[問題] 客服到底要打多久才打進去

jay121133 02/17 18:34華南才是真正難打的

Qmmnmmnmmnmm02/17 18:36華南你要用文字客服(9:00~17:00) 不然電話超級慢

Qmmnmmnmmnmm02/17 18:36富邦確實用文字客服會快很多 這間我沒打過電話的

alloc 02/17 18:37華南在官網留言快超多

m06m061j4 02/17 18:39最近打國泰等100分鐘，富邦等70分鐘，我看跟好市多

m06m061j4 02/17 18:39有關係

imrt 02/17 18:39花旗連080都沒有，留言回覆叫你打電話，文字客服也

imrt 02/17 18:39是叫你打電話。

cutechu0610 02/17 18:39這兩天都打，也ㄧ直說我要等7分鐘，我都等20分了

jasome 02/17 18:41富邦接手好市多就會這樣啊

shaoten7 02/17 18:46結果打進去先講個10分鐘都在抱怨等太久 惡性循環

clasp 02/17 18:48我前兩天打等了25分鐘

gogolegoman 02/17 18:50華南SnY打網路客服大概三分鐘就通了

ctxdc 02/17 18:55到40分會自動掛你電話說怕你等太久

ctxdc 02/17 18:56早上比較好打大概半小時QQ

chan870522 02/17 19:02前幾天打華南音樂聽不到30秒就接通了，真是嚇死我了

BMW666 02/17 19:16沒辦法，很多人開卡、查消費都寧願掛在那邊等

dowcher 02/17 19:20華南不會很難等，富邦跟國泰也不會啊

dowcher 02/17 19:20這幾天都有打，都還好

ppptofff 02/17 19:48台新40mins 富邦30mins 華南27mins

shinkon 02/17 19:50華南才是難打+1，同樣官股怎麼差一銀那麼多

skytony123 02/17 19:52蛤 我華南之前半夜1點半打 Skype 還是等了將近30分

skytony123 02/17 19:52左右

wunn 02/17 19:54半夜可能更難打，因為客服比白天少

bbcer 02/17 19:57幫幫前陣子上班時間打進去1次,下班和半夜沒打通過

lyhorcish 02/17 20:06華南上次晚上九點用市話打，等很久，後來用手機打

lyhorcish 02/17 20:06掛失那隻，還比較早接通

firstqazwsx 02/17 20:20華南我電話擺著大概半小時接通

mikesi5525 02/17 20:33華南等過40分鐘，平均在20-40分鐘（體感

cl3bp6 02/17 20:48我台新等過一次2小時才接通 如果每家都像國泰那樣

cl3bp6 02/17 20:48留言等客服回撥就好了

baboosh 02/17 20:52凌晨打

ivansailu 02/17 20:57個人經驗，華南平均30-40分鐘，中信15-20分鐘

wubird 02/17 20:59華南用APP內建的網路電話，反正吃網路丟著等接通

tr000064 02/17 21:03為什麼要等，太慘了吧

singleflying02/17 21:16下星期五

atb 02/17 21:17亞太電信最久

jarsar 02/17 21:22skype大法是啥?

Kazamatsuri 02/17 21:36Skype可以免費打0800

yeh0416 02/17 21:41中信等10分鐘 看到上面推文原來只是小case

MARU921 02/17 21:53你沒有遇過大魔王華南銀行！！

chartie 02/17 22:01富邦接好市多前只要等10分，現在都是半小時起跳，然

chartie 02/17 22:01後40分會自動掛電話

bryen 02/17 22:08富邦信用卡的客服等到天荒地老+1

zark07222 02/17 22:17聯邦最好打，打過幾次都是秒接！而且接起來的客服

zark07222 02/17 22:17很像很開心，終於有電話進來了！！！

Go2 02/17 22:19華南APP的網路電話大概35分鐘左右會自己掛斷

DaBao56 02/17 22:35富邦 產險 / 信用卡都很難打 然後都用同一首歌 哭爆

b99703117 02/17 22:39如果不急 可以網頁客戶意見留言 一兩天會有人回撥

b99703117 02/17 22:39缺點是不能控制時間 但一定可以跟真人講到話

rduop 02/17 22:42剛剛打富邦32分鐘才有人接，歌都背起來了

nikidd 02/17 23:02曾經晚上12點打華南，75分鐘才通

Zero0910 02/17 23:06華南我前幾天下午打去剪卡還蠻快的啊 5分鐘內就接通

yu820224 02/17 23:17前幾天打聯邦也是 線上客服也轉半天沒人 後來是直

yu820224 02/17 23:17接留言等他們回覆

Assyla 02/17 23:29華南等過40分鐘+1

z820410 02/18 00:20聯邦30秒,上班時間或者下班時間都是

checkmater 02/18 00:38聯邦推文好好笑

windsson 02/18 00:41還好前幾天凌晨才打華南，很快就通

windsson 02/18 00:41但之前華南也等過很久，很吃運氣

BearFather 02/18 02:49富邦20分 爛

BearFather 02/18 02:4930分才對

hantulee 02/18 04:56去年底還是今年初打去調額，約十多分鐘，室內電話費

hantulee 02/18 04:56就多了這筆...

pilipi 02/18 07:22華南超難打，但有一次秒接，害我嚇到，愣了一會兒

rstpiopxo 02/18 07:40原來我打匯豐30分算正常QQ

lantimes 02/18 09:28一通收費100元 就快了

bbalabababa 02/18 09:51可以用線上的

edna2017 02/18 09:52前幾天打給玉山一次就打進去了

edna2017 02/18 09:54大約一般流程時間5min內

qqppqp 02/18 11:01前些日打花旗大約10分鐘才接通

cliff159357 02/18 11:06寫信 兩三天後自己打來...

