[問題] momo的快速到貨根本算48H吧
3/31號 11點07分下單,4/1日等到12點多送達,原本想說超過時間就申請補償。
客服表示最晚時間是4/2日11點07分前,已於4月1日送達所以沒有問題。
他們說非營業時間要扣除(22點到10點),我以為是指下單時間,如果是下單時間那就算了,可以理解這樣應該不符合快速到貨。
但他們的意思是說這段時間(22點到10點)不算24H計算範圍,非營業時間直接扣除,我的商品也在路上跑啊,到底哪裡非營業了…,所以等於一天吃你12小時,兩天吃你24小時,48H內到貨都合理…。
https://i.imgur.com/4vSaJ6i.jpg
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對 MOMO的算法就是這樣
但就算這麼刁 我還是拿過兩次補償金
由此可知MOMO速度到底多麼不穩定....
對 所以價格一樣我會選pc買
對 就是48H剛剛又問了一次
pc才是真的24h 有次我晚上12點多訂
隔天早上10點就到了XD
PCHOME這次連假中購買大型家電,雖然他上面
有寫24H,但想說連假沒有也沒差,並不急,
隔天早上就收到了...
pchome 遲到真的就補償 沒有第二句話
然後也真的很少遲到
momo真的就表面上是快速到貨 事後都他
們在解釋
刁到 都要跟客服交手才拿得到補償
真的很破壞心情
pc我買過小年夜當天也超快速送達
不是要幫momo說話,上個禮拜某天早上1
1點在momo訂了3樣東西,結果當天下午3
-4點就送到了,只能說很看運氣
訂購後信中會寫最慢到貨時間,超過真的有
收到補償。但週日貨運沒營業不算。
我遇過客服回覆北部倉庫沒貨,要從其他倉庫寄
出,所以不在補償範圍內的屁話,明明就標「速
」,結果一堆理由,真的超爛,還振振有詞。
我遇到的是PC-郵局 沒24小時內 momo-
黑貓 凌晨訂 下午到
我前幾年在MOMO買快速到貨的吸塵器
過了十天才收到 物流沒有按門鈴或電聯
就直接寫電聯不上 MOMO客服也完全不回
後來幾乎都在PC買了囧
呃 好爛的理由
當初查的單號紀錄整個超瞎~
記得pc的備註也有寫非營業時間不算入24h
r
但我4/1 14點多訂大積才的除濕機12L隔天
4/2 早上9:30就到了
P.s. 我在台北市
好瞎...
momo一堆藉口物流繁忙都不算。然後週日
整天不算。一天只算12小時。買momo真的是
靠運氣,也不用想要補償。PC就簡單明瞭。
買Momo很容易找罪受,pchome好用多了
而且pc遲到補100只要在訂單點選 momo還要找
客服
Momo賠償都會拖一堆理由,哪像pc很阿莎力
原來momo有快速到貨喔 完全沒發現QQ
pc如果遲到給補償不囉唆,momo遲到會裝傻
說要再確認,拖個兩天以後說貨已經送到了
喔不給補償
pc我上次買無印24變72hr
pchome我買都很快到貨(24h內)而且在南部
Momo是不急的東西用折價券才會買
如果沒有很急我不會催要多快到貨
不過通常都一兩天就收到了
前天吹風機壞掉00點訂 隔天下午五點多
收到有點感動,感覺地區也會有差別 我
在台中
新竹市當天0點搶限時優惠的東西,當天中
午或下午會收到。
pc是你在那段時間訂不算24h
可以理解
momo是不管甚麼時候都要扣你那個12小
時
但我弟3/31晚上11點多訂地墊,4/1早上10點
多就到貨了
當然會有很快到貨的時候
重點是就是48H超過才有補償
文字遊戲
理由真的超多
但我3/29 17點訂3/31 9點到的有拿到補
償欸
之前也是2天才收到但沒拿到補償,請問m
o的補償會是什麼?
看到補償規則了,謝謝!
