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[問題] momo的快速到貨根本算48H吧

看板e-shopping標題[問題] momo的快速到貨根本算48H吧作者
aa2468291
(mkhu)
時間推噓59 推:60 噓:1 →:118

3/31號 11點07分下單,4/1日等到12點多送達,原本想說超過時間就申請補償。

客服表示最晚時間是4/2日11點07分前,已於4月1日送達所以沒有問題。

他們說非營業時間要扣除(22點到10點),我以為是指下單時間,如果是下單時間那就算了,可以理解這樣應該不符合快速到貨。

但他們的意思是說這段時間(22點到10點)不算24H計算範圍,非營業時間直接扣除,我的商品也在路上跑啊,到底哪裡非營業了…,所以等於一天吃你12小時,兩天吃你24小時,48H內到貨都合理…。


https://i.imgur.com/4vSaJ6i.jpg





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lianpig5566 04/04 14:33對 MOMO的算法就是這樣

lianpig5566 04/04 14:33但就算這麼刁 我還是拿過兩次補償金

lianpig5566 04/04 14:33由此可知MOMO速度到底多麼不穩定....

Or3 04/04 14:46對 所以價格一樣我會選pc買

aa2468291 04/04 14:53對 就是48H剛剛又問了一次

rain91502 04/04 14:56pc才是真的24h 有次我晚上12點多訂

rain91502 04/04 14:56隔天早上10點就到了XD

monch 04/04 14:59PCHOME這次連假中購買大型家電,雖然他上面

monch 04/04 15:00有寫24H,但想說連假沒有也沒差,並不急,

monch 04/04 15:00隔天早上就收到了...

aa2468291 04/04 15:40pchome 遲到真的就補償 沒有第二句話

aa2468291 04/04 15:40然後也真的很少遲到

aa2468291 04/04 15:40momo真的就表面上是快速到貨 事後都他

aa2468291 04/04 15:40們在解釋

aa2468291 04/04 15:41刁到 都要跟客服交手才拿得到補償

aa2468291 04/04 15:41真的很破壞心情

kelen75 04/04 16:07pc我買過小年夜當天也超快速送達

reality362 04/04 16:08不是要幫momo說話,上個禮拜某天早上1

reality362 04/04 16:081點在momo訂了3樣東西,結果當天下午3

reality362 04/04 16:08-4點就送到了,只能說很看運氣

imhua 04/04 16:15訂購後信中會寫最慢到貨時間,超過真的有

imhua 04/04 16:15收到補償。但週日貨運沒營業不算。

p3 04/04 16:35我遇過客服回覆北部倉庫沒貨,要從其他倉庫寄

p3 04/04 16:35出,所以不在補償範圍內的屁話,明明就標「速

p3 04/04 16:35」,結果一堆理由,真的超爛,還振振有詞。

yjlee0829 04/04 16:38我遇到的是PC-郵局 沒24小時內 momo-

yjlee0829 04/04 16:38黑貓 凌晨訂 下午到

odeliacher 04/04 16:39我前幾年在MOMO買快速到貨的吸塵器

odeliacher 04/04 16:39過了十天才收到 物流沒有按門鈴或電聯

odeliacher 04/04 16:39就直接寫電聯不上 MOMO客服也完全不回

odeliacher 04/04 16:39後來幾乎都在PC買了囧

steffi2 04/04 16:39呃 好爛的理由

odeliacher 04/04 16:40https://i.imgur.com/PcaowpG.jpg

odeliacher 04/04 16:40當初查的單號紀錄整個超瞎~

a0356482 04/04 17:30記得pc的備註也有寫非營業時間不算入24h

a0356482 04/04 17:30r

a0356482 04/04 17:32https://i.imgur.com/lgrHiAv.jpg

a0356482 04/04 17:32https://i.imgur.com/t13bUU7.jpg

a0356482 04/04 17:33但我4/1 14點多訂大積才的除濕機12L隔天

a0356482 04/04 17:334/2 早上9:30就到了

a0356482 04/04 17:35P.s. 我在台北市

starscat 04/04 17:48好瞎...

