[抱怨] Sis&Kid-永遠都在說謊的賣家
*店家名稱:Sis&Kid
*店家連結:https://m.facebook.com/groups/SISANDKID/
*溝通截圖:
https://i.imgur.com/ghdHuUn.jpg
*商品照片:
https://i.imgur.com/p7nAZiA.jpg
*事發經過:
之前跟Sis&kid買過2次,他們經營方式就是靠部落客和幾乎每天直播的方式販售,商品很便宜,而且很多都是部落客Winnie穿搭,當初也是這樣入坑,雖然回覆比較慢,但至
少出貨都不會拖延太久,所以也儲存了購物金。
直到去年10月開始發現很多人在直播下面不斷批評,其實一直都有人批評他們從不回訊息、每天只是直播、後台作業一團亂,但10月那次的抱怨非常多(已經被他們刪除),當時我有警覺到,但購物金還有6千多,所以也趁勢趕快消費,但這也是陷入地獄的開始。
商品是10月份訂購,到12月都沒有收到通知,上網站確認出貨狀態,顯示「已出貨」,但沒有日期顯示何時出貨,或是否到貨;12/17先在facebook訊息詢問,但無人回覆(12/28才有人回覆),12/18再line詢問版妹,然後就開始一堆答非所問、不斷跳針、鬼打牆的對話
12/18:他們才說要寄出商品,並告知一個商品缺貨(請他們退回購物金),所以官網上寫已出貨是假的
12/19-12/23一直未收到商品
12/24再次詢問:版妹只回覆「等等給你...」,但不知要給我什麼,就不再理...
12/26再詢問:請他們誠實告知商品出貨進度及購物金是否退回,版妹只回覆「帽子有貨」,就不再回覆,即使再詢問她帽子有貨的意思及出貨進度,也不再回覆,只能一直等...
12/28決定使出殺手鐧提告消基會:版妹看到終於開始有動作,但接下來才是讓人一連串的失望;我總共訂了8樣商品,至少有3樣商品沒貨,當初都是商品一上線就馬上下單,不知道為什麼都沒貨,可見他們後台相當凌亂,誰下單、誰付款、誰該先出貨都是一團亂,然後為了掩蓋沒貨可以給客人的真相,乾脆在官網顯示已出貨,試圖掩耳盜鈴;最後我決定請他們全部退款,再也不想受氣
12/29詢問是否退款:只告訴你「她已經寄出」,但也不告知寄了什麼,當然也沒退款
12/30再次詢問是否退款: 版妹告知昨天寄出送我皮裙,真的是讓人更火大,因為當天我就收到皮裙,還來不及跟管理室說拒收。客人訂購的商品死不寄出,不想要的商品就硬塞給你;當天再次確認退款金額,但依舊沒退款,然後我就跟消基會提爭議了(但最後也沒什麼用)
1/2再次詢問是否退款: 終於告知「剛剛」已退款,再次證明如果沒有按三餐詢問退款,他們都會一直拖延、就像出貨一樣、無限循環鬼打牆
這段溝通期間真的很疲累,因為家中一月初要裝潢,12月中開始每天都在打包,還要花心力追貨,1月初開始裝潢後,我把他們硬塞給我的商品放在管理室,並通知版妹來取貨,直到1月底裝潢結束,商品都一直在管理室...
忙完裝潢,接著又是過年,現在才有空來發文提醒大家,發現他們最近又開始對買家說謊,fb上開始一堆留言說他們告知會在年前到貨,告知1/31出貨,但直到今日都沒收到的留言。對賣家來說,這些留言就像去年10月一樣刪除後,繼續會有新買家來購買,但對於消費者來說,這樣一直說謊的惡質賣家完全沒法阻止他們,也無法透過google評論寫評價提醒其他人,真的覺得無力
以上經驗分享
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誇張 不是當事人看了都氣 辛苦你了
光看賣家回覆方式就覺得喘不過氣
對啊,我已經回覆到都不知是自己理解有問題還是她有問題,每次看到都覺得自己還能跟 她對話實在太神奇
賣家的回應跳針到讓人窒息.....
賣家好跳針...
