PTT評價

[問題] 淘寶網中轉倉退回問題

看板e-shopping標題[問題] 淘寶網中轉倉退回問題作者
vartendv
(UNKNOWN)
時間推噓 4 推:4 噓:0 →:25

想請問一下:

我在淘寶網刷卡買了一個38*38*14公分的盒子,

因體積太大中轉倉拒收,因此跟老闆協調後要退回

我本來選擇的是"僅退款",但老闆說貨物已經寄出了,所以要我選"退貨退款"

這樣子是對的嗎?


另外,目前我看網頁好像可以填寫退貨物流單號,

可是老闆一直要我聯繫轉運退回,可是我們在海外要怎麼聯繫呢?


請問有人有遇過這種狀況嗎?接下來是要怎麼辦理呢?


謝謝

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.238.170 (臺灣)
PTT 網址

BlancoBT 03/03 20:59退貨退款無誤

jjjjjjs 03/03 21:38官方 會收吧!

ftsh1993 03/03 21:56官方拒收,到實後元單號退回

ftsh1993 03/03 21:57但好像不會馬上退回

ftsh1993 03/03 21:57*到時候原單號,一直打錯字

jjjjjjs 03/03 22:09到超商不是是十公斤 單邊<45 三邊<105?

ranku 03/04 07:29當然要退貨啊

ranku 03/04 07:30就算倉庫拒收,貨也還沒回到老闆那,你可以

ranku 03/04 07:30聯絡小蜜了解後續處理流程

linci 03/04 08:47物品已經拒收,應該還是選僅退款,並且選未

linci 03/04 08:47收到商品或拒收;因為選退貨退款,會要求輸

linci 03/04 08:47入退貨單號,但你根本沒有

gardeniablue 03/04 10:36前一陣子的商品官方倉庫拒收,但查

gardeniablue 03/04 10:36是已簽收。客服說他們拒收的東西隔

gardeniablue 03/04 10:36天會退回,請賣家叫物流來收。我覺

gardeniablue 03/04 10:36得麻煩(賣家其實內文有說集運可能

gardeniablue 03/04 10:36拒收我沒留意),填退貨退款,把賣

gardeniablue 03/04 10:36家的物流單填上,大概兩周左右收到

gardeniablue 03/04 10:36退款通知,但我是放羊處理,覺得理

gardeniablue 03/04 10:36虧在先,沒追蹤

Montague 03/04 10:59東西還是會寄來 跟物流說已退貨,拒收就

Montague 03/04 10:59

vartendv 03/18 20:10謝謝大家的回覆, 今天終於收到退款了

vartendv 03/18 20:12填退貨退款後,賣家有聯繫物流公司到中

vartendv 03/18 20:12轉倉把商品收回去, 我再補足收回的運費

vartendv 03/18 20:12就好

vartendv 03/18 20:13另外海外直運的運費也可以退

vartendv 03/18 20:14再補充一點,選擇退貨退款後會產生新的

vartendv 03/18 20:14物流單號