[問題] 長榮退票免手續費疑問
各位版友好
因前陣子收到航班異動通知，在昨日打了幾十通並等了半小時才接通的客服，詢問退票事宜，客服表示可以退票免手續費並全額退款，並電話中指示我至官網退票，完成後客服表示收到退票申請並幫我註明航班異動退票，說這樣就完成申請了
但今天收到退票手續費3000的收據mail，爬文發現有版友也有收到這收據，但是狀況是他申請退票後沒有打給客服確認才收到
請問有版友可以幫我解惑嗎，是退票免手續費依然會收到手續費的收據呢，還是退票人員退票時依然扣了3000手續費？（如果是後者，想到又要打進客服就覺得麻煩…）
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.54.101 (臺灣)
※ PTT 網址
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看你退下來的金額啊
→
如果金額沒錯就不用打了
好～謝謝C大
※ 編輯: rueswing (101.12.54.101 臺灣), 03/10/2023 22:34:1395
Re: [心得] 拓元退票被拒（拓元退票流程）我也是第一次退票， 順手寫下退票實記， 建議大家拓元退票流程，如下～ 請大家在2/3前完成， 退票期限前2日，避免糾紛。![Re: [心得] 拓元退票被拒（拓元退票流程）](https://i.imgur.com/tAyYY6Qb.jpg "Re: [心得] 拓元退票被拒（拓元退票流程）")
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