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[問題] 台灣到澳洲

看板Aviation標題[問題] 台灣到澳洲作者
civil32
(civil32)
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年初透過旅行社買了台灣到澳洲的機票
去程為高雄-香港-澳洲
回程為澳洲-香港-高雄
台港段為國泰航空
港澳段為澳洲航空執飛

機票並非自己分兩段購買的,而是澳洲洲航空搭配的,所以用預定代碼在兩個航空公司訂位管理都查的到台灣到澳洲完整行程

現在的問題是,國泰航空台港段航班來回因為疫情都已經確定取消,旅行社表示澳洲航空說他們香港段還是有飛,但現在我們要出發的日期也無其他機位可以安排給我們,希望我們退票,但退票收一個人6千多,想請問這種狀況航空公司真的不能免費退票嗎, 謝謝


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pegaso02/14 10:58叫澳航幫你改簽共掛的華航可能有機會 另外航班取消退票一

pegaso02/14 10:58般不收手續費

conan80502/14 11:01所以是OTA不是官網? 那一率走OTA 規定

Rinehot02/14 11:08我看起來怎麼像是兩本票的作法...

Rinehot02/14 11:09前段不飛不改然後後段照飛 跟客戶收退票

Rinehot02/14 11:09還是他其實有幫你改前段 但是你不喜歡那個時間?

danic02/14 11:40感覺有鬼~

neqadk011902/14 11:55台灣澳航僅是旅行社代理 ,直接撥澳航權限比較大,非

neqadk011902/14 11:55自願更改航班 不收取消或退票手續費(我是在澳航官網

neqadk011902/14 11:55訂票)

raikkonen1002/14 15:17這種直接嗆回去就對了 要你退票還要收錢

civil3202/15 10:21昨天旅行社來電說香港澳洲段也取消可全額退費了XD

conan80502/15 15:02好的旅行社可以讚揚他