[抱怨] Manto數字油畫-超過兩週還沒收到貨-更新
*店家名稱:Manto數字油畫
*店家連結:
公司網站 https://www.manto.com.tw/
FB https://www.facebook.com/mantoshoping
*商品名稱:三幅數字油畫+亮漆一罐
*溝通截圖:
https://imgur.com/kKkVVud (我只有一張圖,因為其他溝通是都打電話)
*商品照片:
*事發經過:
原為6/5下單,想說一週了~怎麼那個訂單流程都沒有在跑,我就無意間發現怎麼FB的按怒
的很多,但是點進去看留言都沒有東西啊~
https://imgur.com/Dlw3Zgh 裡面127則留言,打開進去沒有幾篇,可見刪多兇~
看到這邊就心都涼了,不會一個網頁弄那麼有質感居然是這樣做生意的吧?
結果最實際的就是搜尋ptt,果真有事...還以為他的FB和Google評論四顆星都是真的~
6/13週日先Line到官方詢問,但想說不行,我要主動問。(不誇張到目前為止都沒有讀取)
故6/14週一致電由一位女性接電話,對方說我的安排這週五,應該約莫6/18週五前後會出
貨。好,那我就繼續等,但是心裡有底應該沒有甚麼進度。
是的,6/18一直到6/21都沒「大」進度,唯一不同的是我訂單狀態走到「完成付款」。
6/21我再度致電,傳說中的男性接電話了,由於看過文章都知道對方EQ可能沒有很理想。
所以我是蠻有禮貌地問他我貨甚麼時候出,他跟我說甚麼小徑那一幅應該快好了(??)
哈囉,上週的小姐說我排週五出貨,那現在跟我說我某一幅快弄好了,我聽不懂這是什麼
意思耶!是說東西還沒有處理好就可以安排出貨時間? 我跟對方說等很久我沒空可以操作
這些東西,我是想要退訂單,他回覆是要我隔天一樣時間打電話再看有沒有出貨,如果沒
有出貨就幫我取消訂單。
於是,我本日6/22就再致電,女生接的,不錯的是她還記的我有打電話問過事情。
著墨這麼多,我跟對方要求退款了,對方已經明確從金流公司那邊mail給我一個正式的信
件。
雖然已經處理退款了,但等退款完畢前的心情還是很差!
---
關於版友說老闆會洗評論的部分~
我這幾天看到至少這一兩週內有四篇一顆星google評論,寫的很生氣~
FB裡面有一個 Manto數字油畫【鐵粉團】的社團,創團帳號的個版就在問人哪裡可以洗
google評論~至於有沒有洗這個數字油畫公司的評論?大家就自己判斷喔~
更新內容:
我今天下午打電話,今天12:00晚上收到退款通知給我了。
*有收到退款最重要!
--
我用kkday訂 等了一個禮拜 也被取消訂
單
我個人覺得這公司很有問題,正常公司不
是這樣子的。
可能他們的畫是手工一幅一幅畫的,所以要
等很久啦
怎麼會搞成這樣 真的很好奇
之前就看過反推文 不考慮這家 上蝦皮買的
數字油畫 6/6下單 10日發貨 今天收到
之前在博客來買數字油畫 大約一週送來
這家好像很多爭議,真的要小心
我的6/10到現在也沒出貨 line跟fab私訊
都沒回應 看來要找時間打去才行
之前下標等了一個多月都沒出貨,退款也
拖很久
pinkvirgo 你的退款是刷退信用卡嗎?還
是?
saluawa你的運氣真好,我比你才早一天訂
,結果出貨出不來
又是這間!!不是主流產品還能這麼常看
見他的抱怨文...... 真的好黑!
有想過經由新聞爆出這個事件嗎?
謝謝你的分享 我也等了十幾天都還沒出貨
line也沒人回覆 明天來打電話要求退
款好了
這些問貨單的留言,我是找不到了,看起
來是被刪了。
我6/10訂的 今天打去退款是一個男的接電
話 只留了我手機說會跟負責的人說 然後
刷退會收到信件
我是6/6訂的,中間打電話去問說6/23會收
到貨,結果沒有收到,後來私訊粉專又說安
排7/8出貨…我說這樣食言又不讓消費者購
買前就知道要等那麼久有點不負責任。結果
今天那個傳說中的男人打來說他今天寄貨、
不欠我了,也不用再往來了。整個問號到爆
,我也是沒有想再往來啦
剛看google map店家的評論,老闆不怕網
友給負評,他們洗評論方式就是你寫一篇
一顆星負評,他們找人再補個幾篇五顆的
補回去,新的五顆星都在最上面,一顆星
都落在最前面,通常看到四顆星很多人不
會滑的太下面,他根本不怕。
爆
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