務不好最近因為公司換薪轉 辦了上海銀行的帳戶 順便辦了小小兵卡 沒想到使用體驗很差 刷個uber幾百元 居然要call bank 客服也打不通 打了兩天 都是代接人員說幫我留電話7
[心得] Firstrade上QQQ的股息QQQ最近一次的除息是在12/19 配息日是在12/30 因為小弟有使用Drip 想說可能碰到跨年需要一點作業時間 一直到今天都沒看到帳戶有錢或是碎股進來6
Re: [閒聊] 玉山客服也太難打了吧說到信用卡客服 富邦也是極致中的極致 因為要臨時調高額度 又卡在有時間限制 趕緊打給客服 痴痴等了20分鐘 就是一直鬼打牆要妳找智能客服 再不然就是一直跟妳說忙線中6
[抱怨] 信用卡被盜刷今年為了一些優惠辦了樂天信用卡 晚上刷完卡買比賽的票之後 9點整收到簡訊說有好幾筆國外刷卡紀錄 提醒如果有異常請撥客服 結果客服電話語音說九點之後沒辦法接專人5
[問卦] 銀行的神秘專線?窩魯妹啦 前陣子在國外的時候卡片有點問題 用網路客服排隊,網路不穩一直斷 折騰了半天只好跟老爸求救 結果不到五分鐘銀行就打來了1
[心得] 文字、電話更改永豐、富邦、聯邦結帳日上次是透過文字客服更改玉山、國泰的結帳日, 這次是用文字客服更改富邦、聯邦的結帳日, 然後永豐沒文字客服所以只能打電話過去。 因為版友有列個 33 家銀行的結帳日, 所以沒有期望日期的直接選相近日期。