[問題] 淘寶網中轉倉退回問題
想請問一下:
我在淘寶網刷卡買了一個38*38*14公分的盒子,
因體積太大中轉倉拒收,因此跟老闆協調後要退回
我本來選擇的是"僅退款",但老闆說貨物已經寄出了,所以要我選"退貨退款"
這樣子是對的嗎?
另外,目前我看網頁好像可以填寫退貨物流單號,
可是老闆一直要我聯繫轉運退回,可是我們在海外要怎麼聯繫呢?
請問有人有遇過這種狀況嗎?接下來是要怎麼辦理呢?
謝謝
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.238.170 (臺灣)
※ PTT 網址
→
退貨退款無誤
→
官方 會收吧!
→
官方拒收,到實後元單號退回
→
但好像不會馬上退回
→
*到時候原單號,一直打錯字
推
到超商不是是十公斤 單邊<45 三邊<105?
推
當然要退貨啊
→
就算倉庫拒收,貨也還沒回到老闆那,你可以
→
聯絡小蜜了解後續處理流程
→
物品已經拒收,應該還是選僅退款,並且選未
→
收到商品或拒收;因為選退貨退款,會要求輸
→
入退貨單號,但你根本沒有
推
前一陣子的商品官方倉庫拒收,但查
→
是已簽收。客服說他們拒收的東西隔
→
天會退回,請賣家叫物流來收。我覺
→
得麻煩(賣家其實內文有說集運可能
→
拒收我沒留意),填退貨退款,把賣
→
家的物流單填上,大概兩周左右收到
→
退款通知,但我是放羊處理,覺得理
→
虧在先,沒追蹤
推
東西還是會寄來 跟物流說已退貨,拒收就
→
好
→
謝謝大家的回覆, 今天終於收到退款了
→
填退貨退款後,賣家有聯繫物流公司到中
→
轉倉把商品收回去, 我再補足收回的運費
→
就好
→
另外海外直運的運費也可以退
→
再補充一點,選擇退貨退款後會產生新的
→
物流單號
11
[問題] 淘寶的貨卡在廣州...好久沒買淘寶,用了廣州的集貨 突然廣州被封城,買了30個只到3個 半個月過去了還沒解封 今天很多包裹申請退款,重發集貨廣東的新倉庫 申請退款好像五天內賣家會處理(?)9
[問題] 蝦皮退款申請已通過但賣家不認收到商品瑕疵後當天晚上就有聯繫賣家 賣家一開始也很禮貌詢問是否要換貨 並告知如果要換要「取消退款退貨申請」 但我因為覺得如果取消 就沒有保障 所以還是申請退款7
[問題] 蝦皮海外退貨運費蝦皮海外買工具組有瑕疵 11件套組裡9件有問題 賣家不同意補寄好的 聊聊上就叫我直接退貨寄回 但是隔天蝦皮平台上按退貨,換賣家不同意提異議5
[問題] 蝦皮退貨:已收到款項但商品還未寄回我於1/14收到商品,並於1/15日申請退貨,賣家先是私訊我要求我直接寄回,但我認為應透過蝦皮官方的退貨編號寄回較有保障賣家也回應OK 隔日賣家又再訊息說 “蝦皮那邊退貨程序填不了退貨地址 您直接退回這個地址” ,我並無回應(我想說要等官方的退貨編號) 1/19退貨申請自動通過並收到退款款項,但應寄回的商品還並未退回,請問可以如何處理? 有詢問過蝦皮小編,但沒有得到想知道的答案,想請教:在點選退貨申請的地方,賣家可以點選「選擇超商退貨地址」但不填門市嗎? 還是除此之外,他只能點選「直接退款給買家」呢?5
[問題] Yahoo購物中心退貨問題前幾日在Y購購買商品,因個人因素決定退貨 9/27晚上申請退貨,28號廠商派人來收走 今天(9/29)下午收到信件表示已收到退貨商品,將立刻辦理退款 進度也顯示退款中 請問這代表廠商確認退回商品沒問題,已經在處理退款了嗎5
[問題] Major made退款會很久嗎想請問版友們有人在major made退款過嗎? 上禮拜四買了他們家的二代登峰外套 本來是買軍綠但越看越覺得卡其很好看 星期五打電話去客服詢問的時候說已經出貨處理中所以不能更改了(好快! 要就只能收到貨再辦理退款3
[問題] 蝦皮賣家已完成退款如何退貨回去呢?想請問一下大家 6/18在蝦皮買了一箱咖啡, 但一直到6/24貨都還沒到, 聯繫賣家,賣家很不耐煩的直接叫我退款。 6/28收到貨了,賣家叫我直接退回物流。2
[問題] 淘寶海運被集貨倉拒收需退貨是這樣的 在淘寶買了一些擺飾 沒有注意是瓷器 問過賣家 賣家也能說運到台灣 然後貨品到海運集運倉就被拒收了 想問退回程序該怎麼做呢 需要自己支付運費退回嗎?2
[閒聊] 淘寶官方集運拒收後退貨退款流程分享從3/4集運拒收那天到今天11號終於退款成功 分享一下心得好了 1。被拒收後會「自動退回」賣家那,買家不用做什麼申請 2。被拒收賣家不會收到任何通知,所以不用問賣家包裹問題,因為賣家也不知道,但 還是通知一下賣家包裏退回後要退款2
[問題] 淘寶一包多單被官方集運拒收618時同ㄧ店家分別下單兩件商品, 剛剛收到集運通知被拒收了,理由是一包多單...... 應該是賣家把兩筆訂單打包在一起了 現在賣家答應他們收到退貨後重新幫我打包寄出 但我想知道: