Re: [問題] 日亞Denon AVR-X1700H 瑕疵品退貨

pk740111 發表於 2022/10/22 下午4:06:10

看板Audiophile標題Re: [問題] 日亞Denon AVR-X1700H 瑕疵品退貨作者

(MurderIsMagic)時間Oct 22 16:06:10 2022推噓 2 推:2 噓:0 →:10

日亞買來的1700h
經多種設備測試與還原原廠設定
結果還是無聲、連耳機孔都無聲
我打算走退貨流程

不過現在日亞退貨運費要先墊
照日亞要求的必須由dhl運送且附帶保險才能退運費
結果dhl報價運費11XXX元台幣...

我敢送
只是在那之前我看到有些人也有退貨經驗的
說是找客服協調或許可以免寄送直接退貨
但我找不到客服
點聯絡客服網址會被轉到連絡主頁
根本沒客服
也沒人主動聯絡我
我想周一再確定一下
還是找不到我就直接退了
不然要是退貨申請30天沒給我送到
我連退都不行

// ******************10/23 10:01更新*****************
目前我是找到賣家的聯絡窗口了
我把使用狀況和翻譯成日文的訊息一併發出去了
https://i.postimg.cc/ZRKZc1b7/2022-10-23-095319.jpg

只能看上班日有沒有回我
我再等兩三天好了

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.82.43 (臺灣)

※ 編輯: pk740111 (1.169.82.43 臺灣), 10/22/2022 16:07:42

→

Kenja38210/22 16:19這會很常遇到機王嗎？

推

alonxalon10/22 16:36感覺真的超麻煩

→

l9810/22 16:36機率不會太高啦，不然廠商 QC品管很有問題

→

Garrys10/22 17:35日亞能找到線上客服

→

Garrys10/22 17:35機器人問答對話欄打客服服務

→

Garrys10/22 17:35沒記錯的話

試過但客服連結會被轉址到幫助中心首頁，可能系統維修或是服務暫停

推

Killerswin10/22 17:59過去買CD有過退貨經驗；有過不需把東西寄回去他們直

→

Killerswin10/22 17:59接再寄新的；也有過要寄回去的，我記得可以選擇運費

→

Killerswin10/22 17:59對方支付，至少沒印象有收錢過～但前提都是你得發mail

→

Killerswin10/22 17:59 去詢問怎麼處理

現在麻煩就在沒有聯絡的管道，星期一還是找不到的話我也只能先墊錢了

→

lou10/22 21:48我三年前退過外觀有瑕疵的綜擴，找客服一樣先墊7仟元的運費

→

lou10/22 21:48，然後用「抵用金」還給我，不是退現金喔…幹

看網路文章說運費超過12000日圓的部分會換成禮品卡我是可以接受，因為我還是會在日亞買東西但Denon環擴我想要能直送台灣的現在都沒貨 X580BTK有貨但又不能接4ohm 然後日幣好像還在跌機車

※ 編輯: pk740111 (1.169.82.43 臺灣), 10/23/2022 09:24:19 ※ 編輯: pk740111 (1.169.82.43 臺灣), 10/23/2022 10:02:26

其他人也閱讀了

PTT 熱門相關