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Re: [情報] HSBC滙豐6/1起臨時調高額度消費不予回饋

看板creditcard標題Re: [情報] HSBC滙豐6/1起臨時調高額度消費不予回饋作者
R402031013
(Joen)
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收到的簡訊內容稍有不同
4/27收到電話詢問資金來源
5/28收到銀行紙本信件,請我進電銀行客服轉相關單位 提供資金來源證明
6/2我提供 他行帳戶明細 及消費發票(證明不是假交易)
6/3結帳日
6/4客戶聯絡專員(非客服)致電告知溢繳不再回饋,且六月收到的帳單不回饋溢繳
6/7收到簡訊,確定6/3結帳的積點被調整
6/7 致電客服詢問違反的條款,客服回覆要再確認

基本上根本沒有事前通知
另外詢問資金來源的並不是客服,
會堅持在上班時間聯絡,
且不提供電話讓你有空再自己回

建議有接到電話的人,就先不要再溢繳了

後續會跟金管會申訴,
銀行要更改權益要提早60天公告
(信用卡機構管理辦法第十九條)
沒道理一通電話就可以取消消費獲得的回饋

※ 引述《h7568413 (★。☆)》之銘言:
: 大家好,今天收到一封簡訊,內容如下
: 滙豐重要通知:謹通知您所持有的信用卡仍有溢繳等情況,根據本行信用卡約定條款及活: 動辦法,本行有權取消持卡人自最近一期帳單起,溢繳款消費獲得之回饋,以及終止持卡: 人使用卡片之權利,相關問題請洽滙豐銀行客服中心。
: 然後檢查了帳戶積點餘額,確實與帳單不符
: 問了客服後說,今天有收回點數紀錄,事前有個別通知顧客
: 但我表示沒接到任何通知的電話,而且不是所有溢繳的顧客都沒回饋,
: 所以不會公告,由他們相關單位判定
: 各位大戶請小心!
: ※ 引述《TZUYIC (Celine-Flying On My Own)》之銘言:
: : Ref. https://www.hsbc.com.tw/help/notices/
: : https://tinyurl.com/y9tr8ykz
: : 滙豐(台灣)商業銀行股份有限公司信用卡權益手冊條款修訂公告 (2021年3月25日公告): : -
: : 信用卡權益手冊變更公告
: : 公告日期:西元2021年03月25日
: : 親愛的客戶,您好:
: : 本行擬調整信用卡權益手冊之紅利好點、現金積點、旅遊積分回饋適用範圍如下,該調: : 將自西元2021年06月01日生效:
: : 適用卡別含:運籌理財現金回饋信用卡、匯鑽卡、現金回饋御璽卡、旅人無限卡、旅人御
: : 璽卡、旅人輕旅卡、現金回饋白金卡、卓越理財信用卡、紅利好點御璽卡
: : .排除回饋項目新增「溢繳金額或臨時調高額度之消費」, 紅利好點、現金積點、旅遊
: : 積分回饋之新增消費以各上述滙豐信用卡之信用額度內消費為限,溢繳金額及臨時調高
: : 額度之消費,不列入紅利好點、現金積點、旅遊積分回饋計算。
: : .本行將根據持卡人當期消費項目及金額提供紅利好點、現金積點、旅遊積分回饋,若當
: : 期回饋含「溢繳金額或臨時調高額度之消費」,本行將自次期或次次期帳單調整扣回「
: : 溢繳金額或臨時調高額度之消費」回饋部份。
: : -
: : 更多說明,詳見PDF文件。

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※ 編輯: R402031013 (220.136.115.5 臺灣), 06/08/2021 06:20:19 ※ 編輯: R402031013 (220.136.115.5 臺灣), 06/08/2021 06:22:15

wanubz9v06/08 06:52滙豐這種無視法律的爛銀行真的是欠申訴

linring198206/08 07:33我也有接到相關的電話。也要提供資料。但我這次點數

linring198206/08 07:33一下來就換了他

linring198206/08 07:38但我是銀行端說不會提供任何書面。電子資料。 就要求

linring198206/08 07:38我提供資金來源。不然就停卡或限制

cmilk06/08 07:40想問一下大戶們都是溢繳了多少才收到這種關懷簡訊的啊?

cmilk06/08 07:41該不會不分溢繳金額,只要溢繳就不認列吧...

linring198206/08 07:47我是滿多。代刷。百萬

h756841306/08 08:33溢繳是有回饋的,他是針對特定顧客取消回饋

h756841306/08 08:37客服一直說事前有通知我,我請他跟我說是什麼時候

h756841306/08 08:37他們說不清楚,是其他單位打的然後也是說我違反條款

apomeye06/08 08:46同上,目前還不確定是否被收回回饋,但上個月有被告知叫

apomeye06/08 08:46我不要溢繳,不鼓勵溢繳

nomo237706/08 09:22不知道刷卡金流太大是否會有問題

maik081006/08 09:31請問是購物網站之類的網路代購嗎?聽說好像會抓這類連續

maik081006/08 09:32密集性的消費

apomeye06/08 09:36我看還是先刷別張比較保險

lf2net458906/08 09:45玉山花旗中信都沒遇過這種問題,卡在本人手上你銀行管

lf2net458906/08 09:45本人怎麼刷,監控?

cityport06/08 11:10"提供資金來源證明" <-- 洗錢防制

cityport06/08 11:10匯豐最近有被罰嗎?

cmilk06/08 11:16可是這些客戶應該都沒溢繳申請領取;而且信用卡帳戶應該是

cmilk06/08 11:16有相對金額的刷卡交易吧

adamqwop06/08 12:03溢繳給回饋真的是銀行腦袋趴帶,沒兩下就被玩壞

handsome1606/08 12:09臨時調額就算了,溢繳給回饋是在哈囉

qwer308606/08 12:36所以為何溢繳不該給回饋

qwer308606/08 12:36一樣是消費。又不是假交易真套刷

b284697292606/08 12:46只會誤導別人的在哈囉什麼 為什麼溢繳不該給?

