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[問題] 國泰航空刷卡失敗問題

看板Aviation標題[問題] 國泰航空刷卡失敗問題作者
sunblues
(太陽藍)
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今天在國泰航空的官網預訂機票

從台灣飛到日本關西機場的

資料都已經填完了

最後一步要刷卡付款時

網頁跳了幾秒後

出現以下錯誤訊息:
https://i.meee.com.tw/pdblG1T.png


3D驗證失敗


但我記得我的信用卡明明就有啟用3D驗證

就是刷卡後會收到OTP的驗證密碼

我重複試了好幾次,還是一直跳這個錯誤訊息

後來用LINE聯絡國泰航空客服

客服說有查到我的預訂資料,只有顯示付款未成功的資訊

但客服給我的預訂編號

我自己登入官網輸入編號卻查無資料......

客服就說那只好請我重新預訂

不然就是聯絡國泰世華客服

有其他人也遇到類似的問題嗎?

(我是刷國泰的cube卡)

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Kazamatsuri09/16 23:20就問國泰世華的信用卡客服啊~

JackLee556609/16 23:22會不會你自己關掉卡片鎖忘記開

saucy09/17 16:02不得不說國泰航空的系統真的鳥