[問題] MOMO買冰箱超過一個月還沒收到

hoij79627 12/14 21:51momo雖然有時比較便宜，但遇到瑕疵品

hoij79627 12/14 21:51時的後續處理真的很雷

sakira 12/14 21:57momo好像買大型家電和高價3C常常很雷，找

sakira 12/14 21:57消保官申訴呢？

BlancoBT 12/14 22:02是不是因為賣便宜不想出貨

nunuco 12/14 22:04朋友一直說搞不好就是凹傷冰箱才能便宜賣

nunuco 12/14 22:04嗚

nunuco 12/14 22:05但是這種到現場才逼我們接受折價的凹傷冰

nunuco 12/14 22:05箱

nunuco 12/14 22:05這樣根本霸王硬上弓 我們都等一個月了

nunuco 12/14 22:07拜託大家給給意見怎麼辦嗚

stanley20301 12/14 22:08只能說，你當初選momo就要有心裡準

stanley20301 12/14 22:08備了

rex4253 12/14 22:15退貨機制來看的話最好的應該是蝦皮

flcty 12/14 22:22訂單明細裡有個"我要換貨"按按看？不然就

flcty 12/14 22:22直接退貨吧，優惠價格去外面電器行慢慢找

flcty 12/14 22:22應該有

beebo 12/14 22:22momo電器很雷 很多災情啊 還是退貨吧

puremilktea 12/14 22:27支持退貨

creepy 12/14 22:31要我直嗆你眼瞎了 有凹還送來幹甚麼

creepy 12/14 22:31直接轟出去 還讓我選咧

spp782002 12/14 22:31我覺得廠商一開始就知道有凹吧

saluawu 12/14 22:32直接退貨比較簡單 否則momo也只能代為反

saluawu 12/14 22:33應 然後...咦 有然後嗎?

