[問題] app store扣款成功但沒有收到App
機型：iPad pro 2020 (12.9)
系統版本：13.4.1
問題描述：
【已解決】感謝鄉民，感謝iOS版，感謝G大
app store 付款成功 但沒有購買紀錄
各位鄉民好，我最近才剛開始使用Apple
這台iPad pro也是新的上禮拜才從A13拎回來
除了用Adobe fresco畫圖之外沒做過任何事情
我剛剛購買了一個App叫做procreat
玉山銀行也顯示付款成功了
http://i.imgur.com/ZHnqyAY.jpg
不過在下載的時候一直卡在中間
http://i.imgur.com/kAzbAZs.jpg
和Siri對話的時候她也顯示好像網路不穩定
我換成手機熱點之後重連
結果回到procreat的頁面他又要我重新付款…
我到我的帳戶裡面去看已購項目
裡面居然沒有procreat！！！！！
但是玉山已經扣款了
剛剛要去聯繫Apple客服但剛好9：11過了時間
想請問我這是掉單嗎…
上網查都找不到類似問題，麻煩各位鄉民了嗚嗚
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.120.29 (臺灣)
※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/iOS/M.1593870510.A.BB2※ 編輯: UnaBaby (118.160.120.29 臺灣), 07/04/2020 21:50:40
→
啊…假如第二次也失敗的話會不會兩筆都不能退…
→
剛剛用了各種關鍵字爬文，看到有人買1480的直播道具四次
→
，但最後只退480的失敗案例，最後原PO決定吞下來了。
→
好糟心…我第一次用Apple產品就不太順利的感覺…
→
謝謝P大但我早上9點先打電話聯繫看看客服好了，覺得好糟
→
在這裡看有沒有紀錄
推
基本上有紀錄就把App Store 重新登入就好了
http://i.imgur.com/iqQ26z2.jpg
有耶！
http://i.imgur.com/cw8lMUS.jpg
重新登入後出現在已購項目了 感謝G大，我來下載看看
※ 編輯: UnaBaby (114.136.125.1 臺灣), 07/04/2020 22:48:22 ※ 編輯: UnaBaby (114.136.125.1 臺灣), 07/04/2020 22:59:0119
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