[問題] 蝦皮的物流出問題該誰負責?
大家好
我在蝦皮買到受損的產品
反應給賣家
賣家說是物流撞傷的
跟他無關
不接受退款
如果我按退貨他就要提起爭議
那我應該要自己去找蝦皮客服跟物流要賠償嗎?
這是我該做的事嗎?
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※ PTT 留言評論
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※ PTT 網址
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基本上蝦皮爭議90%都站買家這邊
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所以不要理他提爭議,退就對了,謝謝樓上
推
先找物流 但要看有沒有在禁運清單中
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內容物是卡片,我找蝦皮客服聯繫得到物流嗎
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?
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我比較有疑問的是,物流出問題是買家要去追
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還是賣家要去追,因為我有點懶啦...但捨不
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得錢錢
推
賣家的責任,運送的風險賣家承擔
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我自己是賣家 東西運丟 用蝦皮合作的物流
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蝦皮會賠償給賣家賣家也應該要有責任協助
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我堅持要退之後他改口說是我自己弄壞的了(
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前面說好的物流呢XD)還是走官方退貨流程好
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了,去他的物流XD
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直接走蝦皮爭議就對了 賣家沒提買家提
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九成買家會贏
推
按照蝦皮流程退貨基本上都是買家贏,放心
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退
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發起退款是你的權益
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提出爭議也是賣家的權利
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兩邊都提,交給第三方蝦皮判決。
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謝謝各位~目前已經在走流程囉!
推
物流是賣家的責任啊,又不是賣家不提供寄
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送 你強迫他寄
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不管誰的責任90%會退款,誰的責任不重要吧
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卡片這種東西賣家沒有包裝好讓商品受
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損也是賣家的責任
推
直接退款吧
爆
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