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[問題] 7-11 預購商品退貨問題

看板CVS標題[問題] 7-11 預購商品退貨問題作者
ndhuwei
(turtlenick)
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先前在門市預購加價購/快閃購那類的商品,商品到貨取貨日期是明天中午
但因為一些考量想退掉

剛剛到原購買門市詢問
店員操作後表示螢幕顯示無法退貨,可能是因為商品預計午夜送達的關係

我爬文沒找到類似狀況
請問這樣是要等貨到之後再退貨嗎?還是有其他處理方式嗎?

預先謝謝大家回復

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.204.92 (臺灣)
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w7102302/13 04:54不確定系統有沒有改 但先前預購都是收銀機退貨

w7102302/13 04:56近到貨日會跳進貨警示 但點知悉仍可下一步

w7102302/13 04:57後續門市照大智通開 這部分跟客人就沒太大關係

w7102302/13 04:58*後續找大智通物流開退 這跟客人沒太大關係

w7102302/13 05:00再找一次預購的門市試試?要不然就取貨轉手囉

後來已去門市處理好,感謝

excercang02/13 10:23電話問客服不用5分

※ 編輯: ndhuwei (101.10.112.105 臺灣), 02/13/2025 18:49:24