推推PChome才是真24小時,我只有不急才
會買momo
之前有次2天後才到貨,申請補償被拒絕
原因是因為我使用街口支付,不符合
pc補償100還比較好 但是通常都是momo遲
到最多
我訂都很快收到 但是我相信我只是比較
幸運而已
我才剛發生一次 他們的算法根本就是按了
時間停止器==
對根本就是48小時,我上次直接跟客服說 那
你們應該改48小時到貨才不會誤導消費者 客
服跟我說好 會把意見呈上去
pc好用的只有北北基桃,剩下的比momo還難用
24小時只限1200~2200,而且還常會遲到
在竹苗區momo速度比pc好太多了
我在台南 pc比momo穩多了
尤其是momo大榮送的 禮拜六直接跳過不會送
所以週五訂的 會變成星期一才收到
他昨天也是說會把意見呈上去,就是48H
啊,問他是或不是拐彎抹角…
常遲到送你100才要多訂
不用講比momo難用這種鬼話
對 momo根本不是24h
台南訂pc 大材積商品 4/2凌晨12:00多訂4/3
早上9:00收到
Mono還會商品跟贈品分開出貨,還要取兩次
上次不是才一篇類似的,只是是在抱
怨pc
我週六買momo快速到貨,他用黑貓出貨,
黑貓週六週日連假不送,真的不懂momo為
何還選黑貓配送,快速到貨是假的嗎
然後今天包裹還在營業所放置中
momo台北市中心3小時收到有嚇到
PC超快,有一次凌晨1:30下訂8點出貨,
下午1:30就送達,只要12h!
上面那個24H定義不對吧,Momo網站上有寫
快速配送的定義是早上10點前訂當天晚上
10點前到,早上10點後訂隔天晚上10點前
到,星期日不列入計算,客服連自家的定義
都搞不清楚還那麼愛凹,真的讓人印象很
差耶
其他地區可於24H到貨,非營運時間22:00~10:
00則不列入計算當中。以上所述配送區域不包
含偏遠地區、路段,以及離島地區。(說明列表
)
如有其他特殊狀況,實際出貨時間將以您收到
的出貨通知為準。
★ 配合一例一休政策,週日配送將視營運狀況
而定,不適用此規則。感謝您共同體諒配送司
機的辛勞,我們最晚將於週一配達,若有不便
,敬請見諒。
重點就是非營運時間不列入計算
非營運時間一律是22到10
沒在管你哪一家送的
記得前兩年買momo到貨真的都滿快的
人在台北 好幾次半夜下單 當天中午就
收到 但最近幾次差不多時間下單 都是
傍晚才到貨 雖然也還是算快速 但如果
是非常急用的話我可能會考慮一下...
第一次知道!誇張。momo我申請補償幾乎沒成
功過!
莫名好笑 文字專家?
對 文字遊戲爛爆
pc給補償也不會囉嗦
我訂momo是晚上11點左右下訂隔天早上10點到
耶xD
Momo的經驗是它會先分成好幾箱分開寄
先收到的永遠都是小贈品之類不是主商品
曾經一筆單拆四箱到貨覺得也太不環保
PC家價格若一樣我會優先選PC家
但我每次買momo都超快的
回前面的M大 我之前也有幾次都半夜12
點1點下單 上午10點收到的經驗 那時
覺得momo也太快速 現在不曉得是不是
訂單多太多所以變慢了...
終於看懂了...24H分成三段 北北基適用
我說的那種 非北北基的其他地區適用Or3
貼的條款 偏遠地區跟離島則完全不適用
毛超多
我在台北市,上禮拜五訂購快速到貨,禮
拜一才到...
我快速到貨幾乎都隔天收到
or3貼的明明就是momo
為啥有人都要推坑給PChome24h
人家PChome24h 是不管你住哪裡
就算你12:00買到司瑪庫斯 隔天12:00沒
到
都符合遲到規則。 還有人故意推離島不
算毛多
等你開一間24H 離島也適用遲到賠100
s講的就是momo啦 他上面有先推一段了
我買的經驗也滿快的 但本來就沒期待24h到
應該是因為訂單量真的大吧
PChome 24h沒這麼多限制
有一次中午12:30訂下午3點到,快到我嚇
瘋(?
