[問題] 在momo購物包裹疑似被宅配通搞丟卻不退錢

tsainan 08/14 12:28對方應該是等找不到貨或真的太久才會退吧

tsainan 08/14 12:28我只是想說報警應該不行吧 算消費糾紛?

chobo318 08/14 13:14就繼續等啊。。。都問過客服了

TigraBoy 08/14 13:57上法院告勒，強烈建議快去

dastinc 08/14 14:12付了錢東西沒拿到 當作詐騙去報警阿

greensdream 08/14 15:38基本上我跟客服強硬的語氣交涉，然後

greensdream 08/14 15:38告知他們不處理會截圖去申訴，客服處

greensdream 08/14 15:38理速度會快很多，最後客服直接請廠商

greensdream 08/14 15:38聯繫我，在寄了第三個折疊浴缸後，我

greensdream 08/14 15:38們經歷了一個多月才終於拿到折疊浴缸

greensdream 08/14 15:38(雙十一到聖誕節前一個禮拜)

stes5812 08/14 15:45我也是受害者，我的包裹8/8寄出後到今

stes5812 08/14 15:45天都還停在8/9轉運，昨天花整天一直追

stes5812 08/14 15:45貨，後來客服打來說他們營業所貨太多，

stes5812 08/14 15:45人手不足，還沒拆到我那包，意思是確定

stes5812 08/14 15:45在站所內但找不到，本來約好今天要繼續

stes5812 08/14 15:45幫我追，但因為蝦皮訂單時間已經超過，

stes5812 08/14 15:45我就直接退貨了

popbitch 08/14 15:46momo的客服本來就很會推託

stes5812 08/14 15:48真的奉勸各位走過路過都要繞過宅配通

popbitch 08/14 16:05momo不會顯示是哪家宅配送，無法避

seiya2000 08/14 16:54momo有在蝦皮開店？

greensdream 08/14 17:07他應該是宅配通受害者

greensdream 08/14 17:07我記得我那個丟了的報告，商家客服有

greensdream 08/14 17:07說好像是也是這家

thomaschion 08/14 17:31大家愛用它，就是這樣

q2520q 08/14 18:17他說的應該是宅配通啦

KatzeLuna 08/14 18:30原來不只我這樣，我8/3訂，8/6到站

KatzeLuna 08/14 18:30所，但是到8/12都還不配送，中間連

KatzeLuna 08/14 18:30繫過宅配通跟客服都無下文，按下退

KatzeLuna 08/14 18:30貨後今天8/14才接到快遞配送的電話

stes5812 08/14 18:45樓上！我今天八點半按退貨，九點貨況變

stes5812 08/14 18:45成配送中，真的是氣到吐血（有在九點宅

stes5812 08/14 18:45配通客服上班立刻聯繫已退貨）

tsubame 08/14 19:19跟客服交涉建議強烈語氣，之前半個月找

tsubame 08/14 19:19不到的包裹在我列出溝通過程時間紀錄要

tsubame 08/14 19:19申訴消保官後，當天晚上就有下落了......

gottsuan 08/14 23:38momo物流處理一直都爛 但大家還是愛買

gottsuan 08/14 23:38沒綁法

gottsuan 08/14 23:41我之前有過一次類似經驗 出貨好幾天都

gottsuan 08/14 23:41沒收到 問客服也查不到 說還在配送中

gottsuan 08/14 23:41我按退貨 退貨處理2週還沒完成 氣到就

gottsuan 08/14 23:41和信用卡銀行申訴爭議交易

gottsuan 08/14 23:41沒辦*法

glen246 08/15 01:09https://youtu.be/UjclrShHcEU

glen246 08/15 01:10如果物流在你那區像這樣集體離職，肯定慢

glen246 08/15 01:10到爆

yuwen0611 08/15 11:43我前陣子也有相同經驗，積極和momo客

yuwen0611 08/15 11:43服交涉才拿回退款。

Salcea 08/15 14:03慢表示你那區的人跟你一樣，都很愛買東西

Salcea 08/15 14:03或是這區的配送人力不足..

beyuki 08/15 15:13宅配通真的很爛，之前買momo也是被雷到，

beyuki 08/15 15:13拖了將近三個禮拜忍不住問他們何時送，竟

beyuki 08/15 15:13然回説因為缺人所以不確定，後來我就沒再

beyuki 08/15 15:13買過momo了因為不能選物流，網購也會特別

beyuki 08/15 15:13詢問跳過宅配通

beyuki 08/15 15:14我們這區其他物流都可以隔天到，就宅配通

beyuki 08/15 15:14，說真的沒人就不要接單啊

popbitch 08/15 15:53所以我喜歡貨到付款，不用煩惱退款問題

eternallover 08/15 17:47是在急什麼 物流本來就沒有一定

linein 08/15 19:49出貨，要送到時，說你不要，又送回，再送

linein 08/15 19:49回轉運站，等全部退貨到齊後再一起送給mom

linein 08/15 19:49o，momo收到貨確認，才啟動退貨程序，不要

linein 08/15 19:49自己腦補貨不見

tsubasa0922 08/15 21:07momo客服慢之外有時換了個客服回覆你

tsubasa0922 08/15 21:07又要重新溝通一次

tsubasa0922 08/15 21:08只能宅配，然後宅配通又在靠腰他要下

tsubasa0922 08/15 21:08班不想等到下午超雷www

tsubasa0922 08/15 21:09不然讓我超商取貨啊，只開放宅配我也

tsubasa0922 08/15 21:09只能下午三點後才有人在家

tsubasa0922 08/15 21:10司機拒絕完還說不然幫你退回去，蛤？

abcpiii 08/16 08:49電器如果價格差很少我現在改去店面拿比較

abcpiii 08/16 08:49快

gghost1002 08/16 10:23真假 這有點扯

Luson162 08/16 13:20物流選到宅配通就不用期待會準時了

LuciusMalfoy 08/16 15:41之前有一次 後來是貨運賠我錢

peizhen0913 08/17 15:04這個平台其實售後真的不好，要碰運

peizhen0913 08/17 15:04氣，建議不要買3C