[問題] 蝦皮某多肉園藝店家不讓改單硬要出貨
中秋連假(10/4)搭車返鄉時在火車上下的單,
向屏東市的一家多肉植物園藝商,買了大約一千元。
結果,在中秋節(10/6)當天發現有重覆下單的情形。
應該是10/4那天在火車上收訊不良,按了加入購物車,
等了很久沒回應,以為沒加入成功,又按了一次。
結果是兩次加入購物車。
中秋節當天發現此一重覆購買的狀況,
發現尚未出貨,商家也標榜"節假日不出貨",
心想還好,當即向賣家請求修改訂單,希望可以購買其他品項。
結果,直到隔天看到賣家"拒絕取消購買申請"。
用"聊聊"跟賣家反應希望能取消重覆購買的品項,也遭到拒絕。
只有回應我說:東西已經裝好,無法修改。
那我提出願意用200元補償店家包裝的人力損失,取消這次交易。
因為該店家這種態度,已經讓我奇檬子不太好。
店家還是拒絕,硬是在下午出貨。
所以,我只能默默承受店家拒絕修改訂單,
花快400元重覆購買一個自己已經有的,不需要的東西嗎?
自己因為在火車上下單,重覆購買已有的品項,
確實有疏失。
但我也在店家出貨前一天發現錯誤,
並且願意購買其他東西,甚至多加200元來補償店家的包裝損失。
都是遭到拒絕,這也未免太不合情理。
那我接下來能做的只能默默接受嗎?
該名店家目前是完全不理人的狀態。
我也想過拒收,但又怕讓店家損失運費。
如果用退貨的方式,因為這是多肉植物活體,
怕有不適用網購7天內退貨的問題。
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拍下全部圖找客服
你已經提出要補償他還是要出那就讓他承擔
運費啊
就不要去取,一般和優選賣家運費蝦皮出
商城是賣家出,不過可以申請補助
出貨前不能直接取消嗎?
我之前也有下錯想取消,大概隔幾個小時
賣家也拒絕,很奇怪,之後我也原裝退貨
可能對他們來說退貨的成本比較小
客服和揀貨不同人吧。取了退回就好。如果是
活體就比較難辦了
開箱錄影存證後直接退貨就好了
蝦皮退貨政策非常寬鬆,不要惡意破壞商
品幾乎都給退
不好意思,沒看完全文,活體不適用鑑賞期,
但可以跟蝦皮嘗試退貨,不然就直接不要取,
賣家也無法證明你是惡意,畢竟出貨前就說不
要了,對話都有記錄。
謝謝大家給的建議 剛剛去取貨了
植物的狀況很糟 我準備將該店家列入黑名單
這幾年在各大拍賣網站跟許多賣家的交易經驗
都是愉快的 想不到今天會遇到這種令人不舒服
的店家 態度不好就算了 東西的品質也不好
退貨吧,我在蝦皮買到假種子也是在期限內退
貨,沒什麼不能退,他就是賭你不會退
我退前有去電蝦皮客服反應,你也可以問看看
對了,我買到假種子的店也是在屏東
買了5種以上的番茄種子,收到全部長一樣
而且不會發芽,我推測就是一樣的種子,並且
是煮熟後的死種子
多肉連盆ㄧ起寄,很容易悶死
看你要不要走看看蝦皮退貨流程,截圖那
些也準備好,可以試一試。
貨品在“待出貨”狀態下,都可以“取消訂
單”,我用過幾次,幾乎是立即取消,感覺
是系統處理,不用賣家同意。
不要收貨或退貨就好啦
我問過蝦皮客服 因為接受取消訂單好像會影響
賣家的積分 但蝦皮自己也說 反正賣家不要系
統取號出貨 最後再申訴都給過
爆
Re: [心得] 預購了一年半的PS5主機被取消了朋友無ptt帳號代po ———————————————————————— 去年3月於蝦皮下訂單,但等待時間過長 於是向消保會申訴 賣家有公告說"不保證什麼時候有貨",可是卻陸續能以黃牛價售出play station5-主機(![Re: [心得] 預購了一年半的PS5主機被取消了 Re: [心得] 預購了一年半的PS5主機被取消了](https://i.imgur.com/N8VB1hjb.jpg)
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[問題] 蝦皮申請取消訂單 賣家仍出貨如題,蝦皮賣場 訂單畫面 對話畫面截圖29
