[問題] 蝦皮店到店貨品被不明人士領走
我透過蝦皮店到店購買商品(已經付款),
但最近因為家庭、工作昏頭,在截止後一天才發現忘記取貨。
當天去店裡看看是否還能取或是該聯絡賣家致歉賠償時,
才發現同一天中午被不明人士領走了,系統顯示「買家已領取」。
店員說是物流收走,可能系統錯誤,才顯示已領走,說要請經理聯絡我說明,也沒有。
致電客服,客服說要查詢各方(店到店、物流)的狀態,需要3~5天的工作天。
不知道蝦皮監視器能保存多久?
我需要直接去報警調閱監視器嗎?
但從網路上一些經驗看,好像就算警察來,也不能調閱監視器?
是否有板友有相關經驗或是有建議怎麼處裡比較好?
還是靜靜等待蝦皮客服的結論呢?
謝謝。
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蝦皮店到店不是要簽名嗎?不能查簽名嗎
至少從單子可得知是誤領(名字不同)或者偽造
簽名(冒領),或者根本沒有單子(系統錯誤)
還是說他們那張簽名單子都沒有歸檔啊
你等等別急嘛 人家要3-5天工作天
另外現在蝦皮店到不簽名了,要對提領碼
不管你是誰沒有那個碼都領不走
這也是我認為不用急的原因 多半是系統錯
誤顯示
有那個碼就視同本人提領 只要本身沒外
流提取碼給別人 那被領了都是蝦皮的鍋
我確定沒有外流,那要如何證明呢?
那我想那應該就只是系統錯誤了
因為現在蝦皮改系統之後被領走可能性真
的很低
好的,那我等待蝦皮回覆,謝謝您。
報警告侵占 趕快去請警察調閱監視器
先保全證據啦
已經付款,領的時候不用看證件嗎?
有輸入手機驗證碼就不用看證件
沒輸入一樣要看證件
自己忘記…
robotcl,我不知道你是法盲還是什麼?
我付款忘記取貨是我的錯誤,但包裹遺
失是侵佔問題,請你看清楚上下文。
忘記就能冒領嗎? 那在餐廳桌上看到別人
吃完飯忘記帶走的手機是不是也能拿走?
通常超商保存是用月計算 但是需要的時候
可以降到小時
報警 開告
蝦店不是都改成智取門市,沒有店員全是
自動化
原po這個情況類似退貨、網拍的
買後反悔(合法權利),商品仍是賣家
的。但平台端發生明顯過失!
五樓不知道不要亂講 沒驗證碼也還是可以
g
忘了就可以拿走笑死
輸手機有輸驗證碼免驗,沒輸驗証碼
要証件
還是有蝦皮店到店是店員在處理包裹的。
可能遇上新員工沒跟對方確認(?)店到店的員
工汰換率好像很高,最近去了兩次都看到店員
在教新員工(不同人)。
前天去領已付款的包裹,新員工還要跟我收錢
,我都還沒說話,他一臉不知所措轉頭看整理
貨件的老員工,老員工過來看了看螢幕說這樣
就可以了
警察到還不能調閱監視器?怎麼可能
調監視器可以拒絕啊 除法拿法院的令來,
那種不能拒絕
一般不會這麼誇張啦 調個監視器要拿
公文去請XD
畢竟這不是要求搜索店面
爆
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