[問題] 關於結帳時大排長龍的狀況
是這樣的
這個疑惑在我心裡很久了
剛剛又再次遇到相同的狀況
所以很想知道在超商工作的版友們的看法
幾次去小7和全家時
店內只有兩位店員
一位店員在櫃檯結帳
一位則是在旁邊補貨、或是刷店到店的商品等
當結帳大排長龍時
在旁邊補貨的店員都不會到櫃檯幫忙結帳
即便他有看到排隊的狀況也沒太大反應
而結帳的店員也沒有請補貨的店員來幫忙
我其實滿好奇的
通常不會主動或被要求來幫忙結帳是什麼原因呢?
是因為補貨的店員還不太會結帳所以幫不上忙
還是因為補貨或刷店到店的貨比較急?
希望有人可以解惑一下~~
因為我遇過這種情況很多次了
而且小7和全家都遇過
感恩感恩
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因為沒有請支援收銀的廣播啊
補貨的話應該是要先去幫忙啦
刷貨我覺得要先刷完,畢竟那個也是客人排隊拿來寄的
補貨的可能已經下班了
補貨的其實已經下班了+1 只是被凹回家前要補好貨
可能已經下班 跟他一起值班的 可能暫時離開
補貨的要下班了根本懶得管櫃台怎樣好嗎
同樣有這個疑惑,看推文長知識
有的就瞎又盲 叫幾次就不想叫了 叫大聲一點還會白眼
覺得自己補貨最大
聾
請支援收銀˙
應該是下班時間到了沒補完貨無法走,手腳快30分慢則2小時
進貨通常司機有習慣路線 最後幾家就特別容易拖到下班時
間 然後基本上沒有加班費這種東西
補貨的已經超過下班時間了...超可憐
不是要下班了就是想專心補貨不想來回跑而已,從文章內容
看是因為已經下班了的可能性很低
以前是會脫制服補貨 不過後來公司禁止了
下班了吧 一直幫忙結是要多久才能走
請支持收銀
做久了就覺得讓客人等一下還好 除非真的卡住不然不會叫
支援
通常是因為再不補貨就沒時間補貨了
等一下會怎樣.... 急什麼
在補貨的已經下班了吧
現在人力都排的很緊 所以只能大家亙相體諒
一直結帳 是要怎麼下班
應該是已經下班了,把貨補好才能走,所以再過去幫忙
結帳不但走不了還沒有加班費
長知識,辛苦了推
通常是被凹做功德,都做免錢了,根本不想理櫃臺很正常
難道補貨不是正事
是正事 但SOP是櫃檯最重要 下班的話另當別論 下班最大
長知識 原來是因為可能下班了
交完班再幫收銀,若少錢還是會被追究責任,何苦
進貨也要趕快處理,不能堆到處都是,不然「神秘客」看到,
有你好受的
直營店會出現凹下班後補貨的情況嗎?
誰規定看到一堆人排隊一定要去幫忙
下班後常常要花30分補貨,做功德
會喔,以前待直營,下班後要補貨才能走
原來如此...想說怎麼讓隊伍排那麼長還不幫忙
某樓希望下班的幫忙補貨 那假設你下班已經在忙沒做完的事
還得幫忙結帳 那還上班的那位 要不要自己補貨 櫃檯
貨架來回跑
已下班的通常收銀已結機 幫結帳不僅拖下班 收銀少錢怎
麼算?
通常是已經下機去補貨了
長知識 辛苦了
絕對是已經下班了,朋友就是超商店長,他們店內就是規
定當班結束打卡後才開始補貨,下班後就不能碰櫃檯裡的
東西包含收銀機,錢。
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[問題] 結帳排隊另一個店員不幫忙結帳雖然已爬文,但還是很困惑。今天早上在全家排隊結帳大排長龍,櫃台裡那個要結帳還要 煮咖啡,另外一個在旁邊「整理」貨,把飲料排整齊,不是補貨。 我跟另一個媽媽看不下去,請他幫忙結帳,他也只用原本店員的收銀機結了幾個,咖啡煮 好以後,他又回去排飲料,排隊的又繼續排隊。 請問這種情況我可以請他開另一台收銀機幫忙結帳嗎?實在等得很莫名其妙,但又怕變奧9
[問題] 寄件的標籤紙店員會幫忙丟嗎寄過好幾間 通常都是結帳順便把標籤紙垃圾放在櫃檯 店員就會幫忙丟 甚至有些外面帶來的垃圾 不好意思叫店員丟24
[討論] 7-11規劃的安全結帳距離家裡附近的7-11近期在地板上貼了安全結帳(候位)距離的貼紙, 同時也新增了長型內用木桌。 整體規劃讓人十分疑惑啊啊。 1. 部分民眾不會理會安全距離貼紙,拿好東西後就自顧自的往結帳口衝。 排隊方式:緊貼著前一位排隊的人。5X
Re: [問題] 結帳排隊另一個店員不幫忙結帳非常感謝大家的指教。 我想是我手機發文沒有把情形說清楚。店裡看起來沒有在補貨,而那位不幫忙結帳的店員 就只是在排飲料,把第一罐被拿走的空缺往前補,補好之後,再往後退兩步、手插腰觀望 了一翻再繼續喬飲料的角度,然後再轉過來看著排隊的人潮後,再繼續喬飲料的角度,幾 次後我跟後面一位太太就看不下去,請他幫忙結帳。9
Re: [問題] 僱用員工的潛規則?→ wolfwolf: 超商店員裡有甚麼專業人才需要用搶的嗎 = = 08/31 20:20 我先不論原PO講的狀況是什麼樣,當然超商店員這行業還是有很搶手的人XD 一般店員可能就是結帳、補貨、進貨、清潔,這些平常的工作能應付。 搶手的就是除了前面講的這些,在店長休假時還能幫忙訂貨(鮮食部份各超商應該都是每 日訂、每日配,店長休假也要有人來訂貨)、做會計帳,有新活動時還能上手地幫忙調整9
Re: [討論] 新聞說 有客人要結帳 卻被忽視 當場抓狂看到這個就想要好奇問一個問題 之前早上大概九點多去家裡樓下買咖啡 前面也有人在等咖啡 那時候店員有兩個人 其中一個店員就先去煮咖啡 另一個在櫃台旁邊的飲料櫃補貨(離櫃台 很近)2
[問卦] 屈X氏女店員的臉為何都很臭?最近去了3次屈x氏 都是買12元的包裝飲用水 第一家店員原本在補貨,看到我排在櫃檯等結帳「結果慢慢走」 第二家店員原本很熱烈跟上一位顧客介紹保健食品,輪到我結賬臉就垮下來 第三家店員一直跟我推加購商品,我說不用..然後臉就很臭1
Re: [問卦] 為什麼全聯結帳特別慢?說到這件事我就氣氣氣 剛剛小妹我帶小孩去買早餐跟飲料 明明人就已經排到收銀台後七八個人了 只有一個店員還在緩慢結帳 其他的店員就是死不動3
Re: [討論] 新聞說 有客人要結帳 卻被忽視 當場抓狂看到這個新聞剛好想到昨天晚上去附近的全家換隨買跨店取 排在我前面第二個的客人點咖啡 店員去做之後繼續幫我前面一個客人結帳 輪到我的時候想說店員直接刷條碼我就可以拿走商品了 結果店員又去拿咖啡給客人2
Re: [問卦] 為什麼有人結帳掏錢可以超過一分鐘?這種狀況全聯一定特別多 天在那邊死不按支援收銀 案例一 店員A看到大排長龍不來支援收銀 叫店員B按按鈕,店員C從遠方來幫忙