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[抱怨] Sis&Kid-永遠都在說謊的賣家

看板e-shopping標題[抱怨] Sis&Kid-永遠都在說謊的賣家作者
dogpahom
(pinga)
時間推噓86 推:88 噓:2 →:77

*店家名稱:Sis&Kid

*店家連結:https://m.facebook.com/groups/SISANDKID/


*溝通截圖:
https://i.imgur.com/ghdHuUn.jpg

https://i.imgur.com/Hj4l0FH.jpg
https://i.imgur.com/bh9YhuX.jpg
https://i.imgur.com/bVgqI9I.jpg
https://i.imgur.com/7qUYG6h.jpg
https://i.imgur.com/aZYZaNq.jpg
https://i.imgur.com/JGrc0k6.jpg
https://i.imgur.com/rlynpjd.jpg
https://i.imgur.com/iLImjl2.jpg
https://i.imgur.com/j3i0UOk.jpg
https://i.imgur.com/woHthFk.jpg
https://i.imgur.com/A5rBwVY.jpg
https://i.imgur.com/GrjEBs2.jpg
https://i.imgur.com/Z5jJnPu.jpg
https://i.imgur.com/1ZYuIl4.jpg


*商品照片:
https://i.imgur.com/p7nAZiA.jpg

https://i.imgur.com/9TXdY6a.jpg

*事發經過:
之前跟Sis&kid買過2次,他們經營方式就是靠部落客和幾乎每天直播的方式販售,商品很便宜,而且很多都是部落客Winnie穿搭,當初也是這樣入坑,雖然回覆比較慢,但至
少出貨都不會拖延太久,所以也儲存了購物金。

直到去年10月開始發現很多人在直播下面不斷批評,其實一直都有人批評他們從不回訊息、每天只是直播、後台作業一團亂,但10月那次的抱怨非常多(已經被他們刪除),當時我有警覺到,但購物金還有6千多,所以也趁勢趕快消費,但這也是陷入地獄的開始。

商品是10月份訂購,到12月都沒有收到通知,上網站確認出貨狀態,顯示「已出貨」,但沒有日期顯示何時出貨,或是否到貨;12/17先在facebook訊息詢問,但無人回覆(12/28才有人回覆),12/18再line詢問版妹,然後就開始一堆答非所問、不斷跳針、鬼打牆的對話

12/18:他們才說要寄出商品,並告知一個商品缺貨(請他們退回購物金),所以官網上寫已出貨是假的

12/19-12/23一直未收到商品

12/24再次詢問:版妹只回覆「等等給你...」,但不知要給我什麼,就不再理...

12/26再詢問:請他們誠實告知商品出貨進度及購物金是否退回,版妹只回覆「帽子有貨」,就不再回覆,即使再詢問她帽子有貨的意思及出貨進度,也不再回覆,只能一直等...



12/28決定使出殺手鐧提告消基會:版妹看到終於開始有動作,但接下來才是讓人一連串的失望;我總共訂了8樣商品,至少有3樣商品沒貨,當初都是商品一上線就馬上下單,不知道為什麼都沒貨,可見他們後台相當凌亂,誰下單、誰付款、誰該先出貨都是一團亂,然後為了掩蓋沒貨可以給客人的真相,乾脆在官網顯示已出貨,試圖掩耳盜鈴;最後我決定請他們全部退款,再也不想受氣

12/29詢問是否退款:只告訴你「她已經寄出」,但也不告知寄了什麼,當然也沒退款

12/30再次詢問是否退款: 版妹告知昨天寄出送我皮裙,真的是讓人更火大,因為當天我就收到皮裙,還來不及跟管理室說拒收。客人訂購的商品死不寄出,不想要的商品就硬塞給你;當天再次確認退款金額,但依舊沒退款,然後我就跟消基會提爭議了(但最後也沒什麼用)

1/2再次詢問是否退款: 終於告知「剛剛」已退款,再次證明如果沒有按三餐詢問退款,他們都會一直拖延、就像出貨一樣、無限循環鬼打牆

這段溝通期間真的很疲累,因為家中一月初要裝潢,12月中開始每天都在打包,還要花心力追貨,1月初開始裝潢後,我把他們硬塞給我的商品放在管理室,並通知版妹來取貨,直到1月底裝潢結束,商品都一直在管理室...

