[問題] 完全不能在Pchome購物買東西了...
有點不知道該怎麼起個頭
我在PChome購物(24h) 不是商店街或是露天
我只是想買記憶卡...這次要買的時候我不管用什麼方式付款或是結帳
不管是其他瀏覽器甚至他們家手機App
在跳出「訂單成立中」的讀條畫面之後 就直接跳回首頁 什麼錯誤訊息也沒
就算是超商取貨付款也一樣
不知道有沒有人碰過這種狀況?
上個月我打給客服(他們家客服電話還不太容易找)
請他幫我查查是為什麼不能買東西
回覆這樣
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您好:
經查詢您所輸入的相關資料因訂單發生其中以下之一因素:
1.訂購資料填寫有誤。
2.無法確認信用卡持卡人。
3.聯絡電話無法聯繫確認交易資料。
4.相關帳務未釐清。
為保障相關所有人權益,目前確認系統已無法再接受新訂單,敬請理解。
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我就有點矇啦
完全沒有印象之前任何一筆帳單有這樣的情形
於是我又打一次客服想問清楚
請他跟我說明到底發生什麼事
結果是完全一樣的回覆
最近幾天 我從之前最後一次的訂單詢問客服
回覆如下
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有關於異常的帳號問題,會有相關單位為您確認,請您選擇商品登入結帳頁面,會出現畫面可以點選【向PChome申訴】並留言,謝謝您。
若仍有需要再次確認及服務之處,歡迎與我們聯繫。
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啊我從頭到尾都沒看見那個 【向PChome申訴】 啊?
於是我又回覆 找不到按鈕 這次的回覆如下
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很感謝您的來信,與您說明,目前我們僅能針對此訂單相關問題作回覆,如有無法成立訂單的情況,敬請您於購物車頁面>填寫收件人資料畫面>點選確認送出,出現無法完成訂單訊息時點選向「PChome申訴」,後續將由專職單位進行確認並回覆您的提問,謝謝。
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啊我就直接跳回首頁了是要按個什麼玩意
如果按照第一個客服的說法 可能我這帳號已經被BAN了之類
但是為什麼被BAN 還有怎麼解BAN都沒有提示啊
我連重新開個帳號都是一樣的狀況了
想請問鄉民們有沒有其他更好的方法啊?
我這次是要買行車紀錄器用的記憶卡
比來比去P家提供的價錢和分類還是最妥當的
再來之後我如果永遠都不能在P家買東西也是有些不便啊...
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最近購物平台好常出問題 蝦皮也一堆問題
今天買東西都正常 你聯絡的客服不是真人
?
希望順利解決
前兩天買也正常欸
我開擋廣告插件後 某些購物網站就會異常
前兩天買都很正常
通常是adb之類的鍋
覺得 有用很正常
請朋友用他的帳號幫你轉接到真人
然後看看能不能讓你直接對話
找真人客服試試看 希望能解決
有沒有考慮去momo買
Pchome 沒電話嗎?
上次買東西給我遲到 差點氣死
我好像有遇過,收件人資料不要點預設的
自己重打資料就可以了
蝦皮還遇到連登入都無法登入
覺得是安卓的問題
感謝各位回覆 統一回答一下
前面兩位都是真人客服
有直接對話 但是看起來一點幫助也沒
剛剛有試過把ADB在PCHOME這邊先關掉
還有收件人資料重打 結果都沒有變化
另外 我也有在不同瀏覽器(沒裝ADB)
嘗試購買 結果還是完全一致
換一台電腦試試看啊
用手機買,電腦browser不一定正常
內文已經說明用手機App是一樣的結果
重新註冊帳號?
爆
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