Go206/08 12:50溢繳給不給我覺得你就明講 而不是把3/25公告取消掉現在才在那

Go206/08 12:51邊玩兩面手法,這才是爭議的點吧。

Go206/08 12:53也是有用永久額度限制的銀行 還不是活得好好的 雖然回饋也差

prussian06/08 13:59代購他要用套現婊你也不是不行..

wade69082706/08 15:06我這邊也有3個人的帳號被匯豐通知六月帳單不給回饋,

wade69082706/08 15:06之前每天打電話問祖宗八代交易買什麼都要講,又不是

wade69082706/08 15:06執法機關憑什麼問到這樣,現在又用這種垃圾方式耍賤,

wade69082706/08 15:06大家一起申訴金管會!客服打來通知還直接說你可以刷退

wade69082706/08 15:06反正溢繳款就是不給回饋

FMANT06/08 15:09投訴金管會幹嘛 嚴打洗錢就是政府政策

add16806/08 16:00重點是沒料到這麼多人刷大額 回饋給不起想要龜縮了

az6100706/08 17:01這要怎麼認定是洗錢

water125506/08 18:24我上個月溢繳20萬要繳保費,還是有拿到點數耶

ckcck06/08 19:56剪卡啊

cytochrome06/08 20:14那天見到和花旗一樣也別太訝異XD 或許撤出台灣也不遠

cytochrome06/08 20:14

cliff15935706/08 20:52會被警告的 可以透漏到底溢繳多少嗎?老實說6%水電不

cliff15935706/08 20:53街口都可 洗幾個幾百萬 會被警告好像也不奇怪?

cliff15935706/08 20:53街口 line pay請款就過 這真的蠻寬鬆的

tungwan06/08 20:54我也有收到訊息,大家可以一起po到爆料公社嗎?

cliff15935706/08 20:55會不會鬧一鬧 規定改嚴格 大家都不用洗6% xD

tungwan06/08 21:09打電話給金管會,也是說會請匯豐打來,打來也是說這是公

tungwan06/08 21:09司規定,根本沒有用

FMANT06/08 21:51透露溢繳+1 估計就是金管會要求der

sharon100606/08 23:06如果有事先公告溢繳不回饋,還硬刷 ,拿不到自認理虧

sharon100606/08 23:07事前未通知,刷了之後不能退貨了, 事後才修改,如果

sharon100606/08 23:08早知道沒回饋根本不會刷這張。

sharon100606/08 23:10法律都還有不溯及既往原則。

add16806/09 00:36找財團法人金融消費評議中心才對吧

shaoten706/09 00:49邏輯問題 如果客人刷得到倒地這個金額理論上來講排除異

shaoten706/09 00:49常情況 就是額度開太低導致的 然後銀行在取消溢繳回饋

shaoten706/09 00:49484要跟隨方丈的腳步 我們繼續看下去

sharon100606/09 00:57記者快抄,有銀行的內部規定可以超越法律的耶

aiyowaya06/09 02:05香港業者 都嘛欠人申訴 反正去走主管機關

aiyowaya06/09 02:05並和承辨人員先talk一下 讓公部門知道問題在那

aiyowaya06/09 02:06就會幫你去了解並緩和了

aiyowaya06/09 02:06不見得銀行會認 會讓步 但至少 會知道這樣作有欠缺什麼

cityport06/09 03:57他的邏輯是額度由收入負債比決定,刷超過額度的錢從哪來

cityport06/09 03:58這就是為什麼他會問資金來源

cityport06/09 03:59還款資金來源不明所以不給點數,匯豐是機歪但站得住腳

cityport06/09 04:00估計是金管會抓到匯豐什麼毛病..匯豐只好開殺戒證明清白

cityport06/09 04:01不然匯豐是全世界最不想做洗錢防制的銀行

cityport06/09 04:03巴不得你拿坦克抵押買AK47的銀行

nomo237706/09 08:54就是虧太多 把錢咬回來 神經辦!

nomo237706/09 08:57不過明明可以從下期開始沒爭議

nomo237706/09 08:57從上期就扣 爭議好大

cliff15935706/09 09:28溢繳金額 超過百萬的 我覺得被查也不奇怪吧...

cliff15935706/09 09:29被通知的人可以麻煩說一下 到底溢繳到多少嗎?很好奇

cliff15935706/09 09:46自從私菸溢繳太多 就開始規範這種大額溢繳不是..

qwer308606/09 11:07一樣是消費。又不是假交易真套刷

qwer308606/09 11:08還有哪家銀行也預繳/溢繳不回饋?

qwer308606/09 11:08渣打?還有呢?

FMANT06/09 21:55溢繳"接近"50萬 調查局系統會自動警示 主動關切

FMANT06/09 21:56你覺得外商銀行被關切會怎麼樣

WUYA06/11 08:27庫存