忙完裝潢,接著又是過年,現在才有空來發文提醒大家,發現他們最近又開始對買家說謊,fb上開始一堆留言說他們告知會在年前到貨,告知1/31出貨,但直到今日都沒收到的留言。對賣家來說,這些留言就像去年10月一樣刪除後,繼續會有新買家來購買,但對於消費者來說,這樣一直說謊的惡質賣家完全沒法阻止他們,也無法透過google評論寫評價提醒其他人,真的覺得無力

以上經驗分享






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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.100.198 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: dogpahom (101.12.100.198 臺灣), 02/10/2021 16:17:07

fallforyou11 02/10 16:20誇張 不是當事人看了都氣 辛苦你了

librann 02/10 16:29光看賣家回覆方式就覺得喘不過氣

對啊,我已經回覆到都不知是自己理解有問題還是她有問題,每次看到都覺得自己還能跟 她對話實在太神奇

lapoto 02/10 16:47賣家的回應跳針到讓人窒息.....

Suan1990 02/10 16:48賣家好跳針...

因為賣家同時回覆100個人以上吧,根本不知她在回什麼

nji756 02/10 16:53好可怕

diki167 02/10 17:20好誇張!瘋狂跳針

deuxcremes 02/10 17:23看對話有夠心累的 辛苦你了

baby5731 02/10 17:29好扯

nicole77 02/10 17:42奇怪的是為什麼Winnie總是幫他們業配

應該是有簽約吧,不能隨便解約

dawn5566 02/10 17:46這回覆還以為是機器人勒

natsusin 02/10 18:01我買過轉賣的不值那個價感覺也不是韓貨

natsusin 02/10 18:01winnie太會拍照商品質感很普

真的,太會拍照了

sorairo 02/10 18:02賣家回覆語法也太怪

aasel 02/10 18:03這對話讓人心好累,幫妳拍拍

超級累,偶爾才回你一句有頭無尾的話,還要一直想她寫的是什麼意思...

natsusin 02/10 18:09我剛剛仔細看了一下發現是10月訂的也太

natsusin 02/10 18:09扯了吧

tallshorter 02/10 18:12好可怕

shuwenwu 02/10 18:26天哪 不是當事人都看了超不爽欸 拍拍原

shuwenwu 02/10 18:26PO 這回覆太像機器人了吧

longsre 02/10 18:29我懷疑對話另一端是外國人,中文表達和理

longsre 02/10 18:29解都很差

我猜她是太忙,一個人要處理上萬則訊息,回覆的力不從心,她可能都不知自己在回什麼

et99899 02/10 18:30太誇張了

yenchunlai 02/10 18:33有夠扯 中文表達跟理解能力都好差

pp0204 02/10 18:47天啊....我最近才剛買這家,而且還標示已

pp0204 02/10 18:47出貨,希望可以順利收到

這是今天在fb一堆人留言的反應,希望你能順利收到

https://i.imgur.com/JunlQzJ.jpg

https://i.imgur.com/OzjycXP.jpg

https://i.imgur.com/ZtGxhKL.jpg

tuelin33 02/10 18:49很久以前買過也是鬼打牆中文不好~當時好

tuelin33 02/10 18:49像寄錯也是搞了很久才拿到買的外套,結

tuelin33 02/10 18:50果穿沒幾次就丟了,品質很差

品質真的沒有很好,真的就是因為Winnie 入坑的,結果大失所望

tuelin33 02/10 18:50有網友去winnie粉絲團反應她也不回,對

tuelin33 02/10 18:51winnie印象也是從那時候開始變差...

雖然我自己覺得店家的處理方式跟Winnie 無關,但現在看到Winnie 推薦反而會有陰影, 覺得她沒有慎選代言,我也因此取消追蹤她,就是不想再看她推薦

haha0903 02/10 18:58好扯........

