Re: [問題] pchome到底可不可換貨呢，同捆包(螢幕+ps

※ 引述《jason0132 (非誠勿擾)》之銘言：
: 事情是這樣的，
: 前2天在pchome看到
: acer 4k電競螢幕+ps5數位版
: 同捆只要24999元，因此立馬買
: 昨天下午收到螢幕了，
: 但裝完後，插上電腦後，只有聲音沒畫面
: （訊號有過，聲音從螢幕喇叭傳出來）
: 經過交叉測試測電腦及拿去接第四台的
: 機上盒一樣都只有聲音沒畫面
: 因此可以確定面板是壞掉的…..
: 我想問的是說，因為是同捆商品
: 螢幕跟ps5開同一張發票
: 要退的話好像…要2個一起退….
: 現在是怕說…等確定可退款後….
: 螢幕跟ps5同捆24999元的
: 價格就下架了…..
: 這樣就完全白忙一場了
: 有人用過這種同捆商品其中一項有問題的嗎？……….
: 現在還在等客服回覆……
: 現在是有考慮說如果明天ps5收到
: 測試正常的話，要是pc不給換貨….
: 就拿去acer換新品….或維修吧
: 畢竟老實說這螢幕原價16000多
: ps5不用說原價根本買不到
: 要是得2個都退才能退的話…
: 要是退了之後 這同捆包下架了
: 會覺得有點嘔……
: 求解……
: https://i.imgur.com/vNz4XD6.jpg

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我果然遇到...退螢幕被刁的問題了....
收到來信說 外箱破損......
還有簽收單寫外廂破損........
阿不就還好外廂照片跟簽收單有都有留著
直接寄過去給他們看.........

然後說底座的底部說有刮痕
如圖（他們傳給我的）
https://i.imgur.com/rkRESlb.jpeg

然後
https://i.imgur.com/TcmJHpu.jpeg

實在是不能理解這螢幕整台都是壞的沒螢幕
底座底部那個根本不是一般會不小心刮到的痕跡....
不但深且....深淺連貫還一致....這比較也像是跟螢幕一樣的狀況

才剛打一大篇跟他們說明完.......

感覺退款之路還有一大段......

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