x221l221 02/18 11:11你是不是沒打過華南

a22530722 02/18 11:39花旗都主動打給我 一天到晚 根本不用我自己打給他

cloud654 02/18 11:45我打過台新40分

usea5a 02/18 11:55富邦超難打qq 先用app掛失了

silenthillwu02/18 12:03銀行會鼓勵各位用文字客服，是因為這樣比較容易留下

silenthillwu02/18 12:03證據

usea5a 02/18 12:14噓完就通了…

about99999 02/18 12:20富邦連兩天30min以上,想等還不給等,國泰10min,華南2

about99999 02/18 12:200min,遠東秒接

edeline13 02/18 12:32富邦等超過30分鐘會直接掛你電話，超火大！！

kochanharuka02/18 12:38富邦直接被掛+1 超級廢 歌吵死

pool220 02/18 12:51沒打過肯驛別說客服難打

willieliu 02/18 12:54聯邦XDD 因為這次辦夕鶴卡 突然覺得聯邦其實不錯

willieliu 02/18 12:55想推日本高回饋 真的有考慮到在日刷卡的方便性

willieliu 02/18 12:55光是提供QuicPay方便性就高很多了 反觀其他家

ixdezalex 02/18 13:14不懂為何各行業中，就銀行客服可以這樣讓人等這麼久

erichui1011 02/18 13:25頂級卡輸入完身分證基本上秒接

guanghagrid 02/18 14:12不過實際去日本，覺得QP沒有到很普及，不過便利商

guanghagrid 02/18 14:12店、唐吉之類有收。

fatyi 02/18 14:41永遠記得你的初中～

a22530722 02/18 14:59剛嘴完花旗馬上就打來是不是在監控我啊............

maplefoxs 02/18 15:59台新有人打進去過嗎

RC8377 02/18 16:51去年新光被盜刷 直接就打進去了

asolitary 02/18 18:00頂卡真D快~考慮一下吧!

jimhall 02/18 18:11直接去銀行 或打政府部門申訴電話

linlousu 02/18 18:11台新今年也超級難打阿，只能改用留言請他們回撥

jimhall 02/18 18:12請律師提告應該也很快

WUW 02/18 18:5370分+1

flyQ 02/18 18:55富邦前幾天打，也是等了快半小時，而且還是手機打市

flyQ 02/18 18:55話，後來掛斷立刻再重打，不到5分鐘就接通客服@@

davidtao198102/18 19:12禮拜三晚上播了兩通等超過30分鐘就都自動掛掉，超

davidtao198102/18 19:12火大

dhundhun 02/18 19:30華南的客服電話會等半小時或更久 自己斷線......凸

hidecxa 02/18 19:51國泰客服好打

cmmsww 02/18 20:30兆豐才是最難接通的，文字客服也要等超級久

milk7054 02/18 21:36華南難打？笑死連客服也能雲

bigbag222 02/18 21:37永豐晚上等了30分鐘

milk7054 02/18 21:37客服就服務性質賠錢部門，能砍到只剩AI客服最好

asdfghjklasd02/18 21:52看來要整理難打的清單..然後全部剪卡

tue678 02/18 21:57那你可能所有卡片都要剪了吧

tue678 02/18 21:58之前打永豐立刻接的是 掛失專線

hsieh2929 02/18 22:59聯邦真的快到不行

hsieh2929 02/18 22:59台新上週有打過 覺得沒等很久

mike0608 02/18 23:32華南等過超過半小時的…不過也有6分鐘就通的

mayasky 02/18 23:51頂卡我看也要被日盛毀了

kutinwen 02/18 23:54一直說七分鐘然後根本就狂超過時間 最後是大概晚上1

kutinwen 02/18 23:540點左右用線上真人成功進入的

h25282598 02/19 00:03富邦最近比華南還難打啊~~~~

shinbinxp 02/19 00:05富邦用文字吧

pippen2002 02/19 00:55還好我只敢用 某光? 某山?

m5092626 02/19 00:57華南永遠客服忙線中 媽逼

lilicoco520 02/19 02:02半夜打永豐等了50分鐘、華南銀行10分鐘

neive 02/19 05:36富邦寫信隔日回+1，但我是調額度XD

etjames07g 02/19 07:25沒打過中信，不要跟我說客服很難打

milk7054 02/19 09:02華南算好打的，別鬧了

raul12 02/19 10:00打過國泰，等超過一小時

ntsh010280 02/19 10:41華南前幾天晚上9點打去剪卡 秒接我嚇到

QQ5566 02/19 12:57賠錢部門

TCB006 02/19 14:27中信難打到直接剪卡 不往來了

Venic 02/19 18:57原來我昨天打富邦15分內通客服是運氣很好XD

highjinna 02/19 20:58花旗超難打 一直按數字都接不到真人客服

dog22 02/20 10:36華南電話客服等超久，等超過20分鐘還是沒人接，後

dog22 02/20 10:36來都改用客服信箱

yangyy2 02/20 11:09直接按掛失的轉接會快很多

eric525498 02/20 12:38永豐我也等過 40 分鐘

ksjeff0928 02/20 16:03之前晚上打玉山世界的客服~不到一分鐘就有人接了~

ksjeff0928 02/20 16:03QAQ~第一次體驗尊覺不凡(不用聽語音真爽

adramelec 02/20 23:32中信吧，上次國外掉卡打了好久打不進去，光聽等待

adramelec 02/20 23:32音樂就花了漫遊費3000多

Kazamatsuri 02/20 23:39有網路的話可以用Skype打0800免費啦～ XD