Ciline 02/10 19:00也太扯了吧,買個東西這麼累人

pp0204 02/10 19:04當初也是看Winnie分享才知道這家的

vwei 02/10 19:09看Winnie分享知道這家+1

Winnie的影響很大,應該好好慎選代言商品

Addicted 02/10 19:22辛苦你了跟這種商家糾纏真的心累

※ 編輯: dogpahom (101.10.68.56 臺灣), 02/10/2021 19:41:25 ※ 編輯: dogpahom (101.10.68.56 臺灣), 02/10/2021 19:46:38 ※ 編輯: dogpahom (101.10.68.56 臺灣), 02/10/2021 19:48:36

non158 02/10 19:53他回覆也太讓人心累

ntb5768: 去看了臉書沒看到留言耶?

218.173.109.70 02/10 20:04 在這兩篇回覆下有很多,剛發現留言處都是他們另外開的秘密社團,直播也幾乎在那,正 式的fb只有放winnie的穿搭照

https://i.imgur.com/3IqyqWX.jpg

https://i.imgur.com/aih7tO8.jpg

rywen 02/10 20:16超級傻眼耶

girafa 02/10 20:34拍拍 !好雷啊 …為何硬要送裙子 好怪啊

girafa 02/10 20:34!早日回客人才是最要緊的關鍵啊

CDbear 02/10 20:40當初也是因為winnie才注意到這家,但我在

CDbear 02/10 20:40社團看到這間真的作業很亂,很多人在說他

CDbear 02/10 20:40們都沒回覆訊息就不敢買了

你很幸運躲過了一場災難

pttor 02/10 20:59這家爛爆了,買過一次就嚇到了,哈哈

※ 編輯: dogpahom (101.10.68.56 臺灣), 02/10/2021 21:14:59 ※ 編輯: dogpahom (101.10.68.56 臺灣), 02/10/2021 21:16:09

etnie 02/10 21:19差勁賣家先幫高調推

etnie 02/10 21:21重點是快拿到退款 這種要儲值的賣家我絕對

etnie 02/10 21:22不儲 萬一他捲款潛逃怎麼辦 為了一點折扣

etnie 02/10 21:22其實擔超大風險

tnap 02/10 21:35賣家口氣聽了好不舒服

sayutk 02/10 21:37消基會是民間機構,如果要申訴應該是找行

sayutk: 政院消費者保護會喔 203.121.245.36 02/10 21:37

原來搞錯了,當時太生氣沒查清楚,現在只能看之後有沒有跟我一樣狀況的人去申訴了

rosewool 02/10 21:50幫高調,買個東西根本是嫌自己太閒給自

rosewool 02/10 21:51己找事做似的

chuanifeng 02/10 21:54因為winnie追蹤+1 沒買過也不會買了X

※ 編輯: dogpahom (101.10.68.56 臺灣), 02/10/2021 22:06:09

aghjk 02/10 22:28謝謝PO文提醒大家

ClioKaka 02/10 22:30看了超氣+1,根本罐頭回覆+無限鬼打牆

dearqq 02/10 22:30沒辦法接受要盯著自己的貨 又要催又斷貨..

dearqq 02/10 22:31只追winnie看穿搭 沒買XD

Moxin 02/10 22:34感覺也要為自己代言的負責任吧,慎選合作

Moxin 02/10 22:34對象

我也覺得應該要,畢竟真的太多人是因為她而入坑,說她完全沒責任也很怪

※ 編輯: dogpahom (123.192.160.236 臺灣), 02/10/2021 22:54:13 ※ 編輯: dogpahom (123.192.160.236 臺灣), 02/10/2021 23:00:30

s915034 02/10 23:09看完這篇直接取消追縱

CALLINGLOVE 02/10 23:17挖喔我才剛買 昨天說沒收到改711出

CALLINGLOVE 02/10 23:17 奇怪自己有沒有寄怎麼都不會知道

CALLINGLOVE 02/10 23:17 還要打電話問消費者

ponwha22 02/10 23:19傻眼

qn 02/10 23:42他們現在還在直播欸

chenyaco 02/10 23:52有夠雷!幫高調

rnbanb幫高調 110.30.64.105 02/11 00:28

jenne431234 02/11 00:35好爛

yung 02/11 01:01立刻退社團

claire89026 02/11 01:45我當初也是因為Winnie 才加入社團的

claire89026 02/11 01:45,剛剛果斷退出,而且對Winnie以後

claire89026 02/11 01:45葉配真的會猶豫...