erisiss0 12/14 22:34很不爽就退貨

kkmoso 12/14 22:54直接報案吧，以刑逼民 刑339-4-3 民348

langaly 12/14 22:56貨凹還出貨感覺廠商問題很大耶..網路買過

langaly 12/14 22:57兩次家電都是平台下單後都跟廠商聯絡

langaly 12/14 22:57平台沒有什麼存在感

kkmoso 12/14 22:59在預 出貨日無法交付可驗收貨物就是違反

kkmoso 12/14 22:59契約了

kkmoso 12/14 23:00不用管誰問題大啊，約跟誰簽就誰負責

liyako 12/14 23:02直接退貨停損吧！ 不要繼續花錢找罪受

kkmoso 12/14 23:05他網站上沒有註明冰箱是有缺陷的，你看了

kkmoso 12/14 23:05他的網站下單，他出缺陷貨，這就是詐欺了

kkmoso 12/14 23:05，下單的貨跟出貨不一樣。

yl3218 12/14 23:23感覺故意的 價差多少啊 太扯

antonyang 12/14 23:27退貨了啊

bvckk 12/15 00:01看下來我也覺得你應該找其他的救濟方式，

bvckk 12/15 00:01消保官或是提告都是一種

yuinami 12/15 00:02感覺故意的，超可惡

narutomax 12/15 00:22退貨。重點一個月了還能跟客服申請退貨

narutomax 12/15 00:22嗎？

q2520q 12/15 00:28你這種的應該是由廠商自己出貨的，不經由m

q2520q 12/15 00:28omo的物流

q2520q 12/15 00:29所以momo平台方基本上沒啥路用...直接退貨

q2520q 12/15 00:30比較實際

longsre 12/15 00:37你如果覺得時間比較寶貴就退貨吧

motsumoto 12/15 00:38直接打客服要求MOmo出面處理，看是要

motsumoto 12/15 00:38換貨或直接退貨，因為他才是你交易的

motsumoto 12/15 00:38對象，momo不處理就直接到消保處網站

motsumoto 12/15 00:38申訴

pinkbeer 12/15 00:48你都吃了悶虧了 還想要繼續守著不知道什

pinkbeer 12/15 00:48麼時候到貨的便宜冰箱嗎？雖然我當初也

pinkbeer 12/15 00:48在momo買日立7w多的冰箱 缺貨也等了一個

pinkbeer 12/15 00:48多月 但收到用到現在三年多了還是好的就

pinkbeer 12/15 00:48是了

zzz123963 12/15 00:50以我從事行業得知的消息，日立的冷氣已

zzz123963 12/15 00:50經大缺貨一年左右，冰箱我是不確定，反

zzz123963 12/15 00:50正日立近期有壓縮機的家電都缺到爆，連

zzz123963 12/15 00:50國際牌也開始缺貨(包含除濕機)，有可能

zzz123963 12/15 00:50是真的沒東西可以賣，加上你買的價格比

zzz123963 12/15 00:50較優惠，不在優先出貨的範圍。

ssss3566 12/15 01:00最近一個月買了冰箱，十月下旬訂貨，十

ssss3566 12/15 01:00一月中旬才通知到貨

ssss3566 12/15 01:01也是日立

sara820820 12/15 01:06太雷了吧

v86715 12/15 01:154月定日立冰箱,配合百貨優惠全額付清,這

v86715 12/15 01:15個月入新居,催貨催2個月就是沒貨,說換款

v86715 12/15 01:15式不然就直接退款...

nice1993 12/15 01:21什麼叫 這趟算他們衰做白工

nice1993 12/15 01:21看了很不爽欸

SharronHuang 12/15 01:24缺晶片，影響到缺冰箱

aiyowaya 12/15 02:48獲利王都是苛扣供應商和消費者居多啦

goodid520 12/15 04:00凹了還敢送來真的有夠敢的

goodid520 12/15 04:00就像你出貨 明知道人家要新品

goodid520 12/15 04:01然後主管就說 抬倉庫那個有問題的去試

goodid520 12/15 04:01到底是冤大頭太多 把商家養成這樣

goodid520 12/15 04:01還是這樣子亂搞 其實是非常常見?

a0929418971 12/15 07:25還好我買momo都沒有買到太高價的電器

a0929418971 12/15 07:25用品

p8020444 12/15 07:26買電風扇被momo雷過+1

funfish127 12/15 07:30無良到極值，如果是我就放棄訂單，趕

funfish127 12/15 07:30緊買到現貨，這種沒信用的交易就是要

funfish127 12/15 07:30直接停損，大型家電不可能在momo買了

yoomin4u 12/15 07:45沒有確認有貨還放上網賣甚至促銷？這商

yoomin4u 12/15 07:45家心態是？沒貨就不應該開放銷售而不是

yoomin4u 12/15 07:45讓人錢付了才一堆理由

petitebabe 12/15 08:07直接退貨啦

ox12345xo 12/15 08:12好過份喔QQ

a0356482 12/15 08:26申訴吧

kingk 12/15 09:05最近剛去看冰箱，所有廠商都說日立台製冰箱

kingk 12/15 09:05缺貨中，什麼時候可以到未知

fishpolar 12/15 09:27是不是有一個不履約損害賠償？但期限

fishpolar 12/15 09:27跟怎麼適用可能要問一下。不過要不要

fishpolar 12/15 09:27改實體買了，好市多之類的，時間也是

fishpolar 12/15 09:27成本，都快過年了還搞一肚子氣

papabearche 12/15 09:31直接退貨了吧 這間會不會給你內部亂

papabearche 12/15 09:31搞也不知道

fishpolar 12/15 09:33https://reurl.cc/emeD0L剛看司法院臉

fishpolar 12/15 09:33書有案例解說

chuchuning 12/15 09:41最近大家電都大缺貨喔 我11月初燦坤買

chuchuning 12/15 09:41panasonic的冰箱 也是過一個月才到 當

chuchuning 12/15 09:41時就直接跟我說三菱跟日立要等明年 你

chuchuning 12/15 09:41評估看看

fishpolar 12/15 09:42理解上不知道是不是先去催告：在mo客服

fishpolar 12/15 09:42留言，告知已於11/11付清全款，約定12/

fishpolar 12/15 09:4210到貨之貨品卻有明顯損傷，我方不予

fishpolar 12/15 09:42受理，請於10日內處理，否則我方將要求

fishpolar 12/15 09:42此筆交易延遲給付之損害賠償

fishpolar 12/15 09:43我不是法律專業，更專業可能要問看看

fishpolar 12/15 09:43消保官之類的，也希望原po之後能更新處

fishpolar 12/15 09:43理方式

harry0073 12/15 09:58我九月付清 到現在已經延後了三四次 預

harry0073 12/15 09:58期年底裝機 到現在還沒約 真的不知道冰

harry0073 12/15 09:58箱現在怎麼那麼缺….

