[問題] 國泰航空延誤證明
不好意思想詢問一下
我朋友現在人在澳洲,原本買了國泰航空的來回一本票(台灣-香港-墨爾本)
但前陣子收到一封通知航班更改的信件
https://i.imgur.com/4zRD07o.jpg
他是保富邦的不便險,想說被改航班比原定航班晚了快十個小時才出發(香港-台灣段),理應可以申請不便險實支實付
想說退掉原本的機票,改買墨爾本直飛回台灣的華航班機,這樣就不用在香港轉機
但我朋友的富邦業務說,只有被取消航班才能重買機票,我的富邦業務卻表示延誤超過六小時即可理賠
我的業務說只要可以申請到航班「延誤」證明即可
但如果我朋友退掉機票,是否還能申請延誤證明呢?
我網路上看僅能申請當日以前的航班,擔心退掉之後就沒辦法申請延誤證明了
還麻煩航空版的大大們來解答 謝謝!
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.133.169 (臺灣)
※ PTT 網址
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直接問富邦客服呀
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覺得應該只是延誤,並沒有影響旅程繼續。問客服吧
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你沒搭怎麼會有延誤證明
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沒搭哪來的理賠.....
我剛剛詢問了國泰航空客服,說原本的航班是被取消的,可以申請取消證明
※ 編輯: bookfish (49.215.133.169 臺灣), 02/20/2020 13:41:20推
只有延誤航班可以理賠!沒有重買
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動作前要看清楚條文啊..
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我覺得有取消證明就可以,建議打給富邦理賠部詢問留存紀
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錄
現在就是A業務說不行理賠,B業務說可以,剛剛打給富邦客服說要請理賠專員電話確認後 通知(尚未接到電話) 國泰航空說,原本香港台灣段的航班是被取消的,可以拿到取消證明,只是國泰航空有給 予新的航班(原訂航班10小時後)
※ 編輯: bookfish (101.12.8.109 臺灣), 02/20/2020 16:50:02推
富邦的話,重買的也要比本來原定的出發時間晚4小時以
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上才有理賠
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重買是六小時不是四小時喔
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自己打給理賠專員最準,業務比你還不專業,不要浪費
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時間...通常富邦有個「繼續行程」的賠法,你只要買
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比原班機時間晚六小時的飛機,這張新的機票跟原機票
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退票的「差額」由富邦買單
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有賠,只要你新買的航班還是有延誤6小時以上就可以。(
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印象中是抵達時間)
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Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型大家好, 因為看討論串還是有不清楚的地方 所以我以我的案例致電客服詢問 我的航班 樂桃MM030 3/6 TPE 22:30-2:00(+1) KIX 航班取消,已申請退票 捷星3K722 3/8 KIX 17:10-19:25 TPE 客服說不可退票不可退代金券56
[資訊] 國泰旅遊不便險客服分享剛剛成功打進國泰客服了,把我這邊問到的回應跟大家分享一下 我的狀況是: 亞航 3/25 桃園>沖繩 班機未取消 4/01 沖繩>桃園 班機已取消 保險規格為安心型(豪華型的下一級)35
[資訊] 國泰旅遊不便險部分條款由於我有在今年一月初就買好3月底台中飛成田的航班 剛好遇到國籍航空航班取消 幫我轉簽到桃園飛成田 所以一下班我就馬上去申請航班取消證明 並針對國泰旅遊不便險(豪華)的延誤條款釋疑 因為我的去程航班已經被取消 所以如果我買之後3、6、9小時的航班 都可以啟動定額理賠32
Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型問客服的資訊: 我保早鳥豪華型(L),原定是3月中桃園-名古屋,虎航航班來回都取消 1.要準備的資料是 (1)原定班機的定位記錄(如行程確認單) (2)虎航出具的取消班機證明31
Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型已爬文,先講結論:沒被取消或是疫區在去取消保險 稍微整理一下有錯誤麻煩指證 國泰被理賠要件就是 1,飛機取消[請班機延誤] 2,橙色《請旅程取消》22
[問題] 國泰旅遊不便險(豪華型)延誤理賠事宜1. 班機日期:3/28 華航 桃園—福岡(班機取消) 4/2 虎航 福岡—桃園(班機取消) 2. 投保名稱:國泰旅遊不便險(豪華型) 3. 理賠問題:剛剛在華航官網發現去程欲搭乘華航班次(06:50)已取消, 並已下載了取消證明,20
Re: [分享] 班機被取消後國泰/新安東京理賠詢問原文吃光光 分享一下我問到的狀況,記憶和原PO差不多.. <國泰產險> 1、同地點 2、同人6
Re: [資訊] 國泰旅遊不便險客服分享原先我的航班是下週二5/19搭乘日本航空的下午班次前往名古屋 行程出發前一樣有投保國泰旅遊不便險 其中投保選項如果要申請需有以下要件 <國泰產險> 1、同地點2
Re: [問題] 國泰航空只能申請當天以前的取消證明?如果只是預知會失接,所以自行取消第一段,我覺得不會賠,因爲是被改航班,不是延誤 也不是被取消,自行取消沒有‘繼續行程’。如果你搭了第一段,也確定失接,國泰也排 不出六小內的航班,才符合理賠條件,更何況這是兩本票難度更高(個人見解)。 ※ 引述《b07130602 (歐摳侯)》之銘言: : 國泰沒意外的2/13後1
[問題] 國泰 行程延誤/取消證明今天收到CX450/451/564/565部分班次取消的通知 但有幾點搞不太清楚 Google之後發現因航家的行程證明不像國籍航空一樣可以自行下載,需要線上填寫表單,等待2~3週後取得 但如果因為航班被取消,已經在班機起飛前cancel 訂位並申請refund 這樣還會拿得到取消證明嗎?