[問題] 台灣到澳洲
年初透過旅行社買了台灣到澳洲的機票
去程為高雄-香港-澳洲
回程為澳洲-香港-高雄
台港段為國泰航空
港澳段為澳洲航空執飛
機票並非自己分兩段購買的,而是澳洲洲航空搭配的,所以用預定代碼在兩個航空公司訂位管理都查的到台灣到澳洲完整行程
現在的問題是,國泰航空台港段航班來回因為疫情都已經確定取消,旅行社表示澳洲航空說他們香港段還是有飛,但現在我們要出發的日期也無其他機位可以安排給我們,希望我們退票,但退票收一個人6千多,想請問這種狀況航空公司真的不能免費退票嗎, 謝謝
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叫澳航幫你改簽共掛的華航可能有機會 另外航班取消退票一
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般不收手續費
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所以是OTA不是官網? 那一率走OTA 規定
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我看起來怎麼像是兩本票的作法...
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前段不飛不改然後後段照飛 跟客戶收退票
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還是他其實有幫你改前段 但是你不喜歡那個時間?
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感覺有鬼~
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台灣澳航僅是旅行社代理 ,直接撥澳航權限比較大,非
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自願更改航班 不收取消或退票手續費(我是在澳航官網
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訂票)
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這種直接嗆回去就對了 要你退票還要收錢
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昨天旅行社來電說香港澳洲段也取消可全額退費了XD
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好的旅行社可以讚揚他
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Re: [資訊] 長榮退票請撐到最後一分一秒(另分享華航)原文恕刪 原本有想要新開一篇@@" 但還是藉這篇文章分享一下。 現在因為疫情影響的關係, 航班變動的可能性太大了。19
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[分享] 長榮因應台灣地區暑假假期改票退票作業也就是說,2020年6月30日至2020年7月15日(含 )由台灣出發確認之機位,並已於2020年02月03日(含)前開立機票者。 都可以直接退票,重新訂位。訂的艙等是A艙,不可退票的票種, 也可以直接退票,再重新訂位。 (已經打了兩天的電話,跟客服確認OK)8
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