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[問題] 這是賣家在雷還是蝦皮在雷

看板e-shopping標題[問題] 這是賣家在雷還是蝦皮在雷作者
overdoingism
(做過頭主義)
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去蝦皮買了幾個小東西,選擇店到店,

10-23 2pm 下的標

10-24 3pm 問賣家今天能不能出,賣家說可以

10-25 看到此單仍掛「賣家將於確認訂單後出貨」,

我跟賣家說我要取消單了,
賣家這樣回覆的:

此包裹昨日已寄出;
由於包裹量較大,是統一由派遣物流送往物流倉的,需要等待人員逐一驗收後,系統才會同步更新,因此目前已無法協助取回,若確認不需要,您可選擇不取,自動讓物流退回

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我是寄店到店,不知道「統一派遣物流」是什麼概念,
這是蝦皮宅配模式?

就算其實他是從中國出貨、想要裝成台灣出,
也可以先確認訂單吧。訂單都沒確認是什麼狀況...

如果說昨天就寄出、今天卻還沒有確認訂單,
搞不懂這算是誰的鍋,蝦皮還是賣家的?

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更新 Update:

就在文章發出的同時狀態就剛好更新了,

且直接從「賣家將於確認訂單後出貨」

跳到「包裹抵達理貨中心,處理中」

看來又是蝦皮的系統問題..............................


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.7.7 (臺灣)
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lovelesskyle 10/25 12:36看賣家規模,大量的的確是統一先載

lovelesskyle 10/25 12:36

shinchan0923 10/25 12:38大賣家都是統一大量貨運送到物流中

shinchan0923 10/25 12:38心,不像一般小賣家到超商刷條碼寄

shinchan0923 10/25 12:38

shinchan0923 10/25 12:39所以會有時間差

了解,真的會吐血

※ 編輯: overdoingism (114.32.7.7 臺灣), 10/25/2023 12:43:18