因為賣家同時回覆100個人以上吧,根本不知她在回什麼
好可怕
好誇張!瘋狂跳針
看對話有夠心累的 辛苦你了
好扯
奇怪的是為什麼Winnie總是幫他們業配
應該是有簽約吧,不能隨便解約
這回覆還以為是機器人勒
我買過轉賣的不值那個價感覺也不是韓貨
winnie太會拍照商品質感很普
真的,太會拍照了
賣家回覆語法也太怪
這對話讓人心好累,幫妳拍拍
超級累,偶爾才回你一句有頭無尾的話,還要一直想她寫的是什麼意思...
我剛剛仔細看了一下發現是10月訂的也太
扯了吧
好可怕
天哪 不是當事人都看了超不爽欸 拍拍原
PO 這回覆太像機器人了吧
我懷疑對話另一端是外國人,中文表達和理
解都很差
我猜她是太忙,一個人要處理上萬則訊息,回覆的力不從心,她可能都不知自己在回什麼
太誇張了
有夠扯 中文表達跟理解能力都好差
天啊....我最近才剛買這家,而且還標示已
出貨,希望可以順利收到
這是今天在fb一堆人留言的反應,希望你能順利收到
https://i.imgur.com/JunlQzJ.jpg
很久以前買過也是鬼打牆中文不好~當時好
像寄錯也是搞了很久才拿到買的外套,結
果穿沒幾次就丟了,品質很差
品質真的沒有很好,真的就是因為Winnie 入坑的,結果大失所望
有網友去winnie粉絲團反應她也不回,對
winnie印象也是從那時候開始變差...
雖然我自己覺得店家的處理方式跟Winnie 無關,但現在看到Winnie 推薦反而會有陰影, 覺得她沒有慎選代言,我也因此取消追蹤她,就是不想再看她推薦
好扯........
也太扯了吧,買個東西這麼累人
當初也是看Winnie分享才知道這家的
看Winnie分享知道這家+1
Winnie的影響很大,應該好好慎選代言商品
辛苦你了跟這種商家糾纏真的心累
他回覆也太讓人心累
218.173.109.70 02/10 20:04 在這兩篇回覆下有很多,剛發現留言處都是他們另外開的秘密社團,直播也幾乎在那,正 式的fb只有放winnie的穿搭照
https://i.imgur.com/3IqyqWX.jpg
超級傻眼耶
拍拍 !好雷啊 …為何硬要送裙子 好怪啊
!早日回客人才是最要緊的關鍵啊
當初也是因為winnie才注意到這家,但我在
社團看到這間真的作業很亂,很多人在說他
們都沒回覆訊息就不敢買了
你很幸運躲過了一場災難
這家爛爆了,買過一次就嚇到了,哈哈
差勁賣家先幫高調推
重點是快拿到退款 這種要儲值的賣家我絕對
不儲 萬一他捲款潛逃怎麼辦 為了一點折扣
其實擔超大風險
賣家口氣聽了好不舒服
消基會是民間機構,如果要申訴應該是找行
原來搞錯了,當時太生氣沒查清楚,現在只能看之後有沒有跟我一樣狀況的人去申訴了
幫高調,買個東西根本是嫌自己太閒給自
己找事做似的
因為winnie追蹤+1 沒買過也不會買了X
謝謝PO文提醒大家
看了超氣+1,根本罐頭回覆+無限鬼打牆
沒辦法接受要盯著自己的貨 又要催又斷貨..
只追winnie看穿搭 沒買XD
感覺也要為自己代言的負責任吧,慎選合作
對象
我也覺得應該要,畢竟真的太多人是因為她而入坑,說她完全沒責任也很怪
※ 編輯: dogpahom (123.192.160.236 臺灣), 02/10/2021 22:54:13 ※ 編輯: dogpahom (123.192.160.236 臺灣), 02/10/2021 23:00:30看完這篇直接取消追縱
挖喔我才剛買 昨天說沒收到改711出
奇怪自己有沒有寄怎麼都不會知道
還要打電話問消費者
傻眼
他們現在還在直播欸
有夠雷!幫高調
幫高調 110.30.64.105 02/11 00:28
好爛
立刻退社團
我當初也是因為Winnie 才加入社團的
,剛剛果斷退出,而且對Winnie以後
葉配真的會猶豫...
很久以前買過,那時候是揉揉跟他們
配合直播,一次買了20件左右,收到
貨非常失望,幾乎全部捐出去,少數
幾件轉賣,之後再也沒買過
印象中winnie跟這家的合作是跟著去韓
國選貨 幾年前逛過這家價格蠻高的耶 現
在變這麼便宜的嗎
幫高調
好險都沒跟過,真的很跳針阿
妳脾氣真好.....反覆說已寄出然後其
實沒有的拖延 這種方式實在很低能
嚴重懷疑這個智商跟邏輯,還是其實
是想挑戰消費者的極限??
