Re: [閒聊] 玉山客服也太難打了吧

moon12311231 發表於 2023/4/9 下午5:39:47

看板creditcard標題Re: [閒聊] 玉山客服也太難打了吧作者

(嗜睡小貓)時間Apr 9 17:39:47 2023推噓 6 推:6 噓:0 →:4

說到信用卡客服富邦也是極致中的極致
因為要臨時調高額度又卡在有時間限制
趕緊打給客服痴痴等了20分鐘
就是一直鬼打牆要妳找智能客服
再不然就是一直跟妳說忙線中
最快要等十分鐘
我真的不知道到底有幾個十分鐘能浪費
眼看時間逼近只好轉文字客服
又是各種忙碌中一分鐘又一分鐘的等待
好不容易接上我真的炸了
直接跟他說我有＂即時＂臨時調高額度的需求
請他找電話客服打給我
我都已經留了電話然後還問我電話
然後繼續跟我說智能客服也可以臨時調高額度
最後才說抱歉讓您久等會請客服回電
怕又是癡癡等不到電話
我可不想再次找不到人
因為已經超過我即時要刷卡的時間
只好問他說至少我今天等得到電話吧？
結果他說五分鐘內一定給您電話
果不其然很快就打來了也馬上調高

就問…那我前面浪費那麼多生命到底是在瞎忙什麼！！！
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※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.240.65 (臺灣)

推

aq227235371204/09 18:11富邦臨調直接用數位客服比較快

→

natzh 04/09 18:52富邦用智能客服能直接秒調很方便啊,用過很多次

推

hr07 04/09 19:26推藏頭

推

Go2 04/09 19:37富邦LINE有主動調額，用過幾次可以1.5倍

推

yiangel 04/09 22:22富邦客服真的有夠極致，等25分還沒接通

推

PopeVic 04/09 22:23富邦的文字客服也是超妙，等一等會自動離開對話要

→

PopeVic 04/09 22:23你打電話客服，乾我就是電話客服打不進去才用文字

→

PopeVic 04/09 22:23的啊==

推

pili0710 04/12 09:42https://i.imgur.com/TS8GyOC.jpg

→

pili0710 04/12 09:42今天也體驗到等不到真人客服

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