中華神腦iphone11 七天內瑕疵
2/18晚上在中華神腦續約購買iphone11
2/20發現螢幕左下全白畫面時候左下有一小塊藍斑
2/21拿去給原購買處詢問7天內瑕疵 是否換新機!
店員說要送回去給工程師判定 !還問我發票盒子都有留著嗎 ?我說有
今天2/26自己打電話給神腦客服查詢 結果工程師直接換螢幕 !客服說當初我是以送修流程不是判定
我說不是欸 !當初是店員說要送回去給你們判定啊
客服問我什麼買的!然後會回報給主管再打給我 !
我剛直接去中華神腦問結果櫃台小姐說他們都走送修流程 !我搬出神腦官網第三條 結果神腦櫃台好像不知道這條 !!還硬說他們都是維修或整新機 很多客人剛買兩三天也是這樣
我是被唬嗎 明天等他們客服那邊主管打給我
#怕明天客服打來又推給中華神腦櫃檯那邊 說當初不是以判定而是送修。
現在中華神腦櫃檯又說等明天客服打給我以工程師那邊來判定 現場才可以決定。
我明天該怎麼跟客服說 感謝各位大大
https://i.imgur.com/PZTiJ6N.jpg
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你被唬了,法規規定七天內就是換全新機,我有拿著神腦
判斷單去購買門市
補充七天內發現不良
被唬了,回去吵換新機,被拆機過就不一樣了
直接找消保官了
直接消保官 這太扯
有類似經驗但是在燦坤,也是講一樣的話,
最後是找apple store 換整新
幫QQ
門市作業疏失吧 要七天判定的
神腦官網的維修條款,iphone是看第一條,為什麼只提
第三條啊
我看官網沒有說第三條排除iphone啊
神腦以前買iphone的規定就是離開門市後有問題就只能走
整新 如果店員自行拆新機換給你後續變成店員要負責 實
際上為什麼只有蘋果是這樣就不知道了 其他牌子的手機7
天工程師判斷有問題就可以換新
實際規定就是要看神腦怎麼說了 以上給你參考
現在有沒有變動或是不同我就不清楚了 因為我的資訊也是
一年多之前的了 所以才說以前
很久以前在Apple 101直營買 離開之後有瑕疵回去也是換
整新
以前在101 現場買iPhone 8外觀有瑕疵,只給換整新,
要求換全新或退費盧了兩個小時主管才讓我刷退,之
後買iPhone都走官網
前陣子板上資訊是後來NCC有規範電信業者賣手機包括i
Phone要有七天非人為瑕疵換新,但電信業者還是常常
用蘋果原廠都走整新來搪塞消費者,要投訴才給換。
蘋果還是走官網或好市多 退貨不囉嗦
既然有ncc背書那就不用怕 我每次網購遇到不准退貨的商家
直接申訴消保官 後來都給我退 原po直接申訴ncc吧
申訴吧,這個好扯
蘋果的爛規定 在不改永遠是消費者跟經銷商吃虧 蘋果不授
權給經銷商七日換新的權利 經銷商的服務人員每次都要吃
這種虧
什惱你敢信?科科
不知道可不可以跟ncc申訴蘋果除了自己的官方管道 其他管
道都有這種只能換整新機的爛規定
蘋果問題比較大 經銷商有瑕疵都只能走維修
這就是我寧願去官網買A級的空機也不要續約買整修或退貨B
級貨
為什麼一定要在神腦這種門市買空機呢.......
因為有些人就是懶所去那種門市都可以幫你移資料 用到好...
有官網可以買跑去買神腦 官網退貨根本不問原因~
第三條神腦可以凹這不是故障是不良
只能說別買官網跟costco以外的通路...
我之前是買來隔天螢幕出現線條,直接換全新機
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[問題] SONY 專賣店 Xperia 10 III 螢幕黑點***** 6月9號更新 今天接到專賣店電話,店員表示他已經試過他能試過的辦法了, 結論還是無法更換,要我直接打去客服申訴看會不會比較有效, 於是乎也馬上打去打到SONY客服表明螢幕瑕疵想要申訴,51
Re: [心得] Zenfone 8 無預警變磚→子龍爛死了,再也不買華碩產品 今年6月3日在淡水神腦購買ZenFone8 10月25日無預警進入那個神奇的畫面 毫無徵兆的,不給你任何備份或是緊急處理事情的時間13
[心得] 中華雙NP 學生488送488 中華神腦特約中華合約到期,看了板上的分享488可以不用學生 看了幾家名店退庸,算一下,直接辨488/30個月比較省錢 7/10(六) NP 去台灣大哥大的1.8預付卡 南陽站前店 原本當天中華有辦線上續約,後來取消,當天有時間差問題 台灣大可能這樣不給過,原本想打給直營店說處理好了13
[心得] SE3顧茅廬自動重啟的支援和維修歷程5/4更新到取回手機,目前還沒修好 後續有問題還是要再詢問蘋果客服 問題狀況: 買來的SE3過沒幾天就有重啟的狀況,都是在沒使用手機,螢幕沒亮時發生。 通常是按下home鍵沒反應,然後就出現白蘋果重啟,11
[討論] 是神腦詐騙還是被業務了如題 家人中華續約購機, 購機的發票少打400,當下反應, 中華的神腦櫃檯說是正常。 另神腦櫃檯原本說要送充電頭,9
[情報] 直營不給辦,神腦辦到了中午去中華直營店說500M只有1728的價格 沒有其他方案,要我問客服 現在中華客服都支援1922,打好久都打不進去 看到推文說神腦也可以辦就去試試 一到店裡我就直接秀ptt的畫面bluejason的推文給店員看7
Re: [問題] 學專488到期 想換方案問題剛剛續約完成,是原學專488 打電話去中華電話線上客服表示老客戶要續約599,對方表示只有699元30個月,有說出會 攜碼離開中華,沒有慰留。 去中華神腦特約門市,表示要續約599,表示沒有優惠方案,完全不想鳥我。 線上使用文字客服,表示要續約599,說只有攜碼才有這方案,說出關鍵字要去其他電信6
[問題] ipad pro斷觸維修詢問先分享一個極差的維修體驗 剛買的ipad pro(二代)買不到半年 就發生apple pencil側邊筆觸斷斷續續 (正寫沒事 但側邊感測十分遲鈍) 立馬就到家裡附近的中華電信門市詢問送修X
Re: [心得] 不推的聯強換電池聯強 神腦都是我的黑名單 半智障手機年代 我拿Nokia6108 忘了什麼問題送修聯強 回來一隻壞點的手機。智障手機 還壞點?1
[問題] 有人在10/10購買蝦皮神腦商城商品嗎?請問有人在10/10購買蝦皮神腦商城商品嗎? 因為我10/10在蝦皮神腦看到如圖網頁,因此覺得10/10是神腦的超級品牌日(登錄超品日 回饋6%上限1000蝦幣), 今天上蝦皮又看到蝦皮神腦商城寫10/18 神腦超品日,覺得奇怪,所以問蝦皮客服,結果