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[問題] 長榮退票免手續費疑問

看板Aviation標題[問題] 長榮退票免手續費疑問作者
rueswing
(螞蟻終結者)
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各位版友好
因前陣子收到航班異動通知,在昨日打了幾十通並等了半小時才接通的客服,詢問退票事宜,客服表示可以退票免手續費並全額退款,並電話中指示我至官網退票,完成後客服表示收到退票申請並幫我註明航班異動退票,說這樣就完成申請了

但今天收到退票手續費3000的收據mail,爬文發現有版友也有收到這收據,但是狀況是他申請退票後沒有打給客服確認才收到

請問有版友可以幫我解惑嗎,是退票免手續費依然會收到手續費的收據呢,還是退票人員退票時依然扣了3000手續費?(如果是後者,想到又要打進客服就覺得麻煩…)

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cka03/10 22:18看你退下來的金額啊

cka03/10 22:18如果金額沒錯就不用打了

好~謝謝C大

※ 編輯: rueswing (101.12.54.101 臺灣), 03/10/2023 22:34:13