coldplay0620 02/11 02:19很久以前買過,那時候是揉揉跟他們

coldplay0620 02/11 02:19配合直播,一次買了20件左右,收到

coldplay0620 02/11 02:19貨非常失望,幾乎全部捐出去,少數

coldplay0620 02/11 02:19幾件轉賣,之後再也沒買過

iamskinny 02/11 02:45印象中winnie跟這家的合作是跟著去韓

iamskinny 02/11 02:45國選貨 幾年前逛過這家價格蠻高的耶 現

iamskinny 02/11 02:45在變這麼便宜的嗎

ifyoudare 02/11 02:47幫高調

a8813q 02/11 03:32好險都沒跟過,真的很跳針阿

windesign88 02/11 03:48妳脾氣真好.....反覆說已寄出然後其

windesign88 02/11 03:48實沒有的拖延 這種方式實在很低能

windesign88 02/11 03:48嚴重懷疑這個智商跟邏輯,還是其實

windesign88 02/11 03:48是想挑戰消費者的極限??

whitehow 02/11 06:37幫高調 辛苦了

Veronica0802 02/11 07:19雷爆

ruyunwu 02/11 07:55雷到爆,而且客服回應的是態度超差,還寄

ruyunwu 02/11 07:55跟消費者無關的商品搪塞,真的爛爆!高調

phoebe2007 02/11 09:15加入社團但還沒跟他們買過東西,每次

phoebe2007 02/11 09:15看到社團貼文都覺得語法很怪,但沒想

phoebe2007 02/11 09:15到這麼雷耶,超不老實的

kiki666000 02/11 09:21買過兩次,第一次衣服ok,第二次沒貨

kiki666000 02/11 09:21也是搞了兩個多月三催四請才真的退款

kiki666000 02/11 09:21,(也是先說退了但根本沒有)發現他

kiki666000 02/11 09:21們後台超亂又說謊就再也不買

rockcatqueen 02/11 09:29好扯!幫高調!

koier 02/11 09:44謝謝提醒!馬上退社團!

anita811038 02/11 09:48賣家回話好可怕

JETERS 02/11 10:36商品很便宜?帽子就580?!

