[討論] 麥當勞全球APP用兩張優惠+點餐機bug

netsc 發表於 2023/11/21 下午4:45:30

看板fastfood標題[討論] 麥當勞全球APP用兩張優惠+點餐機bug作者

netsc

(Stargate)時間Nov 21 16:45:30 2023推噓 4 推:4 噓:0 →:11

PTT評價

第一次使用不知道點餐機不能同時使用兩張全球優惠券
必須一筆資料只能使用一張
要用另一張請先結帳後再重新開始按點餐機

我用了兩張買一送一的優惠，第一張在螢幕上按序號，第二張用掃描QR Code的方式
掃完結帳印象中也沒跳出錯誤，因為就直接跳回點餐清單的頁面，看數量對就結帳了
後來想想兩個買一送一的金額怎麼會有點高回去重算才發現問題

於是我反應給客服，客服是說第二次的優惠會自動把第一次的優惠蓋掉，
然後中間還會跳出提示說會取消第一筆優惠(但是我沒看到，因為直接跳回點餐列表)

就我個人想法，第二次的優惠如果不能使用，那應該擋掉第二次或跳提示警告，
而不是給你輸入第二次優惠，然後系統自動將你的第一次優惠自動換成兩個單點

客服是說第二次的優惠會自動把第一次的優惠蓋掉，然後還會跳出提示
我應該沒有看到系統提示，因為我掃QR code完就跳到餐點客製
客服表示APP的券上有註明一筆交易限用一張
(我以為是這張優惠券在這筆交易只限用一張，所以用別張也直接刷過去)
沒交易成功的券會退回手機上
因此客服覺得是我操作錯誤，沒看點餐機提示，沒看APP兌換券上的使用說明
我只好認了當自己的錯，還好只是小筆金額

不過後來客服自己跟我說可以去讓他們補刷這張沒刷成功的買一送一優惠
之前如果有使用兩張優惠券的人，請記得自己注意一下金額
還沒點餐的就注意一下使用一張優惠券就按結帳一次

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※ 編輯: netsc (211.21.157.44 臺灣), 11/21/2023 16:46:31

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new00111/21 19:22我上次雙11套餐送冰淇淋的優惠卷，現場點也是說要分開成

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new00111/21 19:22兩張單

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new00111/21 19:22不能一次點兩個套餐搭兩個優惠卷

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