[問題] momo退貨說沒收到正確商品
在momo下單一雙球鞋 到貨簽收後
因故完全未拆就申請退貨 也從司機那拿了退貨收執聯
結果過幾天momo打來說收到的貨不是我退的那雙 而是其他品牌球鞋B
現在沒有要退款給我 而是會把那雙球鞋B寄回給我
請問接下來我該如何處理?
我收到球鞋也不知道是誰的?
這鍋是我該來背嗎? 很明顯是物流司機搞錯吧?!
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請momo提供證明收回去的貨是錯的?哪有
隨便他講的
唯一一次退貨,我連箱子都沒封,現在
想想真的很勇
跟物流司機有什麼關係?
有可能當初收到貨就是寄錯貨也不一定
,畢竟你沒有打開確認
這就是我不敢不拆的原因 萬一裡面東西是
錯的很麻煩
沒拒收的話我都會打開看一下
你可以叫他們提供拆箱影片。如果你運氣好
,他們有拍清楚你是原箱未拆退貨有機會。
如果運氣不好他們也拿的出來,那你就得吞
了。
你是住大樓嗎?也有可能是管理員給錯貨
或是物流貼錯單的機率比較大
我也覺得是物流貼錯單的機率比較大
好可怕… 原來mo會發現這種事…
重點是當初收到你也沒拆開來看,搞不好
一開始就可能是錯的
有一次 我退貨包裹完全沒開 他跟我說。。
。商品已開封且瑕疵
momo又出包
我都當場直接退掉,幹嘛簽收再退。
感覺是最一開始就是不對的貨,畢竟
你沒拆開看過
收到貨請務必拆開看,免得商品有任
何問題你不提出,退貨後就是歸咎於
你
請對方提出錯的商品是你退的證據
也未免太太太剛好了 momo不會故意這
樣做 只是貨運量這麼這麼大 難免偶有
出錯 但一切都太剛好了……
momo真的會寄錯 買過白球鞋寄來黑色的
......你這什麼萬中選一的案例
我買過辣炒年糕結果寄來是水果醋,盒子的
收據單號跟出貨也不一樣,貨運拒收兩次後
來跟客服說明狀況,東西都還沒收走就退費
了
momo真的很瞎,之前訂A款微波爐結果送B
款,要求換貨之後送來一模一樣的另一台
B款,根本在搞笑,男友氣到直接退貨
不管是收貨還是退貨,我都會全程錄影
股票跌死了 品質早就不顧了
怕
爆
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