jujullyleung 02/11 10:47賣家的回覆讓人看的好痛苦.....中文

jujullyleung 02/11 10:47真的很差

lucy198811 02/11 11:03我1/3號買,賣家1/4號說做單出貨,到

lucy198811 02/11 11:03現在過年依舊沒收到貨,訊息要不已讀

lucy198811 02/11 11:03不回不然就是未讀。真的是令人傻眼差

lucy198811 02/11 11:03勁的賣家

s50530 02/11 12:02

yuuirain 02/11 12:53真可怕

mindinsight 02/11 13:09我上週才下了一單><真的很會催匯款,

mindinsight 02/11 13:09之後問出貨回覆很亂,也不知道什麼

mindinsight 02/11 13:09時候出貨...看到這篇被嚇到,對Winni

mindinsight 02/11 13:09e也有點失望,當初就是看到她推才知

mindinsight 02/11 13:09道這個賣家的

BeckyTai 02/11 14:13好讓人心累的對話XD

ForgerEames 02/11 14:47高調

sapient 02/11 15:38這家2019-2020年很愛買,後來有問題私訊

sapient 02/11 15:39總是答非所問,回覆鬼擋牆,2020年下半又

sapient 02/11 15:39一直踩雷,買到氣死,就決定不再購買了

vetcarrie 02/11 16:19曾經斷貨催退款 每天催還是等了兩個月

vetcarrie 02/11 16:19才退

almondchoco 02/11 16:41雷爆超誇張

cloud05 02/11 19:49前幾天看到社團po說有現貨的商品 老實說

cloud05 02/11 19:49質感看起來不是很好 真的是韓貨的話也可

cloud05 02/11 19:49能是青平和或ot便宜的店家 原本因為便宜

cloud05 02/11 19:49想買休閒套裝隨便穿穿 但看到他們回覆的

cloud05 02/11 19:49中文令人受不了加上回覆態度語氣也不太好

cloud05 02/11 19:49就沒下單 幸好沒下單

Lucienne1001 02/11 21:17幫高調

moyafan 02/11 22:53感謝分享不優店家

ericki 02/11 23:45買過一次 質感超級市場差,已取消追蹤

pridedoll 02/12 00:29拍拍

SweetLolita 02/12 02:27高調 太扯了

jimhall 02/12 02:48早晚自爆

樓上許多跟我一樣的苦主出現了,希望大家都有順利收到衣服,就算沒收到也不要影響過 年心情

※ 編輯: dogpahom (123.192.160.236 臺灣), 02/12/2021 15:36:45

bubu5566 02/12 17:27這家本來就很糟糕了,前陣子口罩徵收管

bubu5566 02/12 17:27制的時候,他們都在社團違規賣口罩

missTina 02/12 17:52被他們出貨氣到不行,臉書私訊問了也不

missTina 02/12 17:52

missTina 02/12 17:55一直叫我加闆妹Line,加了回問題也沒頭

missTina 02/12 17:55沒尾,儲值金還有一兩千吧,一直想用光

missTina 02/12 17:55,但是每次下訂的貨,不問不催都不會出

missTina 02/12 17:55貨,問了才說東西斷貨缺貨也不會主動通

missTina 02/12 17:55知下標的買家,現在雖然還有一點錢在裡

missTina 02/12 17:55面,但已經不想買了,因為每次買都會受

missTina 02/12 17:55氣!!!

MJJJJ 02/12 21:52真的太扯了吧....還拖那麼久

odarina 02/13 00:51搜幾款淘寶都有,近年假貨運消化不完吧

justinehenin 02/13 12:43淘寶型的韓貨每次年前都塞到爆

xaviera211 02/13 13:33太爛了吧,幫高調

swanpanpan 02/14 19:27辛苦了...

Luciakao 02/15 16:35好雷的賣家…還用儲值根本坑人。

ringlili 02/15 22:56價格、質感跟銷售方式就不說了,只是連

ringlili 02/15 22:56賣家名字也要這麼妙嗎XDDD

kelby 02/16 01:07好誇張,原po辛苦了!之前也有其它部落客

kelby 02/16 01:07幫這家業配但經大家反應後就自動不再合作,

kelby 02/16 01:07從那時起...就漸漸自動略過Winnie的業配了X

這次過年看來也是一堆人被騙了,過年遇到這種事真的很衰,特別大家都想過年穿新衣, 他們卻只是想收錢,明明沒有能力處理出貨

https://i.imgur.com/f3No3ax.jpg

※ 編輯: dogpahom (101.10.75.197 臺灣), 02/16/2021 15:07:48

Racci 02/17 09:46之前買過幾次,很容易無消無息,去年好像十

Racci 02/17 09:47月買了兩件,也是只到一件,也沒通知,完全

Racci 02/17 09:47靠自己不停追,包裹上的電話也都沒人接,但

Racci 02/17 09:53就是天天直播一直賣, 但要自己問它們商品

Racci 02/17 09:54到貨沒,我之前追了好幾次,後來算幸運,有

Racci 02/17 09:54成功收到另外一件,但覺得心累,應該不會再

Racci 02/17 09:55跟他們買了,看留言好多人也在反應類似的問

Racci 02/17 09:56題,很誇張就是了..

chrisdddd 02/18 01:28很精彩耶

weiweidw 02/23 10:10這家是我的黑名單,之前買過一件上衣,`

weiweidw 02/23 10:10次,最後一次還是換到瑕疵,退款也是拖`

weiweidw 02/23 10:11很久,後來直接退社團、取消追蹤

weiweidw 02/23 10:12瑕疵換貨換了2次,最後還是拿掉瑕疵