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[問題] Apple帳號-重設安全問題-雙重驗證

看板iOS標題[問題] Apple帳號-重設安全問題-雙重驗證作者
supermars
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【一般問題】
機型名稱:
沒有
系統版本:
沒有
問題描述:

事情是這樣的...

我有一個十多年前建立的Apple ID(帳號)因一直都沒有入手apple設備所以完全不知現在有雙重驗證的保障、帳號安全性還存在"回答安全性問題"的層級。

雖然從未擁有apple設備因此(應該)沒有安全性方面的問題,但畢竟是我人生第一個Apple帳號所以想奪回使用權。

然而,上個月竟收到帳號被重設密碼與安全問題的email,經確認是真的通知email非釣魚,因此開瀏覽器進入Apple官網重設,進而卡在安全問題這步驟。

目前,我可以透過email"不斷重設"密碼來登入apple,但因舊版安全機制導致輸入密碼
後會問我的安全問題與答案,當然,我啥都不記得(^^||)就選則重設,還是卡在"申請帳號時的安全問題"步驟。

為此有聯繫客服,客服表示為保障用戶安全,無法刪除、凍結此帳號,也沒有提供證件
email認證等方法可以刪除凍結或重設問題,只能建議我找一台apple設備登入,並等待
系統判定、接著啟動要求我設定雙重驗證。

上述方法還沒有測試,但我想問客服的說法是可能發生的嗎?(有版友有經驗?)

第二,如果是多年前的iPhone跟較新iPhone設備登入後,手機內"密碼與帳號安全"的地方是否「都會」有"雙重認證"的選項?

如果第二點正確,那在我擁有帳號email的主權的優勢下手機登入帳號,就可啟動雙重驗證?(客服好像是建議舊的型號),還是說因為Apple網站登入時卡在安全問題之下,我連手機登入也會卡在同個環節?

以上的問題請各位幫幫忙,感謝~

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.125.41 (臺灣)
PTT 網址

cityport11/04 01:33你又不打算用..為何要占用資源??

更正一下,目前我沒有使用、但不代表以後不會用,而目前問題是 我很久以前已申請了"一個"ID,不知道這樣佔用了多少資源? 另外我也想刪除帶APPLE不給刪。 刪除要登入帳號才能刪,目前就卡在安全問題、也就是本文的問題。

※ 編輯: supermars (220.132.125.41 臺灣), 11/04/2024 02:24:23

win033011/04 03:45一個什麼都沒有的空白帳號 你也沒辦法通過驗證 對於官方

win033011/04 03:45跟外人來說 也沒辦法證明是你的帳號吧

帳號是email註冊,目前可以一直找回密碼/重設,反倒是對方偷走帳號以後偷改 安全問題,以及使用安全問題重設密碼(接著我就email重設密碼-不斷循環) 這是常用的mail

logstar1111/04 05:57一個apple id能佔用到什麼"資源"? 能取的id數量-1嗎??

我也不懂

kei182311/04 08:32對官方來說其實你可能算是可疑帳號

我可以用被盜的信箱回覆、且該帳號就是Apple帳號的註冊信箱(應該沒有手機號碼註冊

greg757511/04 08:36你去山裡面找個石頭刮一下,還比這嚴重

或許你覺得爬山不累、但我覺得很累(X),重點是該email我有在使用阿~

Miyanishi2511/04 09:16放棄吧 蘋果比安卓更重視帳號安全

不知道安卓其他廠商遇到此問題會怎麼處理。

rLks0211/04 09:22就無法有效證明那個帳號是你的

帳號應該只有註冊email,沒有手機認證。早期申請Apple帳號的時候印象中沒有要你 手機號碼認證(吧?) 同時,既然Apple有把當初的安全問題記憶住,代表也有記住當時申請的各項資料。 而登記的email我還有在使用、被盜帳號反應時也告知了不斷的使用email成功重設密碼, 以常理來說,Apple系統一定會有紀錄email成功重設的動作。 當然這是我以帳戶所有者的立場想的~

IMISSA11/04 10:30文章代碼(AID): #1d4dpzBn (iOS) 你問過了

我只能告訴你是類似的問題、但問題不同

mtcoat11/04 10:49十多年前建立都沒用 也沒任何icloud資料和app購買記錄

mtcoat11/04 10:49直接創新帳號不就好了

新創當然可以,主要是想把這個常用的email當作主要登入Apple的帳號<-這是我在意的 像我Google都有5~6個帳號(無誤 而上網查了一下再在apple設定裡有安全問題、也有雙重驗證, 這雙重驗證應該是在某一個ios版本後才有的? 換句話說,舊手機或沒有更新到該ios版本(有雙重驗證版本)的iPhone登入帳號時, 我不知道能不能成功登入+email認證+重設+開啟手機雙重驗證?

win033011/04 16:37舊手機方法應該不可能 印象中早期舊手機常常會有人問說

win033011/04 16:37收到驗證碼但是沒有輸入的地方 因為輸入的地方不是顯示

win033011/04 16:37輸入驗證碼 但是一樣把驗證碼打上去就過了

這樣還蠻奇怪的說應該是誤傳? 因為有輸入手機資料不等於有驗證機制? 但一旦有手機驗證的機制就一定會有輸入驗證碼的位置。(依照我的理解) 同時,目前帳號已被盜但目前只有收到email通知而沒有手機簡訊通知,可以推測 以前沒有輸入手機號碼or有手機號碼但當時沒有驗證的機制,因此被盜以後可能 個資(含手機號碼)都被改了(畢竟安全問答都被改了)

※ 編輯: supermars (111.241.157.11 臺灣), 11/04/2024 21:19:37

waterwalk11/05 15:37個人經驗 拿新iPhone登入會直接要求開啟雙重驗證 開完

waterwalk11/05 15:37以後就不需要安全問題了

waterwalk11/05 15:37另外想要關掉雙重驗證 也可以順便重設安全問題

waterwalk11/05 15:42不過關閉雙重認證有時效性