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淘寶商品好像到不了官方海運入倉

看板e-shopping標題淘寶商品好像到不了官方海運入倉作者
lovekunimi
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太久沒有買淘寶了 一買就出問題
買了一個組裝得鞋櫃走海運

5/25下單完之後運送好像都算順利
但是5/28到現在就一直停在這個狀態
重點是物流客服顯示暫未開通線上諮詢
問賣家也一問三不知
一下說幫我問物流一下說到集貨倉
但已經好幾天了遲遲等不到東西入倉
很擔心是不是東西寄丟了還是不見了

現在完全不知道怎麼處理
狀態一直沒更新商品沒辦法到倉付運費
跟賣家也是雞同鴨講
賣家說商品是不能入倉 入倉要付50費用?
又說我地址上自己寫自提件
但那是我選擇官方海運
它自動跳出來的集運倉地址啊............

是不是我太久沒買了怎麼覺得好難
https://i.imgur.com/FaWWgMl.jpg


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.51.171 (臺灣)
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※ 編輯: lovekunimi (114.137.51.171 臺灣), 06/03/2020 09:11:21

amy0826 06/03 09:15我昨天也是買組裝櫃,但我賣家傳訊跟我說

amy0826 06/03 09:15,快遞不送官方集運倉,我本來也是選海運

amy0826 06/03 09:15,後來,我改到私人集運才能寄,感覺不是

amy0826 06/03 09:15賣家問題,因為一開始賣家並沒說不能寄,

amy0826 06/03 09:15我也是很好奇,是否官方海運有什麼原因?

amy0826 06/03 09:15導致快遞都不愛送?

cindy800522 06/03 09:17問客服小蜜的真人客服最有用,集運

cindy800522 06/03 09:17倉只會推給賣家,說我們就是陪收到

cindy800522 06/03 09:17,是賣家騙你的,小蜜一查過30分鐘

cindy800522 06/03 09:17,立刻接到大陸集運倉電話,說真的

cindy800522 06/03 09:17很抱歉,我們已經收到貨了,會立刻

cindy800522 06/03 09:17寄出。語氣變超客氣

wenwenblue 06/03 12:58我之前買電腦桌也是寄官方海運,9天

wenwenblue 06/03 12:58到貨