POPBOBO 04/04 18:00momo一堆藉口物流繁忙都不算。然後週日

POPBOBO 04/04 18:00整天不算。一天只算12小時。買momo真的是

POPBOBO 04/04 18:00靠運氣,也不用想要補償。PC就簡單明瞭。

fate 04/04 18:10買Momo很容易找罪受,pchome好用多了

Or3 04/04 18:17而且pc遲到補100只要在訂單點選 momo還要找

Or3 04/04 18:17客服

jiaj 04/04 18:25Momo賠償都會拖一堆理由,哪像pc很阿莎力

stupidmin 04/04 18:40原來momo有快速到貨喔 完全沒發現QQ

mini120 04/04 19:28pc如果遲到給補償不囉唆,momo遲到會裝傻

mini120 04/04 19:28說要再確認,拖個兩天以後說貨已經送到了

mini120 04/04 19:28喔不給補償

kiosk 04/04 19:38pc我上次買無印24變72hr

nuelle 04/04 19:47pchome我買都很快到貨(24h內)而且在南部

nuelle 04/04 19:47Momo是不急的東西用折價券才會買

spylover 04/04 20:26如果沒有很急我不會催要多快到貨

spylover 04/04 20:27不過通常都一兩天就收到了

smiles512 04/04 21:05前天吹風機壞掉00點訂 隔天下午五點多

smiles512 04/04 21:05收到有點感動,感覺地區也會有差別 我

smiles512 04/04 21:05在台中

Minilla 04/04 21:28新竹市當天0點搶限時優惠的東西,當天中

Minilla 04/04 21:28午或下午會收到。

aa2468291 04/04 21:35pc是你在那段時間訂不算24h

aa2468291 04/04 21:35可以理解

aa2468291 04/04 21:35momo是不管甚麼時候都要扣你那個12小

aa2468291 04/04 21:35

cammel 04/04 21:35但我弟3/31晚上11點多訂地墊,4/1早上10點

cammel 04/04 21:35多就到貨了

aa2468291 04/04 22:00當然會有很快到貨的時候

aa2468291 04/04 22:01重點是就是48H超過才有補償

aa2468291 04/04 22:01文字遊戲

aa2468291 04/04 22:01理由真的超多

shibababy 04/04 22:56但我3/29 17點訂3/31 9點到的有拿到補

shibababy 04/04 22:56償欸

swert8581 04/04 23:34之前也是2天才收到但沒拿到補償,請問m

swert8581 04/04 23:34o的補償會是什麼?

swert8581 04/04 23:36看到補償規則了,謝謝!

Delusion 04/04 23:43推推PChome才是真24小時,我只有不急才

Delusion 04/04 23:43會買momo

annie80719 04/04 23:43之前有次2天後才到貨,申請補償被拒絕

annie80719 04/04 23:44原因是因為我使用街口支付,不符合

ssss3566 04/05 00:46pc補償100還比較好 但是通常都是momo遲

ssss3566 04/05 00:46到最多

kitkatuu 04/05 01:12我訂都很快收到 但是我相信我只是比較

kitkatuu 04/05 01:12幸運而已

yvonne13 04/05 01:29我才剛發生一次 他們的算法根本就是按了

yvonne13 04/05 01:29時間停止器==

cyrich 04/05 02:42對根本就是48小時,我上次直接跟客服說 那

cyrich 04/05 02:42你們應該改48小時到貨才不會誤導消費者 客

cyrich 04/05 02:42服跟我說好 會把意見呈上去

filet 04/05 04:25pc好用的只有北北基桃,剩下的比momo還難用

filet 04/05 04:2524小時只限1200~2200,而且還常會遲到

filet 04/05 04:26在竹苗區momo速度比pc好太多了

Or3 04/05 05:14我在台南 pc比momo穩多了

Or3 04/05 05:14尤其是momo大榮送的 禮拜六直接跳過不會送

Or3 04/05 05:15所以週五訂的 會變成星期一才收到

aa2468291 04/05 05:45他昨天也是說會把意見呈上去,就是48H

aa2468291 04/05 05:45啊,問他是或不是拐彎抹角…

auction88 04/05 07:28常遲到送你100才要多訂

auction88 04/05 07:29不用講比momo難用這種鬼話

erik777 04/05 08:30對 momo根本不是24h

Shiaws 04/05 10:13台南訂pc 大材積商品 4/2凌晨12:00多訂4/3

Shiaws 04/05 10:13早上9:00收到

rax1010 04/05 10:41Mono還會商品跟贈品分開出貨,還要取兩次

jennifer4551 04/05 10:53上次不是才一篇類似的,只是是在抱

jennifer4551 04/05 10:53怨pc

iris183 04/05 12:51我週六買momo快速到貨,他用黑貓出貨,

iris183 04/05 12:52黑貓週六週日連假不送,真的不懂momo為

iris183 04/05 12:52何還選黑貓配送,快速到貨是假的嗎

iris183 04/05 12:53然後今天包裹還在營業所放置中

ssunnys 04/05 13:13momo台北市中心3小時收到有嚇到

Shine013 04/05 13:26PC超快,有一次凌晨1:30下訂8點出貨,

Shine013 04/05 13:26下午1:30就送達,只要12h!

