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[問題] 淘寶官方順豐集運

看板e-shopping標題[問題] 淘寶官方順豐集運作者
eericchutw
(CY)
時間推噓 8 推:8 噓:0 →:15

我在3/31時下訂
用官方的順豐空運
4/2號就到轉運倉
然後當天刷完運費後就一直卡在這
https://i.imgur.com/dAIAVmH.jpg


問淘寶順豐客服也只回答說撿貨中
請問這樣是因為疫情關係導致的嗎
因為想快點收到選順豐空運
結果感覺也沒有快多少
重點是運費很貴RRR


補一下 當天付完後就有收到ezway的簡訊
也有去申請
可是從這封簡訊後就再也沒有包裹訊息了
https://i.imgur.com/IaO0a7y.jpg


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.20.243 (臺灣)
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※ 編輯: eericchutw (223.140.20.243 臺灣), 04/07/2020 12:08:45 ※ 編輯: eericchutw (223.140.20.243 臺灣), 04/07/2020 12:09:44

carolrei 04/07 14:28有排人工客服嗎?可能需要給客服一些個

carolrei 04/07 14:28

Senaka 04/07 14:58直接找人工客服,我前幾天發文也是一樣

Senaka 04/07 14:59情況,找完客服就有出了,沒處理就在找

eericchutw 04/07 15:04目前找客服兩次都叫我留下資料幫我催

eericchutw 04/07 15:04倉庫處理

eericchutw 04/07 15:04今天再去催一次好了

elejubo 04/07 15:40最近淘寶app物流更新很慢,我的包裹都已

elejubo 04/07 15:40經到台灣了還顯示正常出庫而已><

myths 04/07 20:364/3訂 今天收到耶 超快

sunteeth 04/07 21:24我的也是卡了四天,今天早上給資料催他

sunteeth 04/07 21:24,但狀態還是撿貨中...

eericchutw 04/07 22:16今天去人工客服 還是叫我留資料

eericchutw 04/07 22:16說會催倉庫 我已經無語了 運費快500還

eericchutw 04/07 22:16那麼慢

enidyoho 04/08 11:10和你一樣,等了10天還是未出庫

airliebeach 04/08 12:54找到人工客服 出庫後就很快到台灣了

iFROD 04/08 13:18我也是4/5到今天卡三天了,上來爬文知道要

iFROD 04/08 13:19人工客服給資料

eericchutw 04/08 19:58更新一下 第四次找完客服後

eericchutw 04/08 19:58順豐親自打電話來給我核對資料後就出

eericchutw 04/08 19:58庫了

eericchutw 04/08 19:58感謝各位幫忙