[抱怨] 玉井芒果醬jin jin mango jam

soshiny 發表於 2020/7/5 下午9:16:01

看板e-shopping標題[抱怨] 玉井芒果醬jin jin mango jam作者

soshiny

(^^)時間Jul 5 21:16:01 2020推噓44 推:46 噓:2 →:46

PTT評價

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=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

賣家名稱 :玉井芒果醬jin jin mango jam
賣場:https://www.facebook.com/jjmangojam
溝通截圖:https://i.imgur.com/4blGm2R.png

https://i.imgur.com/qtUI5Od.png

https://i.imgur.com/R3pdrrh.png

溝通過程很長，附3張截圖作為代表

以下詳述事發經過:
大家好
我的問題自己都覺得有點丟臉
但還是想討回公道
所以希望大家能給我一些意見

前幾天在FB上店家的粉絲專頁購買了兩包芒果乾
商品標示是300克/280元
收到商品後就發現兩包明顯的量有落差
於是用電子秤一秤之下發現其中一包只有250克，另一包只有200克
我覺得這重量已經超過誤差範圍，懷疑自己遇到不誠實的賣家
就上他們的粉絲專頁告知這個情形，並詢問能不能退貨
過程中賣家雖然一開始就說要補寄給我，
但一直不願意承認重量不足的問題，只是一直強調裡面的片數是足夠的
但商品的標示明明是300克而不是有幾片
也因為賣家有說要補寄，雖仍有不滿但還是接受了
沒想到不久之後有一位賣家的友人留言認為他買的那麼多次都沒問題，
怎麼就我有問題
一怒之下我決定不接受賣家的補寄了
我告知賣家我的想法
賣家則認為對方怎麼說是他的言論自由，
始終不認為自己寄出的商品重量少那麼多本來就有問題
原本賣家提出不足重量要退款給我，但我要求賣家接受我退貨
賣家原本不願意，還認為我糟蹋他們的產品
並主張他們的芒果乾保存期限只有一個月，不符合退貨規定
但為了表示他們的誠意還是同意讓我退了
我心想既然你說這是短期限的商品，不符合退貨規定，
那就退還給我不足重量的相對應金額吧
不足重量是150克，換算我購買的金額，應該退我140元才對
但賣家又堅持退還金額是110元，從昨晚之後就未讀未回覆

雖然是只有區區140元，但對於賣家這種偷斤減兩又不認錯的態度又吞不下這口氣
不知道像這樣的事情申請消費爭議是否有辦法解決?

最後謝謝大家花時間看完這篇~

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.63.164 (臺灣)

※ PTT 網址

推

starscat 07/05 21:32拍拍... 想求店家名OAO

店家名稱是玉井芒果醬jin jin mango jam，店家已經把我的留言刪除，詭異的是，在我留言之後，陸續出現2-3位說東西好吃，會繼續回購的留言。

推

lunanightcat 07/05 21:34如果不是你們其中一個秤壞了，就是

→

lunanightcat 07/05 21:34賣家面子掛不住不願意承認

推

Oct5566 07/05 22:51未開封就直接貼含秤照片吧

照片在拍完當下就傳給賣家了，他說橫躺秤會有差，看到這個理由更生氣，就算是橫躺秤的關係，這兩包之間又差了50克。那兩包到現在都還不敢開封，照片如下

https://i.imgur.com/RZDVzbM.jpg

https://i.imgur.com/r7zjtRh.jpg

推

ninien 07/05 22:58是我也覺得生氣耶！就是一個信用問題

就是這樣QQ

※ 編輯: soshiny (1.174.63.164 臺灣), 07/05/2020 23:17:44 ※ 編輯: soshiny (1.174.63.164 臺灣), 07/05/2020 23:19:17 ※ 編輯: soshiny (1.174.63.164 臺灣), 07/05/2020 23:23:38 ※ 編輯: soshiny (1.174.63.164 臺灣), 07/05/2020 23:24:24 ※ 編輯: soshiny (1.174.63.164 臺灣), 07/05/2020 23:25:23 ※ 編輯: soshiny (1.174.63.164 臺灣), 07/05/2020 23:35:14

推

pc5203028 07/05 23:47要不要聯絡消保會詢問看看這樣的案例可

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pc5203028 07/05 23:47否申訴或處理方式@@ ？

→

pc5203028 07/05 23:48而且躺著秤會不一樣也太荒謬了吧，不同

→

pc5203028 07/05 23:48宇宙嗎？？？？

推

cb085 07/05 23:56比較好奇賣家是怎麼放直的秤？這重量差太多

→

cb085 07/05 23:56太凹客人了

推

missjillian 07/05 23:56發函要求他三日內退款，否則去消保會

→

missjillian 07/05 23:57他還是要退，順便檢舉他可能逃漏稅

→

missjillian 07/05 23:57還有確認是否要工廠登記

推

mftd 07/06 00:26向公平交易委員會檢舉廣告不實

推

egg87 07/06 00:30好扯喔

推

WI82 07/06 00:41好糟喔直接黑名單公布好了

推

cmoeoo 07/06 00:44去郵局借稱拍重量，以免有爭議

推

Qua3small 07/06 00:46橫躺稱重會不同XDDDD

→

Qua3small 07/06 00:46已加封鎖，謝謝分享

推

jjjoooyyy 07/06 00:48這重量差太多了吧！

推

holyjj 07/06 00:53好差勁

推

huiminyu 07/06 01:06跟上次賣面膜,20片只寄2片的一樣死不認

→

huiminyu 07/06 01:06帳。去郵局秤,拍給賣家看

推

plmokn54 07/06 01:19去郵局秤好意思說郵局秤不準的話真的

→

plmokn54 07/06 01:19佩服他

推

DarkFantasia 07/06 01:31躺秤會有點誤差我是相信啦，不過因

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DarkFantasia 07/06 01:31為躺著可以差到50g以上根本是說笑