[反推]非常不推薦RAK FITNESS購入健身器材時間線整理: 20210101 <我方> 因為急著購入, 所以線上詢問是否有現貨 <賣家> 當天晚上告知說有現貨 20210102![[反推]非常不推薦RAK FITNESS購入健身器材 [反推]非常不推薦RAK FITNESS購入健身器材](https://i.imgur.com/7S1BFKfb.jpg?fb)
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Re: [情報]SN7501T上架(店家說原廠違約未到貨,請問單兵該如何處置)我也在其他板友提到的賣場購買 幾個人說訂單都被取消了 我昨天也很擔心,發訊息問賣家會不會出貨 賣家秒回會出貨,幾小時後就拍照證明給我看商品和包裝 晚上就接到系統通知商品已由超商出貨了![Re: [情報]SN7501T上架(店家說原廠違約未到貨,請問單兵該如何處置) Re: [情報]SN7501T上架(店家說原廠違約未到貨,請問單兵該如何處置)](https://i.imgur.com/gg2qAL5b.jpg)
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[問題] 請問賣家說謊,無法取消交易大家好,請問一下我購買前先詢問對方有無現貨,對方說有,後來我下單後等2天看對方 一直沒出貨,詢問出貨時間,對方說已出貨,我則詢問我查詢蝦皮及超商貨運編號皆無出 貨,他才說是香港已出貨,我回應那我要取消訂單並按取消訂單,他拒絕我取消訂單,目 前蝦皮超商尚未出貨,但我取消訂單鍵已反白,這種該怎麼處理呢?![[問題] 請問賣家說謊,無法取消交易 [問題] 請問賣家說謊,無法取消交易](https://i.imgur.com/dEK3isRb.jpg)
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Re: [問題] 已超過約定寄出時間,賣家仍執意要出貨我最近也是遇到,買一個工具梯 一直遲遲沒顯示發貨, 要詢問賣家結果賣家顯示消失, 賣場也消失。 不安之下就取消訂單,換訂另外一家4X
[抱怨] 蝦皮-橙的肆月生活-卡訂單不處理=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:橙的肆月生活 *店家連結:![[抱怨] 蝦皮-橙的肆月生活-卡訂單不處理 [抱怨] 蝦皮-橙的肆月生活-卡訂單不處理](https://i.imgur.com/9VKFM2Yb.jpg)
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[問題] 有關蝦皮退貨頻率最近買蝦皮真的是...衰到底 短短一個月,先遇到A店寄錯東西,賣方同意退貨 接著又遇到B店瑕疵品(功能不良),賣方同意退貨 本周四又遇到C店,下單前特地詢問是否可週四出貨,表明我急單 店家回覆我可以,我立刻下單付款,並再次禮貌提醒一定要出貨8
[問題] 蝦皮 店家出錯貨要取貨嗎?之前在蝦皮跟一個店鋪(非商城 但也應該是非個人賣家) 購買USB充電器 但大概是店家設錯折價券 總之價格算便宜 比其他賣場便宜100-150吧 (原價可能550-600) 之後店家就一直拖到該出貨的最後一天才出貨 然後4/2到超商了 (店家有設長時間出貨 3/2訂單成立 4/1出貨)4
[問題] 賣家一直不出貨還拒絕取消訂單如題,不知道遇到這種賣家該怎麼解決 先前已經下訂過一次,但賣家一直沒有出貨 拖到系統自動取消 詢問賣家以後說他忘記按出貨了,請我重新下單 我重新下單以後,賣家那邊確認以後,狀態變成"待取件"
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