[問題] 無法確認捷星航空修改航班的資訊
我最近收到捷星航空的信件通知
說有修改航班時間,然後要我確認,
信件如下:
https://imgur.com/bf92aBD
然後我就點了「查看並確認新航班」,
到了這個畫面:
https://imgur.com/TEeiFFo
接著我點「查看恢復選項」,
瀏覽器畫面就一片空白了....
重新整理也沒有用
我試過了 IE/ Chrome 瀏覽器,
也試過用手機連網站,
一樣都是一片空白,
我還下載了他們的 APP,
但從 APP 點進去看預定航班,
卻沒有出現要我「查看並確認新航班」之類的資訊==
然後想打客服電話詢問
結果現在因為武漢肺癌的關係,
客服現在也無法接聽我的電話
我又一直收到信要我去確認航班 Q____Q
請問大家,
有什麼辦法可以解決畫面一片空白的問題嗎?
如果我不管的話,
最後能不能順利登機成功?
謝謝各位><
--
自己的小天地 / 不定時分享手帳內容
網站 - http://muki.tw
FB - https://www.facebook.com/hellomukiwu/
IG - https://www.instagram.com/mukiwu/
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.157.211 (臺灣)
※ PTT 網址
推
試試線上客服呢
→
我有想過!但是我到了聯絡我們那一頁,找不到他們的線上
→
客服相關資訊,沒有按鈕也沒有連結QQ
推
電腦版,是需要幫忙>聯絡我們>點你的問題方向,有
→
的是連結電話,有的問題會有與線上客服交談按鍵
感謝!!終於找到可以聯繫的方式了,原來還要點進去~
推
※ 編輯: s760502 (125.227.157.211 臺灣), 02/04/2020 10:01:37
武漢肺「炎」
推
這就是最著名的隱形按鈕
→
據說是滑鼠右下角有個隱形按鈕
→
移過去滑鼠會變成可以點的按鈕圖案(手指)
→
螢幕右下角
推
#1TZPztbq (Japan_Travel) 你可以看看是不是跟你一樣
35
Re: [資訊] ANA 航班改票退票作業辦法簡單分享剛剛撥打英文客服退費經驗給版友參考 1. 一開始語言可選英文或日文 2. 撥電話到專人接聽約等候20分鐘 3. 表明因官網公告打算取消航班 4. 客服核對事項:訂位代號、所有乘客姓名、來電對象是否為乘客17
[問題] 捷星航空新加坡武漢肺炎退票相關(已解決)請問有沒有人搭乘捷星航空 目前撥打客服 他們因為武漢肺炎無法服務 網站也沒有任何關於退票相關事宜 請問有人近期也要搭乘捷星航空 有解的嗎? 謝謝10
[問題] 國泰航空延誤證明不好意思想詢問一下 我朋友現在人在澳洲,原本買了國泰航空的來回一本票(台灣-香港-墨爾本) 但前陣子收到一封通知航班更改的信件 他是保富邦的不便險,想說被改航班比原定航班晚了快十個小時才出發(香港-台灣段)6
Re: [資訊] 捷星航空退款訊息分享一下退款心得 我是訂3/23,GK12 (桃園->成田) 回程3/27,GK11 (成田->桃園)的航班 原本因疫情狀況還在觀望,2/27中午還有用中文線上客服詢問航班狀況,客服告知目前航 班都正常6
Re: [資訊] 捷星航空退款訊息分享一下收到取消航班信件後的退款過程, 3月初的航班在2/28大約晚上接近8點的時候收到通知, 到2/29晚上才填寫表單,後續會寄來兩封信, 第一封信是收到需求並處理,第二封信隔兩分鐘左右就會收到, 但上面是寫代金券要求已經被通過在48小時會發送。5
Re: [資訊] 捷星航空退款訊息分享一下 我是預定3月底 GK12 2/28收到mail通知航班取消,並填寫全額退的表格 2/29早上收到mail告知是退代金券後, 進線客服反應3
[問題] 3/27的聯合航空TPE->SFO各位先進大家好, 我去年就訂了2020/3/27的 聯合航空 TPE->SFO。近日在網路新聞看到官方有取消整個 3/20-4/30所有 TPE->SFO的航班,不過我在聯合航空的官網都沒看到這則消息。但打電話 去台灣官方客服確認有這件事(3/18發佈,但他們是內部消息知道的)。 近日我都在等當初訂票時所使用的E-MAIL信箱是否有收到3/27該班機取消的信件?但都沒3
Re: [問題] 長榮航班長榮改票的流程品質很爛 我從台灣回美國的航班被取消了,所以我打去改票 客服說前一天的航班有飛,經濟艙還有7成是空的,雖然可以免費改一次, 但是因為票已經賣得比較貴了不能直接幫我改票要排候補,所以我就排了 上週四有一通電話在開會的時候打來沒有接到,上網google這支電話沒有任何資訊1
Re: [資訊] 捷星航空退款訊息我的航班是3/12,GK11 在上週2/27用表單自動退代金,收到通知信說兩天內會發 隔天2/28捷星在官網宣布取消3/3-3/28的航班 因為我還沒收到捷星的代金券又看到這篇 所以趕快聯絡客服