幫高調 辛苦了
雷爆
雷到爆,而且客服回應的是態度超差,還寄
跟消費者無關的商品搪塞,真的爛爆!高調
加入社團但還沒跟他們買過東西,每次
看到社團貼文都覺得語法很怪,但沒想
到這麼雷耶,超不老實的
買過兩次,第一次衣服ok,第二次沒貨
也是搞了兩個多月三催四請才真的退款
,(也是先說退了但根本沒有)發現他
們後台超亂又說謊就再也不買
好扯!幫高調!
謝謝提醒!馬上退社團!
賣家回話好可怕
商品很便宜?帽子就580?!
賣家的回覆讓人看的好痛苦.....中文
真的很差
我1/3號買,賣家1/4號說做單出貨,到
現在過年依舊沒收到貨,訊息要不已讀
不回不然就是未讀。真的是令人傻眼差
勁的賣家
推
真可怕
我上週才下了一單><真的很會催匯款,
之後問出貨回覆很亂,也不知道什麼
時候出貨...看到這篇被嚇到,對Winni
e也有點失望,當初就是看到她推才知
道這個賣家的
好讓人心累的對話XD
高調
這家2019-2020年很愛買,後來有問題私訊
總是答非所問,回覆鬼擋牆,2020年下半又
一直踩雷,買到氣死,就決定不再購買了
曾經斷貨催退款 每天催還是等了兩個月
才退
雷爆超誇張
前幾天看到社團po說有現貨的商品 老實說
質感看起來不是很好 真的是韓貨的話也可
能是青平和或ot便宜的店家 原本因為便宜
想買休閒套裝隨便穿穿 但看到他們回覆的
中文令人受不了加上回覆態度語氣也不太好
就沒下單 幸好沒下單
幫高調
感謝分享不優店家
買過一次 質感超級市場差,已取消追蹤
拍拍
高調 太扯了
早晚自爆
樓上許多跟我一樣的苦主出現了,希望大家都有順利收到衣服,就算沒收到也不要影響過 年心情
※ 編輯: dogpahom (123.192.160.236 臺灣), 02/12/2021 15:36:45這家本來就很糟糕了,前陣子口罩徵收管
制的時候,他們都在社團違規賣口罩
被他們出貨氣到不行,臉書私訊問了也不
回
一直叫我加闆妹Line,加了回問題也沒頭
沒尾,儲值金還有一兩千吧,一直想用光
,但是每次下訂的貨,不問不催都不會出
貨,問了才說東西斷貨缺貨也不會主動通
知下標的買家,現在雖然還有一點錢在裡
面,但已經不想買了,因為每次買都會受
氣!!!
真的太扯了吧....還拖那麼久
搜幾款淘寶都有,近年假貨運消化不完吧
淘寶型的韓貨每次年前都塞到爆
太爛了吧,幫高調
辛苦了...
好雷的賣家…還用儲值根本坑人。
價格、質感跟銷售方式就不說了,只是連
賣家名字也要這麼妙嗎XDDD
好誇張,原po辛苦了!之前也有其它部落客
幫這家業配但經大家反應後就自動不再合作,
從那時起...就漸漸自動略過Winnie的業配了X
這次過年看來也是一堆人被騙了,過年遇到這種事真的很衰,特別大家都想過年穿新衣, 他們卻只是想收錢,明明沒有能力處理出貨
https://i.imgur.com/f3No3ax.jpg
之前買過幾次,很容易無消無息,去年好像十
月買了兩件,也是只到一件,也沒通知,完全
靠自己不停追,包裹上的電話也都沒人接,但
就是天天直播一直賣, 但要自己問它們商品
到貨沒,我之前追了好幾次,後來算幸運,有
成功收到另外一件,但覺得心累,應該不會再
跟他們買了,看留言好多人也在反應類似的問
題,很誇張就是了..
很精彩耶
這家是我的黑名單,之前買過一件上衣,`
次,最後一次還是換到瑕疵,退款也是拖`
很久,後來直接退社團、取消追蹤
瑕疵換貨換了2次,最後還是拿掉瑕疵
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