看完覺得要選pchome
可是很多貨momo比較便宜
我4/13號訂 現在4/16 晚上6點多還沒來
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[討論] PChome24h買iPad 的寄送速度?如題,週五傍晚下了單顯示24h快速到貨。 週五18:00左右下單,22:00顯示出貨(郵局) 但昨天週六一整天到現在都未收到, 追蹤號碼查郵件號碼都查無資料。(在快捷區) 詢問郵局客服確認無包裹更新資料有兩種可能:20
Re: [閒聊] PCHOME24H小時是假的吧處 : 理。然後打客服過去問,客服:我們PCHOME生意太好,你只能等,無法告訴你多久,但 至 : 少今天是不可能到貨的。~這真是無言了。 : 會選PCHOME 24小時到貨就是急用啊,那遲遲不處理訂單,等待時間無上限。至少要告18
[問題] PChome24h未到,延遲超過12小時如題,週五傍晚下了單,顯示24h快速到貨。 週五18:00左右下單,22:00顯示出貨(郵局) 但昨天週六一整天到現在都未收到, 追蹤號碼查郵件號碼都查無資料。(在快捷區) 詢問郵局客服確認無包裹更新資料有兩種可能:15
[問題] momo快速出貨延遲的時間算法?各位好,上圖是我的訂單,07/21 20:15成立了訂單,依照快速到貨的規則 地點為新北板橋,理應在07/22 20:15前收到 "配送地點為【台北/新北/基/桃】地區,當日00:00~10:00前完成訂單,可能於22:00前到 貨;10:01~23:59間完成訂單,則可能於隔日22:00前到貨。"10
[閒聊] PChome延遲到貨補償標準1/31晚上23:55下單,宅配了一箱果汁到高雄,系統寫預計2/2下午13點前到,最後是傍晚 才到。向PChome申請補償被拒絕,他們說晚間10點到隔天12點下單不在24H到貨的 保證範圍。 我的疑問是,即使退讓到2/1的13點下單(在24H到貨的保證下單時間內),那2/2的13點 也應該送到了。我更早下單,卻反而不能跟更晚下的單一樣請賠償,這邏輯好像有點8
Re: [問題] momo快速出貨延遲的時間算法?到 : 貨;10:01~23:59間完成訂單,則可能於隔日22:00前到貨。" : 但是實際送達時間卻為07/23 14:59,於是我填寫momo客服單詢問是否符合延遲到貨規 則 : 下圖是客服的回覆6
Re: [閒聊] PCHOME24H小時是假的吧如題我包恩 ※ 引述《xjjk (^^)》之銘言: : 昨晚急著買新手機,在PCHOME下單北市6小時到貨,中午打開PCHOME一看,顯示訂單未處 : 理。然後打客服過去問,客服:我們PCHOME生意太好,你只能等,無法告訴你多久,但至 : 少今天是不可能到貨的。~這真是無言了。5
[心情] 亂喊24h到貨那個真是害人精他們公司自己都常常做不到了,倒是寵壞一些客人,每次在那吵著要24小時內收到貨。我 又沒喊24小時到貨幹嘛煩我啊...要24小時到貨去跟那個只會喊做不到的下單再去駡他們 啊。 --3
Re: [問卦] pc24h變168h到貨?PChome已經跟以前差很多了 以前的PChome 24h買個東西 幾個小時內一定會出貨 只買個小東西的話 2小時內出貨已經算是基本了 東西在不同倉庫的話 為了加快到貨速度就會分開出貨 但好像從疫情開始後 速度就大不如前了1
Re: [問卦] momo快速到貨三天到不了?因為你可能搞錯momo的24h了 規則一 北北基桃0點~10點下單,"可能"於22點前到貨,其餘時間"可能"於隔日的22點前到貨 必須注意這邊說的都是"可能" 規則二