littleyu 12/15 10:55直接退貨+1，實體店面買大型電器現在也

littleyu 12/15 10:55是什麼都缺

chocoart 12/15 13:25您的訂單頁面有「約定送貨電話」嗎？直

chocoart 12/15 13:25接打那個電話過去可能比較快喔！之前我

chocoart 12/15 13:25的冰箱(聲寶)也有狀況都是直接用那個電

chocoart 12/15 13:25話聯絡廠商，沒有透過momo客服，或者是

chocoart 12/15 13:25如果你留有之前主動打給你約時間的那隻

chocoart 12/15 13:25電話直接回撥

langaly 12/15 13:50覺得不是吃定消費者的說詞 是真的冰箱現

langaly 12/15 13:50在就是要等很久，我家也是家電壞掉以為

langaly 12/15 13:50網路點一點馬上有，結果原廠排程排到等

langaly 12/15 13:50好久，那時候有去家樂福看也是一樣給原

langaly 12/15 13:50廠發貨，沒有比較快，平台跟賣場只是幫

langaly 12/15 13:50你下單而已

langaly 12/15 13:54感覺標題可以加日立上去啦 推文看起來就

langaly 12/15 13:54是日立現在買不到

Eva44 12/15 14:17現在冰箱冷氣要晶片的東西都缺，我買一台

Eva44 12/15 14:17相機等了三個月，前陣子就已經是這樣的狀

Eva44 12/15 14:17況了~

AliceYang 12/15 15:17我這次也是在momo買除濕機,當時也是有

AliceYang 12/15 15:17點怕,但是HH系列大缺貨,momo折價後又最

AliceYang 12/15 15:17便宜,本來要買14L的也改買有貨的10L,幸

AliceYang 12/15 15:17好貨到沒有問題也正常使用中,幫原PO拍

AliceYang 12/15 15:18拍

AliceYang 12/15 15:18PS.我那時是確定momo倉庫有庫存才買的

tsumari68710 12/15 15:43拍拍原PO，但現在有用到晶片的家電

tsumari68710 12/15 15:43都缺貨要等很久，就晶片荒，沒辦法

aaaplay 12/15 16:27sharp買一買

spirit119 12/15 19:32告momo要求旅行契約

lumia1120 12/15 20:12現在冷氣機也缺貨

tn601374 12/15 21:57消保會投訴填一填吧

tina3 12/15 22:31MOMO的水壺圖與實物不符也說要看型號然後換

tina3 12/15 22:31貨拖一個月沒下文

POPBOBO 12/15 23:22直接消保協調。mo客服專職惹惱客戶的。

POPBOBO 12/15 23:22找廠商出來比較快。

labbs 12/15 23:41找消保沒用的 條約都早備好等你 最多退錢

shawncarter 12/16 04:32MOMO正常發揮

linda7 12/16 09:57這是直接出瑕疵品給你，再逼你退貨不能用

linda7 12/16 09:57優惠價，不管送貨過程出什麼狀態，廠商理

linda7 12/16 09:57應重新配送沒問題的新品阿，都等那麼久了

linda7 12/16 09:57，不是退錢就可能當沒事吧

linda7 12/16 09:57mono就真的只能買便宜的日用品，3C家電雷

linda7 12/16 09:57包一堆

Celia320 12/16 21:08我之前買過一個五千多的大同電鍋，當天

Celia320 12/16 21:08家人覺得太小立馬退貨，後來開啟了鬼打

Celia320 12/16 21:08牆模式，說我使用過了、然後有刮傷，瞎

Celia320 12/16 21:08掰了一堆理由就是不退款，拖了一個月說

Celia320 12/16 21:08「廠商說這種狀況無法退款，因為你們刮

Celia320 12/16 21:08傷我的內鍋」我就說你們出瑕疵品還敢說

Celia320 12/16 21:08，後來又拖了很多天不退款持續鬼打牆，

Celia320 12/16 21:09最後我打給客服說會直接請消保官處理，

Celia320 12/16 21:09隔天馬上退款

yvonne1113 12/16 22:38有瑕疵還出貨真的很故意 扯

JoanneC 12/16 23:17愛

r2870305 12/17 00:23momo買只能祈禱買到的東西沒問題，客服

r2870305 12/17 00:23有夠爛

Misako 12/17 10:43哇塞板上血淋淋的momo案例那麼多你還敢買m

Misako 12/17 10:43omo也是心臟夠大，我是覺得算了退款另外買

Misako 12/17 10:43吧

pinkyshin 12/17 11:22momo真的買家電很雷

Kai88 12/18 00:02覺得退貨算了 momo出了名的客服不積極 又遇

Kai88 12/18 00:02到家電缺貨潮 等他送不知道要何年何月了

aseaeel 12/18 01:48...就缺貨吧 硬要等就等吧

mycutecat49 12/19 17:18我之前是直接按退貨，經銷商馬上就聯

mycutecat49 12/19 17:18繫處理了