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[心得] 14天內可至直營店退貨 !!

看板iOS標題[心得] 14天內可至直營店退貨 !!作者
recloud
(無敵小翰翰)
時間推噓11 推:22 噓:11 →:28

重點:

今天去台北101直營門市詢問iPhone退貨事項
接待店員表示
"官方網站購買的iPhone,14天內可以直接拿去直營門市退貨處理"




本來打0800,對岸口音的客服人員還一直說只能走貨運退貨
無法在直營門市退貨處理.....真是胡扯!!!

一點小資訊給大家參考~~


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.181.7 (臺灣)
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dswerfftre 10/13 13:42重點:官網訂單按退貨就有貨運跟親送兩個選項了

recloud 10/13 13:46對!! 但是我問客服就是想確認,客服還胡扯....

mtcoat 10/13 13:55中國客服很雷

businessman 10/13 14:01中南部什麼時候要開直營我難過

Danteva 10/13 14:13等南部有直營再說好嗎

can05025 10/13 14:13官網訂的可以直營現場退貨的,禮拜日才在A13退過!

can05025 10/13 14:13簡單檢查外觀、開機螢幕狀況、詢問原因,就完成退機

can05025 10/13 14:13啦,整個不超過5分鐘!

jaychou421 10/13 14:15 https://i.imgur.com/9NvV8LG.jpg 不知道原po想確

jaychou421 10/13 14:15認什麼?

jaychou421 10/13 14:16重點應該不是直營店能退貨,而已客服回答的不一定會

jaychou421 10/13 14:16正確

ilhiphop 10/13 14:20官網訂可以現場退貨是肯定的 我也退過

qazqaz321z 10/13 14:22這不是大家都知道嗎……

recloud 10/13 14:23回樓上,打客服就有驚喜的答案唷!!

qazqaz321z 10/13 14:23按退貨申請的時候不是就有兩種讓你選 一個是直接

qazqaz321z 10/13 14:23拿去直營 一個是到府取 我記得在選到府取之前有說

qazqaz321z 10/13 14:23

qazqaz321z 10/13 14:24了解 其實蘋果客服真的還有待加強 素質真的是不太

qazqaz321z 10/13 14:24好 我還是建議以官網說明 有白紙黑字寫清楚最沒爭

qazqaz321z 10/13 14:24

docomo3036 10/13 14:40中南部無感

jeff021044 10/13 14:50直營店啥時要來台中高雄展店

griffick 10/13 15:25這不是基本常識嗎

所以蘋果客服沒常識?

pp938077 10/13 15:26這不是常識啊 樓上可憐

pp938077 10/13 15:26你去問路上婆婆媽媽或正常人 哪個會跟你說是常識

fatslave 10/13 15:52南部人拿什麼iphone 不配

certainpen 10/13 15:53刻字的也可以退,就算不拆封,現場退一定會拆封檢查

Giganoto 10/13 16:04這確實是常識

所以蘋果客服沒常識?

Giganoto 10/13 16:05只是不能網路買實體換貨而已,前面這麼多文章都問

Giganoto 10/13 16:05過了

KKSlider 10/13 16:35退貨以後才收到發票,好像要寄回嗎?

Luos 10/13 16:44香港表示羨慕

jamesinhw 10/13 17:01我這次的中國客服倒是直接跟我說可以回店退貨。

deeeplove 10/13 17:09外包的

peterch 10/13 17:28某個人更不配在網路上留言 礙眼

CClolz 10/13 18:13我上次退13打客服他說因為疫情只能貨運收欸

nintenblo 10/13 18:45我覺得客服應該沒講錯,而是你理解錯

finds1108 10/13 18:57可能對岸不行? 上禮拜也去A13退過是可以的哦!

jansan 10/13 19:28中國客服真的很雷

YanYain 10/13 19:31不不是基本常識嗎? = = 不能退貨我買官方幹嘛

ridges 10/13 19:31高雄開一間吧

biseased 10/13 20:09官網買的都可以退貨選直營

biseased 10/13 20:09客服會不會是因為疫情關係才這樣說

biseased 10/13 20:09畢竟店面之前只開放現場取貨

ks12345go 10/13 20:09有甚麼好驚喜的答案 好無聊 硬凹

相當驚喜阿~蘋果客服竟然胡扯

kyle5241 10/13 20:22不能洗晶片的話去買官方的幹嘛

gotrend 10/13 20:55

SO?

edison3333 10/13 21:10説不是常識的感覺在反串

thomaschion 10/13 21:37都讓你按退貨了你還打電話

Anyotw 10/13 22:09你101實體店買的,101也收勒

andre850107 10/13 22:46我記得這是有去過直營的嘗試吧

sing60905 10/13 23:182021年了 還有人不知道官網14天無條件退貨?

2021年了,蘋果自己的客服不知道...

※ 編輯: recloud (123.194.181.7 臺灣), 10/14/2021 00:27:30

dashonyu 10/14 05:46本來就可以啊

PPPGGG 10/14 08:52你跟客服交手過就知道水準參差不齊

gfhnrtjpoiuy10/14 09:30客服超爛 外勞支那口音跟店內情形完全不同只會官腔

weiyudanbing10/14 17:21中國客服超雷

Sayokonight 10/15 12:21已知用火,而且那個叫做中國客服

Sayokonight 10/15 12:21,不要跟台灣混為一談

Asir0678 10/16 01:17老早就知道了 不會仔細看網站內文還在沾沾自喜

janky 11/07 18:05A13直營店說週日無法退貨 爛死了