※ 編輯: aa2468291 (42.77.132.166 臺灣), 04/05/2021 14:03:52

shibababy 04/05 14:30上面那個24H定義不對吧,Momo網站上有寫

shibababy 04/05 14:30快速配送的定義是早上10點前訂當天晚上

shibababy 04/05 14:3010點前到,早上10點後訂隔天晚上10點前

shibababy 04/05 14:30到,星期日不列入計算,客服連自家的定義

shibababy 04/05 14:30都搞不清楚還那麼愛凹,真的讓人印象很

shibababy 04/05 14:30差耶

Or3 04/05 14:46其他地區可於24H到貨,非營運時間22:00~10:

Or3 04/05 14:4600則不列入計算當中。以上所述配送區域不包

Or3 04/05 14:46含偏遠地區、路段,以及離島地區。(說明列表

Or3 04/05 14:46)

Or3 04/05 14:46如有其他特殊狀況,實際出貨時間將以您收到

Or3 04/05 14:46的出貨通知為準。

Or3 04/05 14:47★ 配合一例一休政策,週日配送將視營運狀況

Or3 04/05 14:47而定,不適用此規則。感謝您共同體諒配送司

Or3 04/05 14:47機的辛勞,我們最晚將於週一配達,若有不便

Or3 04/05 14:47,敬請見諒。

Or3 04/05 14:47重點就是非營運時間不列入計算

aa2468291 04/05 15:59非營運時間一律是22到10

aa2468291 04/05 15:59沒在管你哪一家送的

evacrystal 04/05 16:15記得前兩年買momo到貨真的都滿快的

evacrystal 04/05 16:16人在台北 好幾次半夜下單 當天中午就

evacrystal 04/05 16:17收到 但最近幾次差不多時間下單 都是

evacrystal 04/05 16:17傍晚才到貨 雖然也還是算快速 但如果

evacrystal 04/05 16:18是非常急用的話我可能會考慮一下...

kgi 04/05 18:22第一次知道!誇張。momo我申請補償幾乎沒成

kgi 04/05 18:22功過!

halizen 04/05 18:41莫名好笑 文字專家?

Or3 04/05 18:45對 文字遊戲爛爆

mirumimi 04/05 19:01pc給補償也不會囉嗦

MBAR 04/05 20:26我訂momo是晚上11點左右下訂隔天早上10點到

MBAR 04/05 20:26耶xD

SvenLin 04/05 21:51Momo的經驗是它會先分成好幾箱分開寄

SvenLin 04/05 21:51先收到的永遠都是小贈品之類不是主商品

SvenLin 04/05 21:51曾經一筆單拆四箱到貨覺得也太不環保

SvenLin 04/05 21:51PC家價格若一樣我會優先選PC家

ritalovel 04/05 22:20但我每次買momo都超快的

evacrystal 04/05 23:01回前面的M大 我之前也有幾次都半夜12

evacrystal 04/05 23:01點1點下單 上午10點收到的經驗 那時

evacrystal 04/05 23:01覺得momo也太快速 現在不曉得是不是

evacrystal 04/05 23:01訂單多太多所以變慢了...

shibababy 04/06 01:19終於看懂了...24H分成三段 北北基適用

shibababy 04/06 01:19我說的那種 非北北基的其他地區適用Or3

shibababy 04/06 01:19貼的條款 偏遠地區跟離島則完全不適用

shibababy 04/06 01:19 毛超多

sophinaa 04/06 01:37我在台北市,上禮拜五訂購快速到貨,禮

sophinaa 04/06 01:37拜一才到...

cashko 04/06 03:31我快速到貨幾乎都隔天收到

auction88 04/06 08:02or3貼的明明就是momo

auction88 04/06 08:03為啥有人都要推坑給PChome24h

auction88 04/06 08:06人家PChome24h 是不管你住哪裡

auction88 04/06 08:06就算你12:00買到司瑪庫斯 隔天12:00沒

auction88 04/06 08:06

auction88 04/06 08:06都符合遲到規則。 還有人故意推離島不

auction88 04/06 08:06算毛多

auction88 04/06 08:08等你開一間24H 離島也適用遲到賠100

Or3 04/06 09:30s講的就是momo啦 他上面有先推一段了

yuki011 04/06 17:06我買的經驗也滿快的 但本來就沒期待24h到

zaledia 04/06 19:08應該是因為訂單量真的大吧

Spencer22 04/06 19:19PChome 24h沒這麼多限制

pufsia 04/07 09:08有一次中午12:30訂下午3點到,快到我嚇

pufsia 04/07 09:08瘋(?

sweet222 04/10 09:30看完覺得要選pchome

sweet222 04/10 09:30可是很多貨momo比較便宜

blueslin 04/16 18:41我4/13號訂 現在4/16 晚上6點多還沒來