PTT評價

[問題] 包裹無法領取的疑問

看板CVS標題[問題] 包裹無法領取的疑問作者
rickshiu
(SHAPE OF MY HEART)
時間推噓 X 推:8 噓:11 →:31

想請教板上大大們,今天晚上我從網路上OO購物網站(下稱網站),並選取小七某門市(下稱門市)領取。

問題來了,網站不知何種原因將領貨人的名字打成我的身分證字號,而門市店員說店長要求認名字不認身分證字號,即便我出示我的身分證,身分證字號也對得上,店員因為店長的規定堅持一定要名字,然後說店長說要把這個包裹退件。

我這邊就不詳述我請店員聯繫店長但聯繫不上的事情,也不贅述我已聯繫網站客服協助處理。

我的疑問是便利商店真的有這種規定說只認姓名,不認身分證字號這回事嗎?這種規
定實在是太令人匪夷所思,難道不知道名字可以改,身分字號不會改嗎?

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.66.186 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: rickshiu (36.225.66.186 臺灣), 02/15/2023 21:57:25 ※ 編輯: rickshiu (36.225.66.186 臺灣), 02/15/2023 21:58:53 ※ 編輯: rickshiu (36.225.66.186 臺灣), 02/15/2023 21:59:19 ※ 編輯: rickshiu (36.225.66.186 臺灣), 02/15/2023 21:59:47

JimJimJim02/15 22:03字號可以改啊

lianpig556602/15 22:10找客服吵

zong78040502/15 22:15名字&身份證 別為難人

zong78040502/15 22:16照規定走.... 別把方便當理所當然

wi2290002/15 22:25重買啊 規定就在那邊,每次都要通融 若以後不小心被騙走

wi2290002/15 22:25 錢就賠一堆了

wi2290002/15 22:27你該怪的是那個網站 要求他們重寄,而不是盧超商 出包

wi2290002/15 22:27的又不是超商

racheel02/15 22:30網站的疏失,退件請賣家更正重寄就好了吧,店員照規定來

racheel02/15 22:30沒什麼好檢討的

Kazamatsuri02/15 22:31網站的錯 請他們重寄 衍生的費用要求他們吸收 結案

deeping77402/15 22:39購物網疏失如果他們不願意解決 你就封殺他們吧

deeping77402/15 22:40錯號 小名 職稱 英文名 以上一律皆不行 只認XXX

darkMood02/15 23:30無奈,遵守死規則就不會有責任,多數人都這樣

smart0952702/15 23:39等下次別人領走你的包裹再來怪店員為何放行不遵守規定

kaidou51102/15 23:59購物網站的問題怎麼會怪到超商店員?

kkkk123402/16 00:17不是在選店家時就會清楚告知規則了嗎

blackjack402/16 00:18不去找購物網,跑去怪超商,人才啊~

kenny71902/16 01:30這樣不就整間店跟物流都知道你的身分證 這網站個資外洩

kenny71902/16 01:30了耶

jay021502/16 01:45網站的錯

good1112602/16 01:53廠商的疏失跑去怪運送業者 邏輯正確?

q2520q02/16 03:30名字變成身分證也太扯

rree02/16 06:39你應該去罵網站吧 怎麼會去怪店員

rree02/16 06:40而且你的身分證都外洩了你還不去罵網站

fung0012402/16 07:44我名字裡有難字,有些系統會打不出來,也是不讓領,就

fung0012402/16 07:44算出示手機取貨簡訊也不給,我就客訴總公司了

lsps4080302/16 09:33怪你的購物網站阿

starscat02/16 09:50可以求問是什麼網站嗎好雷XD

catuncle102/16 10:25先打電話給客服,告訴他們你的狀況,請他們和門市聯絡

catuncle102/16 10:26拿到包裹比較重要,要罵等拿到東西後再罵都不遲

zxc8292202/16 10:39身分證字號確定不能改?規則在那邊誰才匪夷所思…

restartA02/16 11:48身分證字號可以改啊,只是不是每個人都能改:)

q641802/16 12:11超商沒錯只是就很麻煩

goodnu202/16 12:34哪個購物網站?

Dasiqwai02/16 12:42到底是什麼購物網站能隨時取得你的身份證@@? 好噁心的

Dasiqwai02/16 12:42感覺

Sfortunate02/16 13:41本來就是對姓名

Sfortunate02/16 13:41還有哪個購物網買東西還要填身分證?這你也敢買

medama02/16 14:05哪個網站啊?

z8609230902/16 14:46想知道是哪個網站+1

operaghost02/16 21:34誰說打客服就可以取貨的,那門市不給領大家打客服就好

operaghost02/16 21:34了,也不用搞甚麼0元取件要看正本證件,不能領就不能

operaghost02/16 21:34領打客服也沒用

catuncle102/16 23:02誰說打客服就是通行證,我是說打電話給客服,請他們幫

catuncle102/16 23:03忙解決一下,先確認包裹是不是他的,人是不是這位,如

catuncle102/16 23:03果確認無誤就先給,之後就不要再犯這種錯誤就好了

catuncle102/16 23:06客服是要解決問題的,不是垃圾桶,也不是接線生好嗎?

franchesca02/16 23:40不要為難超商店員

return51702/17 12:12那個購物網站能把姓名打成身份證字號?