[閒聊] 變更信用卡電子郵件帳號
最近因為pchome電子郵件服務要退場的關係
因為全部都是留pchome的帳號
而且全部帳單都已改成電子帳單了
所以只好一間間做更改
凱基 玉山 一銀 上海 聯邦…
大部分都可以在網頁或app線上直接更改
覺得蠻合理的
有些會再寄一封驗證信回傳驗證就好
或是改之前要求用先用手機驗證
不過遇到一家最奇怪就是兆豐銀行
先不說它網銀跟信用卡設定有分開
只是網路銀行的電子郵件帳號可以線上更改
但信用卡的電子帳單帳號卻不可以
本來想說線上電子帳單取消後後再申請不曉得能不能改
結果還是不能
就只好乖乖打去客服請客服改 然後要等一個工作天才能變更完成
其實直接網頁上輸入反而比較不容易錯 再用驗證信驗證就好了
不太理解為什麼不能在線上變更
如果是個資風險 同樣的標準網銀可以 信用卡卻不可以…
也太奇怪了
(還是說其實可以改呢?只是藏在特別的地方)
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之前在017分行 有聽過行員在對信用卡部發牢騷XD
他們的銀行業務跟信用卡業務橫向整合貌似做得不是很好
比方說個資變更 必須個別申請 無法透過任一端全部辦好
017信用卡是獨立的子公司,沒在銀行體系內,可能是這個
原因沒辦法一步到位吧
就算是橫向整合不佳 覺得相關部門至少也可以參考一下別家信用卡的作法 就不用這種小事也要麻煩客服 可以線上改對兩方都比較省事吧
個人接觸經驗兆豐證券比兆豐信用卡還要奇怪呢
信用卡不是子公司...
卡處有一部分是銀凱處理 但不可能子公司
我比你更慘 我是PCHome 24H的帳號用PCHome的
然後24H的帳號不能改電子信箱 只能寫信
我的pchome也是欸,但暫時不想管。信用卡電子帳單
怕漏接,不改不行……
pchome信箱當初就覺得不保險....
ph24要Q4才能設定備用mail,然後信箱Q3退場,詹宏志很會
早就換gmail了...
24H那個是搞笑嗎
pc24我用xuite信箱註冊的 更早之前就沒了XD
銀行和信用卡部門整合不佳的例子,國泰世華也沒好到哪裡
去,手機號碼和地址等個資都會各自留存不同版本,請客服
變更也不會主動告知只變更部份服務
爆
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