噓

femlro 07/06 01:42說真的你的稱真的準？我曾經換秤差100G

→

femlro 07/06 01:42的現在電子秤除非你買非常好的秤，否則這

→

femlro 07/06 01:42東西先確認自己的秤準到不會差50g吧

推

fifybl 07/06 01:57誤差也不可能到100g好嗎？= = 電子秤

→

fifybl 07/06 01:57沒那麼慘

→

fifybl 07/06 01:58我有買上千元的信秤也有一個便宜的料理

→

fifybl 07/06 01:58秤沒差這麼多

推

babypowder 07/06 02:09賣家一直承認片數夠，不回覆重量夠，

→

babypowder 07/06 02:09搞不好是按照經驗認為這數量通常重量

→

babypowder 07/06 02:10是Ok的，孰不知也許只是之前抽樣到的

→

babypowder 07/06 02:10沒差到這麼多，畢竟每包量也許他覺得

→

babypowder 07/06 02:10很麻煩，直接算片數相對來說簡單不少

推

innona 07/06 02:13今天剛好家人拿這個過來

→

innona 07/06 02:13原本聞著覺得很臭

→

innona 07/06 02:13結果嘗起來還不錯

推

lotteyaya 07/06 02:36好誇張是我也會據理力爭

→

charlieinin 07/06 02:43刪留言就有鬼了

推

error123 07/06 02:50300克的東西偷100克，偷很大耶

推

Lucienne1001 07/06 04:44聯絡消保會+1

推

s425247 07/06 06:06橫躺能差到100 也是厲害欸

推

fhyvette 07/06 06:25而且為什麼是芒果”干”....？支語？

推

AhhhHaaa 07/06 07:27樓上管太多吧干又沒怎樣

推

Rosapin 07/06 07:32我想樓樓上的意思是在懷疑可能是大陸來的

推

ayabego 07/06 07:53一般正負10% 是可以接受範圍但這差太多

→

ayabego 07/06 07:53了是誠信的問題

→

wpshi 07/06 07:57秤有誤差是真的但不可能差到50g~100g的

推

bluefree 07/06 08:26應該不至於是中國貨，我阿嬤是台南果農

→

bluefree 07/06 08:26也有做芒果乾在賣，他們跟農會買的公版

→

bluefree 07/06 08:26袋子就是長這樣

推

SherryHungC 07/06 08:32扯欸！還刪留言，看他們粉專沒有評

→

SherryHungC 07/06 08:32分的功能，是關掉了還是本來就沒開？

推

rockcatqueen 07/06 08:37買過很便宜的信秤，每次秤的都跟郵

→

rockcatqueen 07/06 08:37局差不多，誤差哪有某樓說的那麼大

→

rockcatqueen 07/06 08:37，除非你用體重計秤==...

噓

haru04041015 07/06 08:47假閒聊真抱怨一樣受抱怨文規範會

→

haru04041015 07/06 08:47水桶

推

chingfish 07/06 09:22無法接受不誠實

推

blairina 07/06 12:40少了1/3的重量真的很誇張~是我也會生氣

→

darcy15 07/06 13:05我覺得這是抱怨應該改一下格式耶

推

sarene 07/06 13:49感謝賣家新解釋，以後量體重知道要躺著量

→

sarene 07/06 13:49了（誤

推

lingms9592 07/06 15:07誇張...

推

error123 07/06 15:49叫磅秤廠商告他，誰說不準！你才不準！

推

yiyi015 07/06 16:44看到你的照片真的非常厭惡這麼不誠實的

→

yiyi015 07/06 16:44賣家

推

caro770880 07/06 17:33超噁心，兩包都躺著秤，就少的那包誤

→

caro770880 07/06 17:33差？

推

Veronica0802 07/06 20:53可以開罰囉！

推

meteor77 07/06 22:00太好了，以後量體重都躺著量

推

littlepamp 07/06 22:01雖說有點題外話，若是我會想請那位留

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littlepamp 07/06 22:01言說他買都沒問題的買家提供他的過往

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littlepamp 07/06 22:01購買明細和每次購買都沒有重量問題的

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littlepamp 07/06 22:01證據XD口說無憑誰都馬可以亂說

推

BearDora 07/06 23:14樓上說中我的疑問XD 號稱友人的說從來

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BearDora 07/06 23:15沒有問題，身為朋友，消費還會次次測量

→

BearDora 07/06 23:15重量？

推

q2520q 07/06 23:53秤會差到100g就是你的秤要去校正阿==跟便

→

q2520q 07/06 23:53宜還是貴的無關

推

s50530 07/07 02:47推

推

almondchoco 07/08 01:59你好聰明喔我完全不會特地去秤

※ 編輯: soshiny (49.216.40.19 臺灣), 07/08/2020 12:58:29 ※ 編輯: soshiny (1.174.238.3 臺灣), 07/08/2020 18:15:23 ※ 編輯: soshiny (1.174.238.3 臺灣), 07/08/2020 18:17:30

推

lunanightcat 07/09 22:03電子秤品質不好的用久會壞掉

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zxc9411 07/10 09:07初級農產加工好像不用工廠登記

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zxc9411 07/10 09:13因為整片芒果乾不好裝，很多阿桑都是經

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zxc9411 07/10 09:13驗法則(類似大小幾片一包這樣)，請臨時

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zxc9411 07/10 09:13工要她們裝袋後要足重，還會嫌你這麼麻

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zxc9411 07/10 09:13煩幹嘛。