[問題] buyandship要貨物到台灣自己這才能退貨？

我在amazon ca買一款九成新的二手耳機 因為特殊配色 台灣很難買 結果買後過兩天看到一個追蹤半年的蝦皮二手耳機商家突然也上架同一款的二手商品 也是九成新 而且還便宜快三千

而同一時間 我在amazon ca買的耳機 現在正運往香港他們中轉倉的路上

請問我如果要讓該件貨在香港中轉倉時就再退回加拿大？理論上是可吧？但我剛問客服，卻回：

您好，不好意思海外倉庫未有提供即時退貨服務的，如有需要或可考慮加購Buyandship Plus的貨件加值服務，可為您安排由台灣退件至美國/英國/加拿大/澳洲/日本的，詳情請參考- https://www.buyandship.com.tw/shipment-protection/

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所以意思是一定要我台灣這邊簽收後 再走那個流程退回去喔？而且它那個Plus我申報時也有
加購，對退貨的方便性來說沒有幫助嗎？總之，這個退貨流程讓我有點難理解，不是費用多出來的問題，而是客服回的有點官腔，我一頭霧水。所以在這邊問各位有經驗的大大們指點一下

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