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[退票] 卡達航空六月底飛歐洲機票

Guyinkt 發表於 2020/5/26 下午11:45:54
看板Aviation標題[退票] 卡達航空六月底飛歐洲機票作者
Guyinkt
 (love that)時間推噓 8 推:8 噓:0 →:11

[航空公司]:卡達航空

[購買途徑]:官網


[班機日期]:6/24


[遇到問題]:退票心得分享


從一月份買好的卡達航空台灣出發經香港和卡達到土耳其旅遊

回程則是從華沙經卡達和香港到台灣

結果現在就因為疫情關係取消旅程了


不過這段期間一直在等公告來退票

但有看過卡達臉書專頁的就知道是不斷的改改改

目前提供以下辦法

1.免費改期

2.換取110%代金券

3.航班有被取消才可以免費退票，要不然退票照票價規則走

終於在5月等到“台港段”被取消

於是上網填refund request

也在經過約兩週後收到案件編號

But~~~~~~~~

就在五月底的現在，因為心中不放心所以打給重慶客服

才發現並沒有幫我做退款的動作

於是詢問客服現在的處理方式

客服說最近卡達總公司有放權限

可以從重慶這直接提出退款申請


於是跟我核對了旅客姓名，開票日，當初付款方式和信用卡種類後受理退票

並且還跟我核對訂單中會退的金額

說最後九十個工作日內會退款到原付款方式中


所以如果只是在官網填退款表單的話快打客服吧！

今天下午四點打完全沒有等待就接通了




--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.201.135 (臺灣)
※ PTT 網址
推

HunsKing05/27 03:50卡達原定六月飛台灣嗎?

→

pinewolf05/27 04:01三月就透過日本客服提出申請

→

pinewolf05/27 04:01四月打進卡達的客服重新提一次

→

pinewolf05/27 04:01到現在還沒看到退款...

→

Guyinkt05/27 07:12台港段是華航

推

rrttff05/27 12:52我3/16提出申請，5/9才回覆處理完成，5/10中信信用卡入帳

推

mtkts35564005/27 13:28我一月提出二月退票 有中轉香港 那時候只有說卡達

→

mtkts35564005/27 13:28香港可以免費退票 我就跟香港客服說 難道香港到台

→

mtkts35564005/27 13:28灣這段不用經過卡達到香港嗎 然後他就給我退票了

→

mtkts35564005/27 13:28 大概30天到帳

→

pinknote05/27 21:07請問r大收到的退款是原票價，還是有扣掉服務費之類的
推

ayutakako05/27 21:24卡達有跟華航共掛嗎？ 不是都跟CX？

推

teasoup05/27 22:50並不是要codeshare才開的出同一本票

推

ayutakako05/27 23:06原來在卡達網站可以買到接駁的CI!! 謝謝樓上的資訊

→

Kazamatsuri05/27 23:38轉機不一定要共掛或同聯盟 航空公司間有協議即可

推

ayutakako05/28 00:17互轉協議之前就知道，但不知道原來連沒有共掛或聯盟也

→

ayutakako05/28 00:18可以直接在官網同一本票買到

推

rrttff05/28 13:36回覆pinknote, 全額退款喔

→

Guyinkt05/31 11:18更新，5/29已獲得刷退
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