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[抱怨] 等MOMO快速到貨等到頭痛

看板e-shopping標題[抱怨] 等MOMO快速到貨等到頭痛作者
rurutoday
(熱帶水果)
時間推噓 1 推:1 噓:0 →:23

我11號取消一個訂單 因為momo網頁錯誤我以為已經取消了

後來又再買一個 第二天才發現網頁顯示出了兩箱貨

收到貨的話要退一件

結果12號等到晚上10點都沒有貨來

今天查網頁查到貨運是用 宅配通

打電話問他們說 貨運最晚送到6.7點

所以我昨晚根本不用等到10點那麼晚

我問我爸要不要電聯MOMO客服 等的很生氣

我爸說不用了
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更新一下 宅配通 星期日 只有送到下午2點

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.133.150 (臺灣)
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Kai88 08/13 17:50自己的操作錯誤倒是輕輕帶過 重複下單的是

Kai88 08/13 17:50你 兩件都收下來的也是你

Kai88 08/13 17:54然後貨運司機每天路線幾乎都是固定的 看起

Kai88 08/13 17:54來是12號當天收件後希望貨運當天繞回去取退

Kai88 08/13 17:54貨 你是不是以為你付的運費是lalamove費用

Kai88 08/13 17:54一般退貨是司機送貨到附近順便收的 上面內

Kai88 08/13 17:54容覺得不合理 那你自己叫快遞 就可以指定時

Kai88 08/13 17:54間了

原來他們網路顯示錯誤是我操作錯誤喔還輕鬆帶過 我沒有兩件收下阿 我還在等宅配

※ 編輯: rurutoday (123.194.133.150 臺灣), 08/13/2023 18:02:07

Kai88 08/13 18:03我幫你更新 黑貓週日不送

所以黑貓沒說356天有送阿

Kai88 08/13 18:04momo顯示錯誤所以導致重複下單 我沒遇過 你

Kai88 08/13 18:04沒收到是你敘述不清

你沒遇過就不代表別人沒有

※ 編輯: rurutoday (123.194.133.150 臺灣), 08/13/2023 18:06:13

Kai88 08/13 18:05http://i.imgur.com/cCQG9HY.jpg

Kai88 08/13 18:0611號下單 12號辦退 然後等到10點沒錯吧

是我寫的不清楚 已經改過了

※ 編輯: rurutoday (123.194.133.150 臺灣), 08/13/2023 18:09:05

Kai88 08/13 18:08你操作錯誤還是app問題 都不代表你可以合理

Kai88 08/13 18:08化你當天辦退沒當天收走的不爽啊

rurutoday 08/13 18:14我下單後1小時內就取消了 再次更新發現

rurutoday 08/13 18:14訂單消失了我以為退件了 還有我用的是

rurutoday 08/13 18:14電腦

Kai88 08/13 18:16抱怨文有格式 格式錯誤會被刪 貨運宅配表定

Kai88 08/13 18:16時間是到7點 送不完繼續送例外 有些小件會

Kai88 08/13 18:16派給郵局 那就有可能到晚上和週日有送 但沒

Kai88 08/13 18:16收退貨的 momo物流是外包的 客服又超難找

Kai88 08/13 18:16如果不想浪費自己時間只能自己了解這些物流

Kai88 08/13 18:16的配送規則才不會氣死自己